IT 之家 3 月 29 日消息,據财聯社報道,小米汽車 SU7 上市發售後,部分消費者在維權平台上投訴稱,5000 元汽車定金無法退款。
對此,小米方面回應稱:定金 7 日内支持無理由退款,超過 7 日後,車輛配置會自動鎖定,消費者也可以提前主動鎖定配置的。一旦訂單鎖定,車輛将進入生産階段,配置無法再修改,定金不退。此外創始版現車配置已經鎖定,消費者在支付 2 萬元定金後,即鎖單。
IT 之家查詢發現,有網友在社交平台發文稱:" 十點搶了首發小米汽車,誤鎖配置,在訂單外面點擊按鈕,提示按鈕并沒有明顯告知不給退 ",還有網友稱 " 小米汽車的配置鎖定按鈕沒有二次提示,誤觸了才知道 5 千退不了 "。
小米首款車型 SU7 于昨晚正式上市,官方公布的數據顯示該車上市 4 分鍾大定破萬,7 分鍾大定破 2 萬,27 分鍾大定破 5 萬,之後暫未更新數據。此外,昨晚還有一張 "SU7 81 分鍾大定突破 90000 台 " 的海報在網上流傳開來,對此,小米公關部總經理王化進行了打假。