12 月 1 日,美團旗下自營零售品牌 " 美團買菜 " 升級爲全新品牌 " 小象超市 "。
據了解," 小象超市 " 堅持美團自營零售模式,通過在社區設立的集存儲、分揀、配送爲一體的便民服務站,爲社區居民提供生鮮食雜日用及配送服務,定位爲 "30 分鍾快送超市 "。
美團買菜升級爲 " 小象超市 ",啓用新品牌 Logo
品牌升級後,小象超市豐富多彩的商品已經達到線下大型超市水平。目前,小象超市已在北京、上海、深圳、廣州、武漢、蘇州等多個城市上線。在美團 " 零售 + 科技 " 戰略聚焦下,小象超市将通過更穩定、更便利、更豐富的商品零售,幫大家吃得更好,生活更好。
小象超市業務負責人透露,啓用新品牌 " 小象超市 ",是美團向本地零售領域進階的戰略舉措。小象超市品牌升級後,将進一步通過建設本地倉儲和物流,将用戶所需的商品即時配送到家,促進本地消費。
即時零售需求旺盛,對商品豐富性提出新要求
" 枕頭和四件套要單獨打包,我這一單裏還有一個臉盆沒拿。"11 月 30 日,在上海徐彙大木橋地區的美團買菜服務站點,分揀員李靜正快步奔走在貨架之間," 天氣變冷,最近買保暖用品的訂單很多。"
與此同時,北京朝陽望京地區的騎手鄭超,手提着包裝精緻的智能電飯鍋正在配送,訂單的備注寫道:" 送給爺爺的,勞煩送達時囑咐一聲,讓他趕緊換掉老式蒸鍋。"
類似的消費場景不斷證明,年輕一代對購物的态度已悄然發生改變。過去,爲了一個快遞可以等上三五天,現在," 馬上就要 " 的消費習慣已經養成,即時零售成爲生活的一部分。
" 曾經的‘美團買菜’是美團自營零售業務,定位爲社區居民的‘ 30 分鍾快送超市’,采用‘手機 App+ 線下服務站’的模式,通過在社區設立的集存儲、分揀、配送爲一體的便民服務站,爲社區居民提供生鮮食雜日用及配送服務。" 小象超市業務負責人介紹說," 小象超市 " 的新 Logo 是一頭昂首向上的小象,下方标明 " 美團自營 ",代表着在堅持美團自營零售模式下,爲消費者帶來更多嚴選、直采的品質好商品。
用戶收到 " 美團買菜 " 送來的明信片," 美團買菜 " 升級爲 " 小象超市 "。(攝影:徐冬)
" 象是人類的好朋友,象征着勤勞、樸實的性格,也具有很高的親和力。希望‘小象超市’給消費者帶去更穩定、更便利、更豐富的購物體驗,讓大家不用比來比去、算來算去,線上下單、線下最快 30 分鍾送達。" 小象超市業務負責人介紹。
從 " 買菜 " 到 " 超市 ",也是小象超市商品不斷豐富的直觀體現。過去經常使用 " 美團買菜 " 的消費者不難發現,美團買菜其實早就不止 " 買菜 " 了,商品種類已經與中大型超市相當,在生鮮等品類之外,諸多休閑零食、日用清潔、個護美妝、酒水飲料等商品,進入消費者頻頻下單的列表裏。
4 年銷售額增長 50 倍,"30 分鍾快送超市 " 服務千萬消費者
切換全新品牌形象、上架更多品質商品、開展讓利促銷活動……從 12 月 1 日開始,全新升級後的小象超市 " 大變樣 "。
從 " 美團買菜 " 到 " 小象超市 ",品牌升級的背後,是業務體量的持續擴大。數據顯示,在持續探索科技助力零售的基礎上,小象超市 4 年間銷售額增長了 50 倍,服務消費者數量達到千萬量級。
在背後支持這一切的,是小象超市持續在零售科技上的努力。據了解,小象超市打造了一套從選品、物流、運營、履約全鏈路的數字化系統,最終實現了選品數字化、供應鏈敏捷化、倉儲标準化、履約彈性化。
" 小象超市 " 不再局限于 " 菜籃子 ",而是解決生活所需的好夥伴。(攝影:徐冬)
此外,小象超市已形成一支專業團隊,能夠通過源頭直采,供應鏈優化,提高效率,最終實現品質更好、花費更少的體驗。無論是産品還是服務,在貨品和配送方面,升級後的 " 小象超市 " 都具備更強的競争力和優勢。
以低溫鮮奶爲例,小象超市依托體系化的冷鏈物流、标準化的商品管理,以及實時化配送體系,讓低溫鮮奶最快 24 小時送到消費者手中。光明乳業加入小象超市合作陣營後,旗下的優倍有機高品質鮮奶銷量激增,從每日不過數百瓶到超兩萬瓶。用戶得以按每盒 10 元左右的價格,享受到優質的低溫鮮奶。
緊接着,蒙牛、認養一隻牛、三元等乳品廠商紛紛加入了小象超市的低溫鮮奶推廣活動,一些廠商選擇在小象超市進行新品首發,極大地豐富了用戶的選擇。
全渠道增速最快,數千品牌商主動尋求 " 新增量 "
" 即買即得 " 的形式,不僅滿足了消費者日益變化的需求,也爲衆多品牌商帶來更大增長空間、更靈活的業态兼容性。
" 一些大克重的産品,消費者不方便提回家,而 30 分鍾即時送貨上門的方式,解決了年輕人的消費痛點。" 恒安集團七度空間品牌負責人表示,近幾年,該品牌和小象超市的合作,在所有渠道中是增速最快的。
高潔絲品牌負責人也表示,即時零售渠道購物的消費者,并不全是以往線下商超的目标客群。更年輕、更新、更多的消費者,是品牌 " 青睐 " 的對象,并且是其想要抓住的,而小象超市整體的用戶群體都是未來可以轉化的用戶,與品牌的目标消費者大比例重合。
不少原本偏重線下渠道的消費品牌,也意識到了即時零售渠道的重要性,開始全面布局。
" 美麗雅是傳統企業出身,既是品牌方,也是生産廠家,之前一直深耕傳統商超渠道。" 美麗雅品牌相關負責人介紹,近年來,該品牌緊跟即時零售的發展趨勢,在小象超市上線的日用百貨産品數量達到上百個,年銷售額已經超過 3000 萬元。在日常運營中,品牌緊扣平台開展的露營季、小龍蝦季等促銷活動,一次性餐碗、一次性手套、牙簽等産品銷量很好,在各類新場景中有效進行了品牌滲透。
瑪氏寵物食品有關負責人介紹,瑪氏公司從 1935 年開始生産寵物食品,擁有衆多國際寵物食品品牌,通過小象超市上線了貓砂、貓糧、狗糧、貓零食等多個品類,即時零售比傳統電商有速度優勢,正好可以滿足寵物主人的應急需求。" 消費者習慣了線上下單、即買即得的購物體驗,消費需求自然會不斷擴展,這個趨勢是不可逆的。" 該負責人說。
升級後的 "30 分鍾快送超市 ",爲消費者帶來更快、更省、更好、更多的消費體驗。(攝影:徐冬)
據悉,截至此次品牌升級,小象超市已經與數千個品牌實現了直接合作,既包括類似蒙牛、伊利、青島啤酒這樣的成熟品牌,也包括月盛齋、燕塘、三元這樣的區域名品,還包括類似陶陶居、眉州東坡、廣州酒家這樣的餐飲品牌。
從 " 美團買菜 " 升級到 " 小象超市 ",在商品種類不斷擴充的背景下,小象超市将不斷加強與全國更多龍頭品牌的合作,持續深入加強合作、開發定制商品、優化供應鏈,以 "30 分鍾快送超市 " 的優勢爲消費者提供更豐富的商品選擇,更好的即時零售服務體驗。
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