2 月 20 日,愛奇藝通過官方微博宣布,爲 2023 年 2 月 20 日仍處于訂閱狀态的愛奇藝黃金 VIP 會員,恢複 720P 和 1080P 清晰度的投屏服務,同時取消分設備登錄種類限制,之後愛奇藝會員可在 5 台設備上登錄,不再限制登錄設備種類。
正觀視評:
從今年 1 月,愛奇藝 App 開始對投屏功能作出限制,到如今恢複高清投屏,這場持續一個多月的投屏風波,終于以愛奇藝的妥協告終。這不僅是愛奇藝用戶的勝利,也是維護廣大消費者合法權益的 " 勝利 "。
在這場風波中,我們切實感受到了消費者的力量。被限制投屏後,大量用戶表示要維權,并用行動抗議愛奇藝,甚至有用戶将愛奇藝告上了法庭,足見消費者權益意識之高。正是這樣的不妥協、不忍氣吞聲,使愛奇藝不得不作出調整。
不過,細心的網友會發現,愛奇藝雖然恢複了高清投屏,但黃金會員最高隻支持 1080P 清晰度,而不是原先的 4k,還是有一定差别的。但不管怎麽說,愛奇藝能夠作出調整,還是應該歡迎和肯定的。至于用戶們是否買賬,就讓他們自己用腳來投票吧。
值得注意的是,這場風波提供了一個維權範例。當下長視頻平台亂象頻生,一邊是用戶權益不斷縮水,一邊是 " 套娃式 " 收費。對于這些不合理現象,消費者是否可以通過同樣方式進行維權呢?通過愛奇藝風波,我們或許可以有更多期待。
長視頻平台面臨的困境衆所周知,但平台必須要明白,不是消費者離不開你們,而是你們離不開消費者。對于長視頻平台來說,失去用戶信賴就等于失去一切,隻有努力推出更多更好的内容,不斷優化用戶體驗,才能不辜負用戶期待,也才能在此基礎上實現盈利。反之,若設置霸王條款、随意更改服務協議,侵害用戶知情權、選擇權,最終隻能成爲 " 孤家寡人 "。