近日，東方甄選和董宇輝又登上熱搜，這次是被消費者質疑虛假宣傳。
江蘇的王先生在 " 東方甄選 " 直播間購買了董宇輝聲稱的 "100% 野生海捕 " 大蝦，可他發現這些蝦其實是養殖的。投訴半年無果後，王先生選擇起訴。起訴後，有工作人員主動聯系王先生，稱東方甄選被供應商騙了。
3 月 15 日，工作人員表示，事情發生在去年 7 月，目前涉事供應商早已被拉黑。另有工作人員表示，" 目前‘東方甄選’自營的白蝦是厄瓜多爾進口的養殖蝦，有品質保證可放心食用 "。
" 跟養殖蝦幾乎一模一樣！"
消費者懷疑 " 東方甄選 " 虛假宣傳
王先生說，2022 年 6 月 14 日，東方甄選主播在售賣這款蝦時，介紹蝦是百分百野生的，捕撈區爲厄瓜多爾，商品詳情頁内标明 " 新鮮海捕太平洋大蝦 "，到貨時蝦的包裝盒上也标注了 "100% 野生 "。
後來，王先生發現帶貨主播董宇輝直播時也介紹了此蝦 "100% 野生 "。
" 我當時一打開包裝就覺得跟養殖蝦太像了，幾乎一模一樣。" 王先生回憶了當時開箱的場景，首先從外觀上他就覺得不對勁，随後他查閱了相關資料，發現此蝦确爲養殖蝦。
" 在《中華人民共和國海關總署公告 2020 年第 93 号》這個文件中，附有《進口厄瓜多爾冷凍南美白蝦檢驗檢疫要求》，第二條明确指出，冷凍南美白蝦是指人工養殖、供人類食用的冷凍南美白蝦。" 王先生解釋道。
并且，他找到了海關總署發布的《中華人民共和國進出口食品安全管理辦法》（以下簡稱《辦法》），《辦法》中指出進口水産品應标明生産方式，即海水捕撈、淡水捕撈、養殖。
明明是人工養殖的蝦，在帶貨主播那兒、供應商那兒都被冠上了 "100% 野生 "、" 海捕 " 的名号，因此王先生認爲，" 養殖的不能說海捕、野生，這是虛假宣傳，并且包裝上也沒有《辦法》裏所說的中英文标簽。"
王先生說，當時東方甄選直播間宣稱，這是一款進口的海鮮産品，那麽按規定，該産品的包裝盒上就必須要有中英文标簽。但他所收到的 " 厄瓜多爾白蝦 "，經過了二次包裝，這張本應該有的标簽，并沒有附上。王先生所說的 " 中英文标簽 "，其實是每一款進口水産品的 " 說明書 "。
對此，東方甄選客服回應稱：蝦是在海域養殖的，可能叫法不同，具體情況需跟産品經理核實下。投訴半年無果後，王先生選擇起訴 " 東方甄選 "。
目前在東方甄選賬号櫥窗内已找不到涉事大蝦的相關信息，現在其所售賣厄瓜多爾南美白蝦的供貨渠道爲 " 東方甄選 " 自營。
涉事供應商早已被拉黑
起訴後，東方甄選直播間的工作人員主動找到王先生，希望協商處理此事。
工作人員回應稱，我們發現這個供應商（浪海情旗艦店）有缺斤短兩、分量不足的問題，還有大蝦摻小蝦的情況，然後他們就把 " 浪海情旗艦店 " 拉黑了。董宇輝在直播間确實是說的 100% 野生，但是我們也是被供應商給欺騙了。
據了解，目前王先生與東方甄選方面仍未和解，北京市市場監管局已介入處置。
據國家企業信用信息公示系統顯示，東方甄選南美白蝦供應商青島浪海情經貿有限公司成立于 2019 年 6 月，法定代表人爲張星宇，注冊資本 100 萬元，經營範圍包括食用農産品零售、水産品批發、水産品零售等，由葉瓊瓊全資持股。目前，據企查查風險信息顯示，該公司和東方優選北京科技有限公司圖書分公司曾因買賣合同糾紛被王某起訴。
企業年報信息顯示，2019 年 -2021 年三年，浪海情公司社保的參保人數均爲 0。而媒體進行追蹤後發現，浪海情公司的注冊地址也疑似爲虛假地址，沒有所謂海鮮供應公司，而是一家紙業廠。
另據 3 月 14 日報道，記者在浪海情旗艦店中詢問客服時，對方承認蝦是養殖的，" 蝦是厄瓜多爾進口海捕大蝦，從國内标準看是養殖大蝦。"
3 月 14 日，有記者緻電浪海情，公司負責人張先生說，" 最開始 2022 年 6 月 10 日左右的第一批貨是那個包裝（包裝盒印有‘野生’字樣），後來我們在 6 月 13 日左右把所有的包裝都換掉了。
我們一直宣傳蝦是養殖的，他們主播自己失誤說成了野生，我們給東方甄選包括我們的售後客服留的信息全都是養殖。
這個事我們之前也和王先生聯系過了，我們提出退款，被王先生拒絕。如果需要 10 倍賠償的話，這個我們認，沒問題。"
同時，記者緻電青島市即墨區市場監督管理局，值班人員登記了涉事公司地址後表示，" 會轉到執法人員那裏做進一步調查。" 值得一提的是，工作人員 3 月 6 日曾回複記者可以在網絡上上傳證據，并表示之前也接到過對此公司的投訴。
厄瓜多爾駐華大使館：
出口到中國的白蝦都是養殖的
3 月 15 日，厄瓜多爾駐華大使館商務參贊 Andres Armas 告訴北京青年報記者，" 我了解的是，我們出口到中國的白蝦都是養殖的。" 他表示，中國有很多企業從厄瓜多爾進口白蝦。
厄瓜多爾駐華大使館北京商務處官方微信公衆号此前發布的文章介紹，厄瓜多爾擁有世界上獨特的養殖系統，養殖空間密度低，蝦質優。當地蝦養殖場可以調節蝦池中水的變化，因爲靠近加工廠，從而保證了完全新鮮的原料供應。
人民網評：
" 東方甄選，要選真的！"
15 日，人民網就東方甄選疑似售假發表評論：
東方甄選作爲直播賣貨的 " 新兵 "，在行業内外都頗有人氣。新東方轉型不易，經過一番周折能夠取得不菲成績，也讓很多人點贊，視爲勵志榜樣。
但不可否認，打造一個招牌不容易，毀掉一個招牌卻可能在旦夕之間。誠如有網友所稱：" 信譽來之不易，且賣且珍惜。" 東方甄選，要真選，也要選真的，這是立業之本。
梳理近年來一些備受诟病的直播帶貨事件，一個值得汲取的教訓是，由于所帶的貨與宣稱不符，受到消費者質疑，從而口碑盡毀，甚至吃了官司。如此帶貨，實爲帶禍，引火燒身，得不償失，可謂悲劇。
具體到東方甄選這次事件，真實情況如何尚需求證，究竟是否存在虛假情況，不可偏聽偏信，當以事實爲準，以法院裁定爲準。可确定的是，公衆對假貨深惡痛絕，對主播虛假宣傳深惡痛絕，對被坑騙深惡痛絕，因此不能觸碰紅線。
事實上，國家互聯網信息辦公室、公安部、國家市場監督管理總局等七部門聯合發布《網絡直播營銷管理辦法 ( 試行 ) 》對直播帶貨有明确規範。比如，不得發布虛假或者引人誤解的信息，欺騙、誤導用戶；不得營銷假冒僞劣、侵犯知識産權或不符合保障人身、财産安全要求的商品。
應該看到，網絡直播帶貨在促進就業、擴大内需、提振經濟等方面發揮了積極作用。對此，誰都不能否認，但是如何更有效消除虛假宣傳，打擊假冒僞劣商品，維護消費者權益等，也值得各方思量。
" 沒有規矩，不成方圓。" 網絡直播領域同樣需要規則，需要從業者遵守規則。做好品控，尊重消費者，才能經得起推敲，赢得消費者尊重。一言以蔽之，愛惜羽毛，敬畏規則，這是對自己的最好保護。
文 | 北京青年報記者 屈暢
綜合齊魯晚報、每日經濟新聞、@都市現場 @人民網評
編輯 | 石佳
統籌 | 柳璐
監制 | 高杉
