每經記者:王郁彪 每經編輯:文多
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" 天不怕地不怕,就怕 CFO(首席财務官)當 CEO。" 馬雲當年的這句金句,用在今天的京東身上,恐怕别有滋味。
12 月 27 日,京東集團宣布,2024 年 1 月 1 日起京東采銷等一線業務人員的年固定薪酬大幅上漲近 100%,2024 年初京東零售全員将平均加薪不低于 20%。
這距 CFO 出身的許冉兼任京東零售 CEO 不到兩個月。
對于京東而言,今年 " 雙 11" 最大的收獲之一便是 " 京東采銷直播間 " 走紅。年關将至,以京東采銷爲首的零售員工迎來這樣一次大幅漲薪,可說實至名歸。
這并非京東第一次既高調又 " 簡單粗暴式 " 地漲薪。2021 年 7 月," 京東宣布全員漲薪兩個月 " 登頂微博熱搜,引起社交網絡刷屏。而 2022 年末,劉強東回歸台前之際,也是先對薪酬結構 " 動刀 "。
近段時間,有媒體稱 " 京東多個業務條線正進行人員調整 ",但京東内部人士此前向《每日經濟新聞》記者否認了這一傳聞,該人士表示沒有任何類似計劃,目前依然在招聘員工,公司總人數已經增加至 59 萬人。
而 59 萬員工組成的公司,無疑是一個稍顯龐大的存在。2023 年京東以 " 低價戰略 " 重回 " 創業時的熱情 ",其中,每一次薪酬、業務、組織結構的調整,都是這艘大船轉向時的聲息和節律。
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零售全員平均加薪 采銷等人員年固定薪酬漲近 100%
京東采銷作爲本輪京東漲薪的焦點實爲意料之中。今年 " 雙 11" 收官之時,京東曾宣布,京東采銷直播累計觀看人數已突破 3.2 億。
京東采銷直播間的走紅,讓一家電商企業本就忙碌的大促期,氣氛變得更加緊張。11 月 10 日,距離京東 " 雙 11" 巅峰 28 小時已不足 4 小時,京東大樓内,"3、2、1 上鏈接 " 的聲音在 " 直播間 " 此起彼伏。
記者在采訪了多名上播的采銷人員後了解到,和成熟的專業直播間相比,剛走紅不久的京東采銷直播間略顯簡陋。" 直播間是花了半個小時,把一個領導的辦公室臨時騰出來,然後改造的。上了熱搜後,團隊基本是在 8 個小時内開播的。" 京東采銷小王曾告訴《每日經濟新聞》記者。
那段時間,京東集團總部大樓裏的會議室也比往常更難搶,一部分會議室也被改成了直播間。
對比之下,從直播效果來看,當時布景簡單、準備倉促,而現在京東采銷直播間裏的選品、直播、運營全環節已逐步進入節奏,整體直播業務的團隊策劃也跟了上來。
此輪以采銷員工爲首的漲薪背後,一方面,是京東采銷人員要兼顧采銷以及直播相關工作,個人工作量自然加大,漲薪合情合理。
另一方面,零售是京東最核心業務,無論 " 低價 " 戰略、還是直播布局,電商都是時下競争焦點,給零售員工漲薪,除了可穩定軍心之外,也表達了公司對核心業務中的核心闆塊充分寄予厚望。
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員工隊伍持續壯大:一線漲、高管降,穩軍心
京東員工數量一直在增長中,且增速并不慢。
記者注意到,京東集團在 2023 年新春賀信中披露的信息顯示,京東員工總數已經超過 54 萬人(含并購後的德邦的員工人數)。公司最近回應 " 業務線調整 " 消息時,員工數已爲 59 萬人。
員工數量龐大,京東在薪酬的調整上,決策一般都很謹慎。
2022 年 11 月,當時正值德邦系并入京東系的關鍵期,劉強東發布京東全員信提到,自 2023 年 1 月 1 日起,會逐步爲十幾萬德邦的兄弟們繳齊五險一金,确保每個德邦兄弟都能 " 老有所養,病有所醫 "。
同時,京東集團拿出 100 億元,爲包括全體德邦兄弟們在内的所有集團基層員工設立 " 住房保障基金 "。劉強東本人再捐款一億元,集團以及各個 BG、BU(事業群、業務單元)也會拿出一定比例的現金,大幅擴充 " 員工子女救助基金 " 的規模。
對應之下,爲盡量減輕公司壓力,當時京東集團同時宣布,自 2023 年 1 月 1 日起,京東集團副總監以上以及相對應的 P/T 序列以上全部高級管理人員,現金薪酬全部降低 10% — 20% 不等,職位越高降得越多。
員工和高管待遇 " 一升一降 ",或許一定程度上也能夠起到維持集團内部組織平衡、優化薪酬架構以及聚焦主營業務等作用。
京東的成功的确離不開數十萬員工,包括物流、客服等業務線内的一線員工,以及目前以京東采銷爲首的京東零售員工。他們是推動巨輪向前的決定性動力。特别是當下,電商平台間的競争已經上升到了一個全新的高度,關鍵時期需要穩定軍心。
而向組織的上端再看,1 個月前,京東 CEO 許冉兼任京東零售 CEO。阿裏巴巴也宣布,阿裏巴巴 CEO、淘天集團董事長吳泳銘兼任淘天集團 CEO。電商巨頭們接連換帥,以應對超強的壓力和殘酷的競争。
許冉在最近一次的财報電話會議上稱:" 零售業務是京東最核心、收入占比最高的業務,也是京東其他多元化業務的基礎。接下來,将繼續努力推進零售業務以‘成本效率體驗爲核心’的戰略落地,推動零售與集團其他業務闆塊的協同。"
許冉是 CFO 出身,此次漲薪,想必她已對收入與支出進行了權衡。電商大戰即将卷土重來,戰争的号角已經吹響,無論是京東還是阿裏巴巴,可能都需要彙聚集團上下之力,在 " 穩 " 的節奏中尋 " 急 " 的變奏。
每日經濟新聞