" 制造業數據的指數級增長,就像當年阿裏巴巴的‘雙 11 ’購物節一樣,在這樣的景象下,作爲一名數據從業者,我感到異常興奮。這種熟悉的感覺仿佛讓我回到了過去,但這一次,我站在了一個全新舞台。"
曾在阿裏工作多年的奇點雲 CTO 地雷,他的眼神中透露出熱情與期待。
奇點雲是誰?
簡單來說,他們是獨立第三方的大數據基礎軟件廠商,成功實現與全球十大 IaaS 雲服務商的兼容;雖然創始團隊全部來自阿裏,但并不是阿裏的投資項目;作爲國内爲數不多的擁有完整大數據實踐經驗的 " 玩家 ",他們一直被視爲國内四大中台廠商之一。
奇點雲的合夥人、CTO 王樂珩(花名:地雷),擁有 18+ 年數據領域研發、産品和創業經驗,原阿裏雲 MaxCompute 大數據引擎和算法平台首任 PD。創始人和高管團隊也大多擁有深厚的阿裏背景。奇點雲背後的團隊,與這種技術基因有着非常緊密的聯系。
憑借着技術優勢以及在零售、金融和政企幾大賽道的成績,奇點雲在 2022 年底成功完成了近億元的 C2 輪融資。據官方表示,這筆資金将用于自主可控的數據技術研發、産品和服務的持續升級,以及加速推進 " 企業級 " 戰略,優化營收結構,實現高質量的發展。2023 年,奇點雲獲得了制造業多個細分領域頭部客戶認可,實現了制造業營收占比翻倍。
成績不錯,他們正在主攻什麽?
答案是:賦能制造業。
制造業數據正處于爆發式增長,這對于奇點雲來說是巨大的機遇。地雷在與雷峰網對話中透露,奇點雲力邀制造業資深專家 " 入夥 ",并将多年服務零售業沉澱下來的技術和經驗加以複用,幫助制造業客戶在數據采集、數據研發、數據生産、數據服務和數據治理等多個環節實現降本增效,實現數據能力的可持續發展。
意外發現制造業 " 數據新大陸 "
" 制造業數據的指數級增長,這真是個出乎意料的事情,我們最初并沒有預料到。這個發現,純屬偶然!" 地雷笑談道。
這要從奇點雲與一家新能源制造企業(A 企業)合作開始說起。
A 企業使用了奇點雲 DataSimba 數據雲平台,可以分析處理大量各種類型的數據,并在半夜準時生成報表,使得企業第二天能夠做出相應的調整。
令人意外的是,在不到三周的時間裏,A 企業的老闆給地雷打來電話提出了新的需求。
在電話那頭,老闆的需求十分明确:"DataSimba 用着還行,數據分析的效果也不錯,我們希望繼續提頻增速,把一天跑一次數據,改成每小時生成一次數據。還有,好幾個基地數據在等着上生産。"
地雷心裏一驚:沒想到制造業用數的反饋和數據量的增長來得如此之快!原本以爲上線 DataSimba 後,大規模擴展資源會在兩三年後,但現在因爲數據量爆增倒逼着數據基礎設施更新,這僅僅過去了兩三周。
項目組工程師加班加點,幫助 A 企業在不另加資源的前提下,完成每小時生成一次數據的目标;接着,地雷請來公司各路神仙研究海量、多源、異構數據的實時處理等問題," 技術棧能力是有上限的,突破量級的時候,就不是單純堆機器那麽簡單了。"
三周後,A 老闆拿到了穩定按小時級産出的分析結果,決策更及時,競争力就更強,利潤自然更高了。
同時,地雷很快發現這并不僅僅是 A 企業的需求,而是整個制造業所面臨的挑戰。
聊到這裏,大家難免有個疑問:爲什麽制造業的數據突然變得如此龐大?
數據的增多是因爲數據源頭也在增多。
衆所周知,傳統制造業傾向于使用人工解決問題,工人手動操作生産線,手工記錄數據。然而,現在越來越多的自動化設備被引入到制造業中,取代了傳統的人工操作。這些設備和系統産生了大量的數據,成爲制造業數據的重要來源。
" 制造業産生了大量的機器數據,這些數據按照設定的時間間隔采集,我們稱之爲時序數據。制造業的數據量比人們平時産生的數據要大得多,因爲制造業的機器設備是按照固定的時間間隔采集的,每秒鍾都會産生大量的數據。此外,這些數據是按照時間順序依次采集的,比如每隔 15 秒采集一次溫度數據,具有明确的時間順序性。" 地雷解釋道。
圖:越來越多企業采用自動化生産線(插圖由 AI 生成)
制造業自身變革倒逼企業利用數據解決問題。
以 B 企業爲例,B 企業是一家乳業企業,在交付産品給客戶時面臨着許多複雜問題,找到了奇點雲共商 " 交期優化 " 策略。
比如,不同類型的牛奶需要考慮運輸和物流條件進行生産和交付。在這個過程中,B 企業需要在适當的時間内生産和交付産品,确保産品質量。
又比如,由于原材料成批采購,每批原材料的價格可能不同,B 企業需要在财務上盡量盈利,同時滿足客戶需求。
此外,還需要考慮最壞的情況,即如果出現違約或延遲,應該優先解決哪些訂單的問題。
總體來說,B 企業的問題是涉及到多個複雜變量,需要統籌優化。
在過去幾十年,這些問題主要依賴人工處理,比如根據經驗配比生産線,并使用 Excel 表格進行管理。
但現在這種方法已經不管用了。爲何?
因爲 B 企業有很多部門,每個部門都有自己的系統,每個系統都會産生大量細節數據,形成多個 " 數據孤島 ",這些數據孤島數據量很大,以 TB(萬億字節)(1TB 約等于 1.1 萬億字節)計算,傳統人工方式根本不可能承擔那麽大的計算量。
" 加上新的數據還在不斷增加,人類很難在每小時或每分鍾内反應變化,所以需要利用數據和自動化方式來管理整個生産線,包括訂單管理、物流、原材料采購、制造和生産線等。"
" 機會來了,制造業的數據智能化時代即将來臨 ",地雷很興奮。
可以開着飛機換引擎嗎?
要在制造業領域打好這場仗,技術尤爲關鍵。
奇點雲團隊自帶技術基因,在大數據領域擁有豐富的經驗和技術,操盤過大量項目,才能知道哪裏有坑,知道怎麽避坑。
當然,隻有大數據技術還不夠,還要有 " 共同語言 "。
一位制造業老炮打趣:" 制造業幾百種專業術語,類似‘ OEE ’、‘設備稼動率’、‘ UPH ’、‘采購及時率’等等,不在領域做上 10 年,5 分鍾就能被繞暈。"
" 最怕就是你跟客戶說技術,客戶跟你說場景,大家誰也不懂誰,就好像雞同鴨講," 地雷一語中的。
因此,奇點雲組建了制造業行業線團隊,團隊裏的 " 老專家 " 都來自工業制造咨詢公司和工業軟件公司等領域,深谙行業 Know-How,能夠用共同語言與客戶 " 接地氣 " 溝通。
奇點雲制造行業線負責人航宇談到:" 我們很樂意跟客戶呆在一起,幫助客戶充分利用數據來改進業務和決策。我們還有‘開飛機換引擎’的本事。"
開飛機換引擎?怎講?
奇點雲有一家客戶是光纖領域的創新型企業(C 企業)。
C 企業數年前已完成數據中台建設。而在幾年前,C 企業被美列入 " 實體清單 ",原數據中台供應商 IBM 随之 " 斷供 " ——産品可繼續使用,但不再提供版本更新、漏洞修複及技術支持。
對于 C 企業來說,數據已在多個核心領域得到使用,事關經營決策、生産管控等各個環節,數據基建(數據平台、數據中台等)的穩定性、可靠性、安全性也日益重要——數據生産不能被 " 卡脖子 ",數據能力的建設也不應中止。
事實上,大型企業在大數據領域實踐 " 國産替代 ",确實不隻是 " 換個産品 " 那麽簡單:
新産品需要支持國産信創,自主可控,打破封鎖;
舊産品有的,新産品都要有,且更優;
舊産品沒有但業務需要的,新産品也要有,且能陪伴業務升級而不斷進化;
在新舊産品切換的時候,還要确保現有數據資産無損平滑遷移,同時保障日常數據生産不受影響。
對于已有多年數字化沉澱的 C 企業而言,切換數據基建産品就如同 " 開着飛機換引擎 ",一點也不誇張。
爲了解決 C 企業的問題,奇點雲上線了 DataSimba 數據雲平台,并将底層的大數據集群管理系統切換爲奇點雲的 DataKun,數據遷移由奇點雲原廠完成。最終,奇點雲順利幫助 C 企業實現了 " 開飛機換引擎 " 的任務。
何以 PK 同賽道玩家?
狹路相逢,奇點雲會遇到三波玩家:一波是傳統信息化公司;一波是互聯網巨頭和數據技術公司;還有一波是咨詢公司。
傳統信息化公司對制造業流程和痛點非常清楚,但是由于缺乏大數據技術,當客戶數據量激增時,他們往往無法及時有效解決這個問題;
互聯網巨頭擁有先進的大數據技術,但在制造業行業 Know-How 方面存在欠缺。盡管一些大公司曾組建過一些優秀的制造業團隊,但這些團隊受限于企業文化和主線業務往往在内部無法存活,尤其當一項任務需要幾年時間才能盈利的情況下;
咨詢類公司對于行業的數字化有一定了解,可以從戰略層面指導企業數字化轉型工作。然而,咨詢公司的人員往往缺乏實際落地的經驗,所以最終還要數據技術公司落地項目。
地雷表示:" 我們既擁有了先進的大數據技術,也擁有制造行業 Know-How。同時,我們和很多夥伴是‘亦敵亦友’的關系,例如,和咨詢類公司有成功的合作經驗。"
同時,奇點雲沉澱了一套獨特的 " 抽象模型 " 方法論。
奇點雲在創業的前三年,紮根零售業數字化,根據零售業的特點、業務模式和企業的整體設計,沉澱了一套 " 抽象模型 " 的方法論。
例如,如果要經營一個超市,隻需要關注大約 200 多個數據指标。奇點雲已經将這些數據指标抽象出來,創建了相對标準的數據模型,這樣同類型的超市稍加改造,就可以快速地應用這些模型。
在制造業領域,奇點雲也正在形成适用于制造業各個細分領域和場景的數據模型,并且在不斷優化和改進的過程中,将其應用到更多的企業中。
此外,奇點雲在零售業積累了可複用于制造業的 " 底層數據架構優化 " 經驗。
以零售業爲例,涉及到大量的數據,包括線上線下用戶數據和商品數據等。在技術層面上,如何提高底層數據架構的複用能力,構建更好的數據技術模型,是一個重要的問題。
類似地,在制造業中,需要考慮 " 訂單 "、" 供應商 " 等對象以及訂單相關事件等的抽象化。通過優化和抽象化技術架構,可以用更統一可靠的技術底座來支撐上層動态多變的業務數據需求。
" 奇點雲從零售業走到制造業,積累了獨特的經驗,這些經驗在底層數據架構優化和抽象化方面都非常有價值。" 奇點雲制造行業線負責人航宇分析道。
圖:奇點雲提出制造業數字化轉型 " 三看三提 "
值得一提的是,奇點雲是一家獨立的第三方公司,不綁定雲資源。這意味着他們可以與各種雲平台和技術集成,爲客戶提供更大的自由度和靈活性,而不受特定雲供應商的限制。
打仗要做主角,需求是甜蜜負擔
" 所有的數據分析和使用前提都是要有‘需求’。‘需求’就是數據人甜蜜的‘負擔’。" 地雷笑笑。
一個有趣的例子是,地雷曾經有一些阿裏巴巴的前同事跳槽到谷歌,他們設計的架構令谷歌的工程師非常驚歎。當問及爲什麽這樣設計時,他們解釋道,這是因爲他們曾經經曆過阿裏巴巴在 " 雙 11" 期間數據爆炸的情況,所以他們的設計能夠處理大規模的數據。
其實,制造業也是類似的道理。
中國有很多制造業企業,這些企業使用自動化生産線進行生産,同時産生大量數據。很多企業願意利用這些數據來降低成本、提高效率。正因爲如此,才會衍生出各種各樣複雜的需求。
地雷總結道:" 奇點雲并不是僅僅爲客戶提供一把屠龍刀,而不關心客戶在何種情況下使用這把屠龍刀。相反,奇點雲更注重客戶的需求。比如,客戶可能有降本增效、供應鏈優化、供應鏈監控等各種需求,奇點雲會帶着這些問題去一直往下深挖,直到找到可以用數據解決的方法。"
看來," 制造業數據戰 " 這場仗,奇點雲争做主角,不是陪演。
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