" 不買就滾 "，很難想象一名汽車銷售會和上門購車的客戶說出這種話。
客戶想全款購車，銷售惡言想向
10 月 9 日，有網友曬出了一段視頻，大意是自己在南昌一汽豐田 4S 店購車時被店内的銷售言語攻擊和驅趕。視頻中店内幾位工作人員說道。" 買個 10 萬元的車叫什麽叫 "、" 不買就滾 "、" 我們現在不賣，請你們出去可以嗎 "、" 打 110 報警，他們現在拍我們 "" 價格給你了，又降不下來，叫什麽叫 "
根據後續的了解，網友遭到銷售如此對待的原因是希望能以全款購買，而 4S 店則希望客戶可以貸款買車。事後該經銷商立刻發布了公告鄭重道歉，表示已經與消費者當面溝通表達歉意。事情應該就此告一段落。
買車爲何一定要你貸款？
咱們買過車的都知道，一般去 4S 店，店内銷售都會明說或暗示必須貸款買車，同時還指定貸款銀行。顯然消費者選擇貸款購車，經銷商的利潤就更高。
首先選擇貸款買車，即便是 0 利息貸款，一般都需要支付所謂的金融服務費，這筆一次性的費用就成爲了經銷商的利潤點。随後，選擇貸款買車，都會強制在店内購買商業保險、續保押金等，從車險這部分又能獲得一筆利潤。最後，金融機構也會根據消費者貸款情況來給 4S 店返點。
所以消費者假如采用全款買車，4S 店會少了許多收入。即便是有經銷商同意全款買車，那之前在洽談是給到的許多購車優惠、贈送的裝潢、改裝、保養等都會大幅縮水甚至是取消。更重要的是，接待的銷售也會因爲客戶選擇全款買車導緻其抽取的傭金大幅縮水。
當然，分期貸款買車對于消費者來說也有好處，例如比較好周轉資金，降低買車門檻等。所以即便知道經銷商能從中賺一筆，但權衡之下一般都能接受。隻不過遇到一些消費者不願被經銷商多賺錢的，自然就容易出現今天文中這樣的事情。
在新勢力的直營模式下
傳統經銷商已經顯得力不從心
其實像這類事情一直都不太罕見，中國車市從 2000 年開始爆發式增長以來，汽車經銷商和廠商之間的關系牢不可破。但随着新能源廠商的崛起，不但在産品上打破壟斷，在銷售方式也做出了革新。
如今購買一款新勢力的電動車，除了在直營門店下單，大多數人都選擇在網上直接下單，所有選配、加選、服務一目了然，明碼标價，消費者自然也更容易理解。少了與銷售鬥智鬥勇貨比三家的麻煩，作爲消費者來說當然是一大利好。
寫在最後
4S 店這種經營模式短期不會消失，反之在新勢力崛起之後也會倒逼其不斷改善優化。适者生存，消費選擇，良性競争才能促進汽車銷售行業的發展。
