" 無攻略，不消費 " 的時代，正需要真實、精準、及時的本地生活種草内容。
汪小姐的排骨年糕、爺叔的和平飯店、李李的 " 至真園 "…… 自打電視劇《繁花》熱播以來，" 黃河路赢麻了 " 就屢次登上熱搜，今年初以來，其恐怕成爲了上海最火熱的街道之一。
國際飯店門口等着買蝴蝶酥的長長隊伍、已經座無虛席的苔聖園酒家大堂，盡顯人們的打卡熱情。
但若不是對電視劇本身以及上海本地如數家珍，一般人很難一上來就找準最該去打卡的地标。《繁花》主演之一、上海人胡歌自己，就直言道被問及推薦上海餐廳和地标，也要先打開大衆點評。
圖源："CCTV 電視劇 " 視頻号截圖
這不是個例。這一輪繁花熱，帶動了不少消費者跑到大衆點評上 " 補課 "，隻需要輸入 " 繁花 "，就能收獲 " 繁花裏的餐廳推薦 "、" 繁花套餐 "、" 上海繁花拍攝地 " 等緊跟熱點的詞條，從商家的官方信息到各式 UGC 打卡筆記，很快便能全方位了解《繁花》同款的精髓所在。
作爲這一輪打卡《繁花》熱背後的隐形參與者，大衆點評到底赢在了哪裏？
01 從高圓圓到胡歌，都被大衆點評安利到了
胡歌在接受媒體采訪之時曾表達，《繁花》就是想幫助觀衆打開塵封已久的記憶寶箱，但另一方面，也是讓大家重新認識上海。
的确，這些年的上海曆經了翻天覆地的變化。即便是再土生土長的上海人，面對日新月異的上海街道景緻，也很難一一詳記。
不過，這次當事人換到了胡歌，引發了大批觀衆的圍觀。
1 月 17 日，在電視劇《繁花》北京研讨會的現場，胡歌在分享創作感受時表示，自己對上海的理解還是很膚淺和片面，之前被問及推薦一些上海的傳統餐廳、地标等，還需要隔十到二十分鍾再回答，因爲需要先去大衆點評查一下。當晚，# 胡歌被問及上海特色時還要查大衆點評 # 話題就迅速登上了微博熱搜。
不少上海網友現身表示，" 這很正常，這些年上海的變化确實太大了 "" 有朋友來我也得用大衆點評 "。
火熱的讨論中，不經意間，大衆點評成了這一輪《繁花》熱背後的隐形赢家。
當天，大批上海本地網友湧入大衆點評争先給胡歌寫攻略，截至 1 月 21 日，站内熱門話題 " 我幫胡歌推薦上海特色 " 實現超過數百萬次的圍觀。
而在此之前，劇中李李的 " 至真園 " 的原型，現上海黃河路上的苔聖園餐廳，早已成爲繁花打卡地中的熱門地點。" 電視劇播了之後，不少觀衆通過大衆點評找到我們店，特意來體驗‘老上海’風情。" 苔聖園相關負責人陳總介紹，門店還特地上架了線上團購套餐，爲消費者提供既地道又高性價比的上海本幫菜。
圖源：大衆點評 App
而據美團、大衆點評數據顯示，近一周，" 繁花 " 相關搜索量較開播第一周增幅超 220%，上海之外，蘇州成了近一周 " 繁花 " 搜索量最高的城市，青島、桂林、北京依次位居三到五名。
事實上，這并非大衆點評首次出現在熱議話題中，每逢長假，社交網絡上有關景點與消費趨勢的熱議話題，總會引導着不少感興趣之人到大衆點評上一探虛實，再默默收藏，待到真正需要之時就能立馬派上用場。有不少消費者也表示，網紅圖很多，但真實的情況還得從大衆點評了解，大量真實的 UGC 點評内容，是不少人實際參考的重要依據。
大衆點評早已潛移默化的存在于每個人的日常生活中，其中當然也包括衆多明星。除胡歌外，高圓圓今年在打卡上海某網紅咖啡館時也直言，" 我是在點評上看到後來的這家咖啡館 "，并由此引發了一大批用戶的追随打卡，嘗鮮高圓圓同款咖啡店。
圖源：小紅書 App
02 無攻略，不消費
這屆年輕人的消費方式大不同，實用主義精神以及對性比價的看重，讓 " 無攻略，不消費 " 成爲了一種新的消費态度。
" 先看攻略再做選擇 "，對于大多數年輕人而言，攻略的不僅僅是趨勢，還包括真實的服務體驗以及諸多細分化的亟待被滿足的需求。
在衆多熱點話題、事件中，新一代消費者早已習慣了種草式消費模式，而更希望分辨 " 真 " 與 " 假 " 的年輕人最終沉澱在了有着更完善内容體系的大衆點評。
誕生自 2003 年的大衆點評，自成立至今沉澱了大量優質的評價、筆記内容，并在實時更新的過程中爲年輕人提供相關出行地信息及行程攻略。
大衆點評相關負責人也表示，不管是上大衆點評搜 " 胡歌同款 "，還是爲胡歌寫 " 上海特色 " 攻略，都是當下用戶 " 先看攻略再做選擇 " 的出行方式縮影。
大衆點評筆記作者 " 少女哪吒丫丫 " 在探劇中同款排骨年糕店鋪 " 鮮得來 " 時寫道，" 下午 2 點 30 現狀，跟着排隊沒毛病，反正 3 小時直接吃晚飯 "；另一位大衆點評筆記作者 " 西瓜蔥油餅 " 則在繁花同款早餐店吃着油條、鹹豆漿感受老上海，順勢抒發了一下情感，" 這家店，不僅僅是一加早餐店，更是一座承載着上海居民情感與記憶的博物館 "。
圖源：大衆點評 App
而在點評與攻略内容的真實性、公正性方面，大衆點評更是有着豐富的經驗積累。此前就有達人分享，在大衆點評相同的圖片很難發在兩個賬号，" 平台審核很難通過 "。在用戶星級計算規則方面，大衆點評更是經曆了數輪的叠代與升級，更進一步加強了點評體系的信服力。
據平台相關負責人表示，大衆點評鼓勵用戶在出行體驗後撰寫真實評價、分享筆記攻略，覆蓋行前種草、行中體驗、行後分享全過程，最終形成線上線下、内容與體驗的雙閉環。
從滿足需求到完善體驗，再到爲趨勢造風，大衆點評也一步步深入了當前年輕人的消費生活中。
具體來看，大衆點評基本覆蓋了年輕人出行前、出行中和出行後的全部階段：出行前，爲 " 攻略黨 " 提供線上内容，也是趨勢的起點；而出行中，年輕人可以報名參加各類俱樂部活動助力趨勢出圈；在旅途結束後，年輕人的打卡記錄、真實評價和筆記攻略又會放大趨勢。
以此來看，作爲年輕人行前行中搜索基礎信息、深度攻略的主要平台，大衆點評平台早已累計衆多熱門趨勢相關内容及數據，此前大衆點評發布的《2023 年平台趨勢新主張》就涵蓋了超 200 個生活場景、930 萬本地生活商戶。所以自然而然地成爲了諸如《繁花》同款等消費新趨勢的策源地。
03 真實、精準、及時的本地生活種草信息
因爲切中了大衆的普遍需求，現如今越來越多平台都想做大衆點評的生意。在各大平台上，不斷有攻略型、點評型業務湧出。
作爲較早出現、生态體系也相對完整的平台，大衆點評仍舊有着顯著的差異化競争實力。
首先便是 LBS 能力——大衆點評上有着豐富的本地商家供給，以及海量的 LBS 種草内容。
本地生活服務的需求涉及吃喝玩樂住行多個方面，信息變化速度快。尤其是現如今越來越多年輕人崇尚說走就走的旅行态度，徒步特種兵、周末跨城演唱會等習慣，都讓本地生活的服務趨勢愈發複雜。
年輕人的需求充滿了即時性與特殊性，種草好去處的下一步是要花錢消耗用戶的時間，每當走入陌生的環境中，即試錯成本不僅在于錢，還在于時間。
爲了大大減少這種試錯成本，不少人第一步要做的就是打開大衆點評。本質上就在于基于 LBS 體系的大衆點評能夠爲用戶提供及時、準确的本地出行信息，幫助用戶決策，滿足多元且複雜的本地生活消費需求。
其次，便是真實性。曾經社交平台上的一些網紅内容，因過重的濾鏡使得去到現實看到落差的人感覺被欺騙，年輕人一度掀起 " 反種草 " 之風，本質上就是在于年輕人需要種草，但更需要真實的種草。
大衆點評是 " 由大衆協助大衆 " 完成消費決策的産品機制，這讓星級評價、榜單和筆記攻略等内容天然擁有真實性。讓用戶願意來點評發現好去處，真實性仍是點評的防守優勢。
從此前的用戶調研訪談來看，不少人都反饋，判斷一個去處 " 是不是好、是不是值得去 "，以點評的評價、星級做判斷和驗證仍是主要路徑。在其他平台種草後，回到點評驗證，或回到點評評價，這個過程也強化了點評的真實心智。
據大衆點評方面分享，平台堅持爲用戶提供 " 真實可信、對他人有幫助 " 的評價，對虛假評價及黑色産業鏈堅決抵制、打擊。2023 年，大衆點評還采用上百種風控模型查處清理虛構好評、疑似誘導好評，嚴厲處罰誘導違規商戶。
當然，除了全網種草、點評拔草這一轉化鏈條，現如今大衆點評之内已加強了内容種草屬性，即 " 發現和探索 " 場景，可以幫用戶有效種草，再基于強大的商戶供給，完成内容種草到找店的閉環消費鏈條。目前，大衆點評已形成筆記、評價、榜單等産品矩陣，從線上 UGC 内容到線下真實的本地生活，實現體驗上的閉環。
此次，胡歌相關話題在大衆點評上的發酵就是對這一閉環的經典诠釋。從胡歌在研讨會上提及大衆點評後，不少人到大衆點評上搜索 " 胡歌同款 "，上海本地的用戶則湧入點評爲胡歌寫 " 上海特色 " 攻略。從内容的供給到消費，大衆點評也形成了很好的 UGC 互動氛圍。而大衆點評官方也緊跟熱點，進一步深耕線上社區話題，在評分體系基礎之上，加強内容種草的屬性，進一步完善用戶的擇店體驗。
從整個消費市場來看，消費代際的變遷，也讓種草式、攻略式消費越來越多的滲透到市場中，社交媒體上的熱點對于消費的影響權重也在上升。
從此次繁花事件的結果來看，大衆點評基于豐富的 LBS 内容供給、線上線下社區互動氛圍，以及快速熱點運營摘得了一批果實。又或許，在未來這會成爲一種新的趨勢，内容越來越多的影響決策，從而給消費市場帶去更深遠的影響。
