抖音生活服務業務在起勢，治理也同步而來。
2 月 16 日消息，抖音生活服務近日發布行業首個 " 探店規範 "。探店規範主要明确了商家與網絡達人在探店合作過程中應遵守的行為規範和權利責任，并打擊虛假宣傳等行為。
《每日經濟新聞》記者了解到，該規範和産品已在成都、南京等 8 個城市率先試點，經測試優化後将逐步推廣至全國。
探店業态屬于新興業态。《新經濟下 2022 新職業百景圖》中梳理的 2019 年至 2021 年湧現出的百餘個新職業中，探店博主就是其中之一。在抖音、小紅書等社交平台上，以探店為主題的相關題材頗受歡迎。
據《中國質量報》，有業内人士預測，探店有望打造千億元規模市場。根據抖音生活服務平台提供的數據，2022 年，抖音生活服務平台有 72% 的商家邀請過達人探店并收獲訂單。探店成為消費者和實體商家的連接，并促進消費。
但與此同時，探店業态也出現了 " 勒索霸王餐 "" 雲探店 "" 虛假種草 "" 商家規避分傭 " 等糾紛和現象。商家、達人之間的權利責任界定不清晰引發的争議也增大了互聯網平台的管控和治理難度。
據介紹，2022 年，抖音生活服務累計處置虛假宣傳違規視頻 182 萬條、違規賬号 60 萬個。
此次，規範明确對誇大宣傳、探店合作等涉及商家與達人合作過程中可能出現問題的多個領域進行了權責明确。
合作探店模式下，達人和商家違規場景及相關處罰 圖片來源：抖音
同時，為保障探店規範實施，抖音生活服務同步上線了多個場景的治理與判責能力。抖音生活服務相關負責人表示，下一步，平台将根據試點情況優化産品，擴大試點範圍，并探索酒旅、文化娛樂等行業的規範和合作模式。
每日經濟新聞
