兒子給媽媽買輛車盡孝心
媽媽看到車卻不想要？
直言：氣都氣死了！
孝順的兒子，氣人的 4S 店
杭州的張女士有一個孝順的兒子，在廣東工作，今年 8 月他在深圳龍崗保時捷中心主動給張女士買了一輛保時捷 Macan。裸車價 58 萬元，8 月 5 日訂車，10 月底要将所有款項付清，甚至爲了方便張女士提車，一口氣連保險都買好了，照理說，張女士隻要開開心心去提車就行了。
但是 11 月 1 日提車當天，正準備提車的張女士，卻被店裏的工作人員叫住了，緊接着一份《汽車銷售合同補充協議》就遞到了張女士手上。
看着手上這份《汽車銷售合同補充協議》，張女士進一步詢問才知道，這輛車之前維修過音響和一個蓋子（内部編号 66940）。這下張女士就不同意了，原價購買的新車到手卻是修過的，一直到交了全部車款才把這份協議拿出來，這誰能接受？憑什麽維修過的車也要客戶接收呢？
張女士在《我的汽車有話說》節目中投訴時強調，店裏的态度相當強硬，她也當場拒絕提車，可 58 萬元車款卻實打實已經付給了店裏。
那麽，這台車究竟有着什麽樣的 " 身世 " 呢？
4S 店：友好協商，存在漏洞
爲了進一步了解情況，《我的汽車有話說》的直播節目中連線了深圳龍崗保時捷中心。
隔天下午，記者接到了深圳龍崗保時捷中心客服的電話，對方表示：" 店裏一直秉持友好協商的态度和張女士溝通，車輛的維修記錄确實是在付款後提車前才告知了張女士，這方面的流程的确存在一定的漏洞，現在正在走退車的流程。" 針對張女士指出的當時店裏強硬要求簽 " 補充協議 " 的情況，客服表示：和現實情況存在出入。
随後記者緻電了張女士，她表示：已經接到了深圳龍崗保時捷中心的電話，店裏已經同意退車，協商之後雙方同意重新拟一份新的退車合同。
吧友：能不能退一賠三
雖說張女士這邊在準備退車了，但是這兩天的節目當中，不少吧友都提出一個想法：能不能退一賠三？
杭幫俠律師：4S 店應及時告知消費者
張女士能不能如吧友所說主張退一賠三呢？消費者們在購車時遇到張女士類似的問題，該怎麽維護自己的合法權益？杭幫俠淩斌律師提出了自己的觀點：
4S 店有義務在簽署購車合同前告知消費者車輛的真實情況，從簽合同到提車這段時間裏如果出現車輛質量問題，4S 店應及時告知消費者，否則消費者可以主張退換車或者一定的補償，如果要簽署本次事件中的這類補充協議則需要雙方自願，如果消費者不願意簽字，也有權拒絕。
同時淩律師補充：能否退一賠三，還要取決于車輛的故障部位是否是重要零部件，是否對車輛價值和使用造成重大影響，如果确實造成了重大影響，消費者可要求退一賠三。
