84 年戰将，成爲美團對抗抖音的關鍵。
文｜《中國企業家》記者 鄧雙琳
編輯｜李薇
頭圖來源｜視覺中國
美團迎來 2017 年後最大規模組織架構調整。
2 月 2 日下午，美團創始人王興發布内部信，宣布多項業務整合、人事調整以及美團新的戰略方向。王興言簡意赅，全文内容如下：
各位美團同學：
經 S-team 研究決定，公司做如下調整：
1. 美團平台、到店、到家、基礎研發等由王莆中負責；
2. 大衆點評、SaaS、騎行、充電寶等由張川負責；
3. 無人機、境外業務彙報給我。
字雖簡短，動作頗大。經過解讀，在核心本地商業上，美團對過去相對獨立的事業群進行了整合。主要調整包括：對到家事業群、到店事業群、美團平台、基礎研發等進行整合，共同向美團高級副總裁王莆中彙報；而大衆點評、SaaS、騎行、充電寶等業務将由美團高級副總裁張川負責。其他組織保持不變。
到店是美團曆史最悠久的業務之一，曆經多次調整與整合，最近的一次重大調整發生在 2017 年 12 月，在完成新一輪 40 億美元融資後，美團宣布成立到店事業群和大零售事業群，分别由張川和王慧文擔任總裁。
新調任的王莆中是原美團到家事業群負責人，本次調整将美團最核心的到店業務整合交給王莆中，相當于其承擔了美團目前最重要的競争使命。
王莆中 來源：視覺中國
王莆中出生于 1984 年，是目前美團 S-team（最高決策委員會）中年齡最小的成員，自 2015 年加入美團後，王莆中曆任外賣配送高級産品總監、外賣事業部兼配送事業部負責人等職務。
2023 年 9 月，美團宣布五位業務負責人晉升爲副總裁，其中多位均爲 85 後，意味着美團管理層中的 " 少壯派 " 已經崛起。
2023 年 11 月，抖音也經曆了一輪換帥：抖音本地生活負責人朱時雨被調整；抖音集團商業化負責人浦燕子兼任生活服務業務負責人，朱時雨調任 " 增長與商業解決方案 " 部門。
顯然，接下來，美團和抖音将面臨更激烈的纏鬥，王莆中和浦燕子也終有一戰。
此外，另一個關鍵信息點也值得品讀：無人機與境外業務直接向王興彙報，意味着科技與國際化業務的優先級得到提升，接下來美團或加大出海動作。
從整體業務布局來看，美團的戰略方向已經從 2021 年提出的 " 零售 + 科技 " 進化爲 " 本地、零售、科技與國際化 " 四個關鍵詞。
戰略轉型的三年間，美團從 2.6 萬億港元的市值巅峰跌落，截至發稿前，僅剩 3950 億港元市值，最近半個月甚至多次跌破發行價。
視角拉至内外部，3 年間美團内部新業務多次裁撤、收縮，大力降本；向外與抖音的競争也愈演愈烈——從 2021 年的忽視、2022 年的觀望到 2023 年的全力反擊。
美團或許早就應該進行組織大調整了。
" 少壯派 " 崛起
此前，盡管到店與到家業務合并，統一稱爲 " 核心本地商業 "，但在組織架構上，張川和王莆中分别帶領兩大隊伍，共同向王興彙報。本次調整後，到店、到家業務以及相關的研發業務合并，統一交給王莆中帶領。
對于衆多美團員工而言，這個調整 " 出乎意料 "。因爲一個月前張川剛向員工發布内部信，直面到店業務過去一年的競争環境。他在信中坦率點出了美團目前的困境，" 如果對手太強，我們怎麽辦？兩個平台的天賦不同，我們應該怎樣打赢一個長期的戰争？"
張川 來源：視覺中國
張川也透露了美團到店業務舒服日子過得太久而導緻的問題：面對抖音本地生活的進攻，美團到店業務的一線銷售團隊隻能使用 " 補貼 "" 客情 " 去頂住，美團到店業務的産品經理，不知道尋找低價的用戶的需求，不會使用 APP、小程序和微信的方式。他認爲，" 到一線去，到戰場去，是解決問題的唯一方法 "。
不過，市場似乎對張川的觀點并不買賬，内部信發布後，美團股價反而接連下跌。有聲音認爲，美團和阿裏類似，沒有找到最根本的問題，低價策略或許是一種表面上的解法，但用戶爲先、平台降低話語權才是底層邏輯。
美團内部對張川的評價是 " 最懂商業化 "。
作爲曾經百度聯盟的負責人、58 同城副總裁和到店負責人，張川擅長設計商業化的産品、搭建商業化的體系。在 2017 年成爲美團到店事業群負責人後，張川迅速建設了本地商業基礎設施，包括豐富商家供給、提升行業标準化水平等。
張川加入美團時，美團在到店領域已經擁有絕對的頭部優勢，張川的貢獻是将份額和利潤做大。過去 6 年裏，到店能夠持續成爲美團的主力現金流業務，得益于張川在相關領域的積累。
不過，這一技能在美團與抖音的競争中并未展露太多優勢。
海通國際研報數據顯示，2023 年抖音本地生活 GTV（總交易額）約占美團三分之一，接近 2000 億元。抖音發布的《2023 年度數據報告》顯示，2023 年抖音生活服務平台總交易額增長 256%，有超過 450 萬家門店獲得生意增長，入駐服務商數量增長 1.79 倍。
美團基礎設施已經穩固，接下來需要換能打硬仗的人上場。
王莆中雖然是目前 S-team 中年齡最小的成員，但戰功頗豐。近年來，他帶領美團外賣從餐飲不斷向 " 萬物到家 " 的即時零售拓展，即時零售也成爲了零售行業重要的線上線下結合新型業态。
據 36 氪報道，王莆中在負責美團醫藥時期，短短 10 個月内，将美團的藥品零售規模做到第一梯隊。2020 年社區電商業務開戰時，王莆中就判斷，拼多多是最強大的對手，" 這是一場持久戰，創業公司和沒有相關經驗的公司很難取得勝利 "。
美團聯合創始人王慧文也曾評價王莆中：" 莆中能跟我溝通，不是因爲溝通能力強，而是因爲能力強。" 這也是美團内部員工對王莆中的一緻評價。
王興有意提拔一批 " 少壯派 " 成長。2019 年 9 月，美團十周年前夕的管理溝通會上，他便表示，未來 10 年，美團要讓新一批管理者成長起來，這也是美團未來競争力的重要來源。在這個過程中要長期有耐心，一是組織對個人的耐心，二是個人對自己的耐心。
王興認爲，美團作爲一個多業務的平台型公司，要爲人才内部成長提供組織土壤；從人才角度上，領導梯隊是一系列轉彎的管道，層級的每一次變化都是一次轉型。
2023 年 9 月，一批 " 少壯派 " 人才已經成長起來，美團宣布五位管理者晉升副總裁：無人機業務部負責人毛一年、到家研發平台負責人孫緻钊、餐飲 SaaS 事業部負責人肖飛、閃購業務部負責人肖昆、買菜事業部負責人張晶。
一次性提拔五位副總裁，在美團發展史上并不多見，而且其中還有多位 85 後。在王慧文、陳亮等老将陸續退休後，王興需要培養新一批得力幹将去面對新的競争。
加快出海
2016 年烏鎮互聯網大會上，王興與張一鳴、程維三人曾共同探讨中國互聯網市場的競争與生存格局。
王興認爲互聯網下半場有三條增長出路：一是真正的硬科技，比如人工智能；二是跟傳統産業的全面深度結合；三是海外市場，" 因爲還有更多未開墾的，或者用戶還沒到像中國一樣，已經過半飽和的地方 "。
王興對出海看得深刻高遠，但美團在全球化進程上卻十分謹慎。
來源：視覺中國
美團此前的全球化布局主要體現在海外投資上：2018 年起，美團 4000 萬美元參與了印度外賣公司 Swiggy 的融資；2018 年 2 月和 2019 年 2 月，美團兩度參投印尼網約車行業獨角獸 Go-Jek；此外，美團還參與過尼日利亞移動支付平台 Opay1.2 億美元 B 輪融資，該平台與 Opera 所支持的打車平台 Oride、外賣平台 Ofood 連通。
2023 年 11 月，有市場傳聞，美團和 Grab 正在和德國外賣平台 Delivery Hero 接觸，拟收購後者在東南亞運營的外賣品牌 foodpanda。截至目前，雙方都未對消息作出回應，收購一事尚未有定論。
除了真金白銀，美團真槍實彈自己去幹的國際化項目，隻有 KeeTa。2023 年 5 月，美團在中國香港推出的外賣平台 KeeTa 正式上線，KeeTa 在香港沿襲了美團的補貼策略，不僅推出号稱 " 十億激賞 " 的新用戶下單和運費減免等優惠，而且面向騎手提供的薪資也相對其他外賣平台更高。
不過，王興曾表示，對香港市場積極探索的同時也會保持審慎投入，" 它對公司盈利表現的影響十分有限 "。
和其他互聯網項目不同，無論到店還是外賣，要跑通國際化都非常困難，在海外任何一個地區都是一塊硬骨頭。
美團在國内占領市場優勢，依靠的是一支十分強大的地推 " 鐵軍 " 和多年重投入的配送體系，考慮到國外的國情、政策、文化和人力成本的不同，想要照搬複制，難度極高，更何況美團做的都是 " 低毛利 " 生意，幹的都是苦活累活。
王興曾表示過：" 國際化急也急不得，這是一個長期戰役，我覺得都不是 1 年、2 年、3 年，也不是 5 年，我覺得是 10 年以上才會有大成的事情，至少得用 10 年的眼光去看。"
本輪組織大調整，國際化的重要性被進一步提前，2024 年美團的出海動作或許會加快。不過，美團需要找到一個不同于國内業務、組織效率更高的模式，去撬動國際化市場。
