梁汝波 " 逃逸平庸的重力 " 話音未落,張楠就成了抖音的不能承受之重。
1 月 30 日,字節舉行新一期全員會。董事長兼 CEO 梁汝波在分享中提到,他在思考今年主題時,第一個冒出來的關鍵詞是 " 危機感 "。他擔心字節正在變得平庸,且 " 該有的大公司病全有了 "。
在梁汝波看來,字節需要打破自滿、提高标準,保持危機感和始終創業的心态," 逃逸平庸的重力 "。他決定,把 " 加強危機感,始終創業,逃逸平庸的重力 " 列爲字節 2024 年第一優先級。
梁汝波并未言明該如何 " 逃逸平庸的重力 "。但容易想到的手段之一是,把更多人才和資源向那些具有想象空間的新業務傾斜。
一周後,字節最核心的組成部分——抖音迎來人事變動,掌舵多年的張楠卸任,轉而負責抖音旗下的視頻剪輯軟件 " 剪映 "。
知情人士透露,過去一年,張楠已經把絕大多數精力傾斜到剪映相關業務上,親自帶隊尋求在 AI 輔助創作上有所突破,即将推出一個 AI 生圖和視頻的産品。
張楠 -圖片來自字節跳動官方網站
此外,字節并不打算任命新的抖音 CEO。此前向張楠彙報的抖音管理者韓尚佑、張超等人,将轉向字節董事長、掌管商業化的張利東彙報。
目前,抖音仍然是增長最快的互聯網服務之一,但也面臨内外多重挑戰。它的用戶和各項業務的增速随着規模擴大而逐漸放緩;在電商、廣告、本地生活等領域,抖音也面臨着阿裏、拼多多、騰訊、美團等公司的激烈競争。
更大的問題是,抖音所處的短視頻賽道,其想象空間正在被挖掘殆盡。直播帶貨和信息流廣告成爲公認的效率最高的流量變現方式,短視頻平台即便玩出新花樣,也很難實現更高的 ROI。這意味着,短視頻行業的發展範式和變現模式基本固定,整個賽道已經進入成熟期。
在此情況下,字節更有意願把抖音的精兵強将派往新業務,而張楠又是最關鍵的角色。
張楠在卸任抖音 CEO 後轉向剪映,而這款軟件有機會成爲抖音探索 AI 的觸角。目前,剪映已經具備了一些 AI 創作功能,比如用戶可以輸入一段文字,剪映能夠自動爲之搭配圖片和音樂,并輸出一段效果尚可的短視頻。
梁汝波在内部信中對此表示,"AI 技術對于内容創作會有很大的颠覆,甚至會産生新的創作平台,我們希望能積極探索,充分理解和把握機會。"
在宣布張楠離開時,梁汝波說,張楠帶領團隊" 從 0 到 1 推出了抖音、剪映等備受用戶喜歡的産品。"
張楠 2014 年加入字節,2016 年帶領團隊推出抖音。兩年後,抖音反超快手,成爲國内短視頻領域的第一名,并将差距不斷拉大。憑此戰績,張楠 2020 年被任命爲抖音集團 CEO,跻身字節管理層,彙報對象是張一鳴及其接班人梁汝波。
過去兩年間,抖音似乎找到了新的增長動能。據《晚點 LatePost》報道,目前抖音(含極速版、火山版)的 DAU 超過 8 億,相比三年多前的 6 億增長明顯。
時至今日,抖音依然穩居行業龍頭。它爲整個字節提供了充沛流量;來自抖音的廣告和電商收入,是整個字節的現金牛;在本地生活領域,抖音不斷侵蝕美團份額,甚至間接導緻美團更換了相關負責人。
從抖音業務發展來看,盡管仍然存在不少問題,但整體表現明顯優于其他互聯網公司。張楠此次挂印而去,可謂 " 非戰之罪 "。
隻不過,抖音自身到了進行大刀闊斧調整的時刻。
在上月底的全員會中,梁汝波明确指出,字節目前的業務有非常大的慣性,哪怕不努力也可以依靠慣性滑行很久,而這是很危險的。
梁汝波并未言明字節哪些業務在 " 滑行 ",但抖音部分業務的增長顯露減速迹象。2023 年 5 月,抖音電商總裁魏雯雯透露,過去一年抖音電商 GMV 同比增長 80%;但近日有報道稱,抖音電商 2023 年的 GMV 增速約爲 40%。
梁汝波還專門舉了幾個例子。比如一名員工離職加入創業公司後,表示在新公司内,自己一個月幹了在字節六個月才能幹完的工作。
又比如,字節團隊降低标準,原先可能被評價爲 " 還行 " 的工作結果現在變成了 " 很好 "," 不太行 " 變成了 " 還行 "," 很不好 " 變成了 " 還不錯 "。
騰訊《潛望》此前援引内部人士言論稱,在字節内部," 張楠是防守者,她要爲抖音全部負責,其他人都是進攻者。"這也意味着,即便已經逐漸淡出抖音一線業務,張楠仍需要爲整個抖音的表現負總責。
更何況,2020 年之後,張楠的角色更偏向管理者。那麽當公司團隊上上下下出現了較爲嚴重的文化問題時,張楠作爲業務掌舵者或許無可指摘,但作爲管理者難辭其咎。
在今年的全員會上,梁汝波專門批評了張楠即将擔綱的剪映。
梁汝波稱,剪映的自動續費功能被用戶反饋不好取消,公司很早就發現了這一問題,可是花了一年才解決。他認爲,這是 " 遲鈍 " 的表現。
作爲字節内部經驗豐富的管理者,張楠履職後,解決此類工作态度問題難度不大。張楠的真正挑戰在于,如何在剪映的一畝三分地中,培育出生成式 AI 技術的花朵。
字節 2023 年開始發力 AI 大模型,過去一年間已有多款産品落地。去年 12 月,字節成立新部門 Flow,專門負責 AI 創新業務,TikTok 産品技術負責人、大模型團隊負責人朱文佳擔任業務負責人,技術副總裁洪定坤擔任技術負責人。
此前,Flow 部門已推出兩款 AI 對話類産品豆包和 Cici,分别面向國内外市場,并且還有數個 AI 創新産品正在孵化中。
2 月 1 日,字節又上線了 AI 聊天機器人構建平台 Coze,能夠快速創建、調試和優化 AI 聊天機器人。Coze 還提供了 Bots 商店和插件,用戶可以将自己做的 AI Bot 發布到商店中。
在其他團隊已經拿出産品的情況下,張楠和剪映發展 AI 并不容易。特别是在字節降本增效的大環境中,剪映還面臨着" 重複造輪子 "的潛在挑戰。
但剪映也有自己的優勢——與抖音深度綁定,創作者也已經習慣了用剪映編輯視頻。圍繞視頻剪輯這一細分場景,剪映可以研發定制化 AI 大模型,并與抖音更深度融合,從而進一步降低内容創作成本,爲抖音生态服務。
目前,剪映已經提供多種 AI 相關的功能,比如根據文字生成短視頻,将不太清晰的視頻一鍵轉化爲高清視頻,智能跟蹤主體運動軌迹,一鍵生成 TVB 港腔音色解說等,大都需要開通 VIP 會員使用。這也爲剪映做 AI 提供了商業化機會。
不過,字母榜(ID:wujicaijing)實測發現,目前剪映生成式 AI 的效果并不理想。以 "AI 作圖 " 爲例,剪映選用的圖片往往并不符合文本描繪的場景,最終成片也差強人意。
另一方面,抖音去年底已經加入 AI 創作功能,并設置了 " 人人都是 AI 藝術家 " 等話題,鼓勵用戶參與創作。與使用剪映相比,用戶在抖音内進行 AI 創作門檻更低,使用流程也更便捷,存在一定的替代性。
不過,不到兩個月,抖音 " 人人都是 ai 藝術家 " 已經積累了逾 47 億次播放,表明用戶 AI 創作熱情頗爲高漲。對于深度綁定抖音的剪映而言,龐大的潛在用戶群無疑是一個好消息。
把位高權重的核心業務 1 号位調往新業務,是字節的 " 傳統文化 ",就連張一鳴也遵循了這一習慣做法。
如今,張楠做出了類似的選擇。她從字節最核心的抖音退下來,轉而負責相對邊緣化,但又與生成式 AI 挂鈎的剪映。
字節做出這一安排,能夠促進優秀人才内部流動,讓精兵強将支援那些表現欠佳的業務。
騰訊《潛望》此前報道,一位内部人士認爲,張楠善于單點突破,搞定頭部資源。在抖音期間,她牽頭做了娃娃變臉特效,還促成了羅永浩簽約入駐等。也有人表示,張楠長于調動和聚攏資源—— " 公司内能調動,公司外想方設法去撬動 "。
羅永浩
此外,一位字節中層人士表示," 她(張楠)是個非常有野心的人,也有很強的忍耐度,并且執着。" 張楠在業務決策上表現強勢," 是個很有力氣的人 "。一位員工回憶道:" 經常大家讨論半天,她上去說‘我不同意,下一個’。"
對于工具定位的剪映來說,張楠的坐鎮将帶來更多資源和更高的重視程度。而剪映正是在張楠的主導下發展起來的,親自帶隊并不需要花時間磨合。
另一方面,張楠這樣的功臣更換陣地,也有利于字節的内部管理。
字節已經是一家大公司,而大公司的許多症結,都與立下功勞的高管居功自傲、拉幫結派直接相關。自張一鳴以降的字節管理者,在不同崗位不斷滾動,有利于打破權力結構和利益分配的闆結,提高企業管理生态的活躍度和清澈度,保持健康發展。
不過,張楠并非技術或産品出身,其長闆是管理和運營。而剪映是偏技術的産品,發展 AI 更需要前沿技術人才的加持。張楠作爲 " 行外人 ",要想管理好一個以技術爲核心的新團隊,做好一塊高度依賴技術的新業務,有待克服的困難依然不少。
在卸任抖音 CEO 的内部郵件中,張楠稱 " 很期待和剪映的小夥伴們一起造夢,與這個 AI 的時代一起成長,共同繪制出腦海中的奇幻世界。" 但考慮到生成式 AI 的超高難度,張楠與剪映團隊 " 造夢 " 的時間跨度将會很長,也幾乎不可能複制抖音多年前的狂飙突進。
參考資料:
騰訊深網,《張楠卸任抖音 CEO,張利東走向字節前台》
騰訊潛望,《抖音内幕:時間熔爐的誕生》
晚點 LatePost,《字節跳動全員會:繼續聚焦信息平台與電商;飛書火山仍有機會;全力吸引優秀人才》
虎嗅,《" 該有的大公司病全有了 ",CEO 梁汝波談字節正走入平庸》