5 月 23 日晚間，阿裏健康發布 2023 财年全年業績公告，截至 2023 年 3 月 31 日止 12 個月，阿裏健康營收 267.6 億元人民币，同比增長 30.1%；利潤 5.3 億元，對比去年同期扭虧爲盈。
年報顯示，醫藥電商依然是阿裏健康的核心業務，2022 年主要營收來源依然來自包括：阿裏健康大藥房、阿裏健康海外旗艦店和阿裏健康旗艦店在内的醫藥自營業務。報告期内，該闆塊收入 235.9 億元，占整體營收超過 88%，同比增長 31.7%。
有業内人士指出，醫藥電商行業經過多年發展已經進入高速發展期。阿裏健康、京東健康等平台已經形成較爲穩定的商業模式，其電商屬性決定其主要付費來源還是 C 端個人業務。
" 各個平台通常從兩方面來提升競争壁壘，首先是産品多樣性方面，爲用戶提供更多産品選擇，進一步強化用戶線上購買習慣；另外就是從倉儲、物流等能力進行提升，爲藥品配送提供時效保障。" 上述人士指出。
阿裏健康年報顯示，阿裏健康在線自營店年度活躍消費者超過 1.3 億，自營用戶會員數已達 7500 萬，同比增長 47.4%。
在處方藥方面，自營業務與諾華創新藥物中國、輝瑞、施維雅、海思科等數百家藥企夥伴，共建 19 大 " 健康關愛中心 "，爲患者提供數字化的科普、預防、治療、用藥指導和健康管理等全鏈路全場景服務體系。
在倉儲物流方面，阿裏健康已實現 22 地 39 倉的配送網絡，通過智能化工具的運用，倉内作業能力和效率大幅提升。
除了自營業務，阿裏健康運營的醫藥電商平台天貓健康，作爲國内領先的醫藥健康品服務平台，活躍用戶已近 3 億，服務逾 2.8 萬個商家，較上财年末增加 2000 個。
過去三年，天貓健康孵化了彩色隐形眼鏡、血糖用品、醫用敷料、艾灸艾草制品等 10 個規模超 50 億的賽道。天貓健康已經成爲品牌孵化趨勢品類，實現持續發展的首選平台。
根據弗若斯特沙利文測算與預測，随着新醫改、互聯網 +、醫藥新零售等因素正深入影響醫藥行業，未來，中國醫藥電商行業市場将繼續持續增長的趨勢。2027 年中國醫藥電商行業交易規模約爲 7257 億元。
除了醫藥電商，各家平台也正越來越重視包括醫療服務、慢病管理等在内的專業服務能力的搭建。
阿裏健康董事長兼 CEO 朱順炎表示：" 阿裏健康緊密圍繞用戶醫療健康需求，串聯起線上線下相結合的一站式醫療健康服務體系，依托領先的數字技術和數字運營能力，以‘雲基建’爲基礎，‘雲藥房’爲核心，‘雲醫院’爲引擎，爲億萬家庭提供普惠便捷、高效安全的醫療健康服務。"
報告期内，阿裏健康醫療健康及數字化服務業務收入達人民币 9.3 億元，同比增長 45.7%。據悉，與阿裏健康簽約提供在線健康咨詢服務的執業醫師、執業藥師和營養師合計近 20 萬人，較上财年末增加 4 萬餘人，日均在線問診服務量超過 40 萬次。
