圖片來源：視覺中國
11 月 22 日，字節跳動旗下辦公軟件飛書在北京舉辦産品發布會，正式發布 " 飛書智能夥伴 " 等系列 AI 産品。
飛書 CEO 謝欣在會上正式發布了新版本 " 飛書 7"，并稱 " 飛書 7 不但是一個能讓業務更高效的工作協同平台，更是引入了能讓企業在 AI 時代用好 AI 能力的智能夥伴。"
據謝欣介紹，飛書智能夥伴 " 并不是一個底層能力固定的 AI 産品，而是一個開放的 AI 服務框架 "。目前，飛書智能夥伴已經支持了百川智能、MiniMax、智譜 AI 等國内的大模型。百川智能的創始人王小川當天也來到了飛書的發布會上以示支持。
"（跟搜狗不同），百川成立後，第一天就先上了飛書。" 王小川在發布會現場說。
由于一年前 OpenAI 發布 ChatGPT 掀起的 AI 浪潮，押注 AI 已經成爲全球科技公司的共識。中國的科技巨頭百度、阿裏巴巴、騰訊、字節跳動們也先後發布了自己的 AI 戰略和産品。今年 4 月，飛書就曾宣布将推出 AI 助手 "My AI"。同月，釘釘總裁葉軍宣布釘釘全面智能化，所有産品要用大模型重塑一遍。
但謝欣稱首先需要的是 "AI ready"。他說：" 但我們又要腳踏實地，作爲中國的大模型元年，目前 AI 能力還很有限， 它不一定能讓我們的每一項任務都如期所願。我們當下更重要的是先讓自己做到 AI Ready。"
這一應用上的謹慎态度與側重銷售場景的企業微信有一定交叉。上個月，企業微信行業拓展總經理陸昊在接受藍鲸财經等媒體采訪時表示，" 企業微信雖然對 AI 技術有所關注，但在當下階段并不會着急使用 AI 技術。以人爲本、更加相信人的力量，是企業微信一直以來的态度。"
除了大篇幅介紹 AI 能力之外，飛書還在本次發布會上突出介紹了和府撈面、樂刻、茶百道、美宜佳、首旅酒店等服務與餐飲行業客戶案例。擁有銷售場景的服務與餐飲行業，是釘釘和企業微信的傳統優勢客戶，這意味着飛書正加大在對手領域的進攻力度。
在協同辦公軟件領域，起初作爲字節跳動内部溝通軟件的飛書是一個後來者，體量上也仍與第一梯隊的釘釘和企業微信存在數量級差距。今年 5 月，QuestMobile 數據顯示，4 月協同辦公 APP 的 MAU（月活躍用戶數）保持高位：阿裏巴巴旗下釘釘爲 1.99 億，騰訊旗下企業微信 1.02 億，而飛書約爲 0.12 億。不過，相比起 2022 年 11 月 QuestMobile 的 MAU 數據，隻有飛書在漲，釘釘和企業微信都有不同程度的下降：釘釘 2.5 億，企業微信 1.1 億，而飛書則是 930 萬。
這個變化與疫情後的恢複有關，釘釘、企業微信此前擅長的網課教育場景在今年受到了比較大的沖擊。此外，由于阿裏巴巴的集團組織架構調整，釘釘被整體拆出阿裏雲。在阿裏巴巴 Q3 财報中，CEO 吳泳銘公布了阿裏巴巴第一批戰略級創新業務，其中釘釘在列。吳泳銘稱，未來，這些戰略級創新業務在組織上将以獨立子公司的方式運營，業務上将打破以往在集團内的定位限制，阿裏以 3-5 年爲周期持續投入。但是這也意味着，3-5 年後，釘釘必須能自我造血，養活自己。
最早主打大中型企業的飛書，雖然還沒有釘釘這麽大的壓力，但商業化是飛書、釘釘、企業微信都遲早要解決的問題。據 36 氪今年 2 月報道，飛書宣布 2022 年 ARR（年度經常性收入）達 1 億美金，較 2021 年增長 2.7 倍。這是飛書自成立以來，第一次披露核心業務指标。
而在今年 8 月的釘釘生态大會中，釘釘針鋒相對地披露商業化數據，" 截至 2023 年 3 月末，釘釘軟件的訂閱服務客戶已經超過 10 萬家，ARR（年度經常性收入）遠超半人馬公司 1 億美元評估标準，付費 DAU 達到 2300 萬，同時釘釘服務器和帶寬成本已降至疫情峰值的 1/4"。
但是，在此過程中，釘釘跟随阿裏巴巴集團經曆了戰略搖擺，從去年的轉向大客戶，今年又回到了 " 做小釘釘 "、瞄準中小商家的老戰略。
