中新經緯 1 月 2 日電 對于被曝不同手機訂酒店價格差距大一事,去哪兒 2 日回應表示,系因會員等級不同導緻。
截圖來源:去哪兒聲明函
去哪兒當日就此事出具的聲明函稱,2023 年 1 月 1 日,微博用戶曝出關于去哪兒網預訂酒店價格差距大的問題,視頻内容為失實信息。去哪兒要求該微博用戶要求删除視頻,停止侵害行為。
聲明函就不同手機訂酒店價格差距大回應表示,經核實,視頻中三位用戶會員等級存在較大差距;左側用戶享受最便宜的價格,因為該用戶短期時間内購買過機票,平台給予較高等級鑽石會員專享優惠券;中間用戶非鑽石會員等級,故優惠力度沒有左側用戶高;價格最高用戶因未登陸平台賬号,故顯示酒店原始報價,不享受任何優惠。
去哪兒聲明函顯示的視頻截圖
綜上,三位用戶會員等級存在較大差異 ( 鑽石會員、普通會員、非平台用戶 ) ,故享受商家商促活動不同 ( 不同會員身份,享受的商促活動不同且享受的商促折扣力度也不同 ) ,故此視頻無法證實去哪兒網存在 " 殺熟 " 現象。
去哪兒表示,去哪兒網絕不存在大數據殺熟的現象,且視頻中沒有任何相關證據可證明去哪兒網存在 " 殺熟 " 現象。去哪兒網堅決杜絕賺取任何差價行為,視頻中惡意誤導、傳播去哪兒網殺熟信息,去哪兒網認為此微博報道嚴重侵犯了其名譽權,申請對相關微博報道及傳播信息做删除處理,避免侵權行為的繼續和擴大。 ( 中新經緯 APP )
作者:郭晉嘉