在李佳琦風波發酵多日後，花西子終于發聲，相關話題迅速登上熱搜第一。
9 月 19 日，花西子官方微博發布《一封信》，這則聲明并未消除大衆的疑問，反而花西子的公關水平遭全網吐槽，甚至有網友爆料 " 花西子公關團隊多人于近期辭職 "，就此藍鲸記者詢問花西子公關人員，截至發稿尚未取得回複。
聲明回應了品牌産地與定位，但卻回避了本輪輿論中最關鍵的問題 " 花西子到底貴不貴 "？
" 網紅 " 花西子：捆綁大主播，小博主 " 應投盡投 "
成立于 2017 年的花西子之所以能夠迅速成爲國貨美妝知名品牌，營銷推廣在其中的作用不言而喻，但這些 " 看不見的成本 " 其實也是推高産品價格的 " 關鍵一環 "。
此前報道中，藍鲸記者曾複盤花西子的成功離不開與頭部主播李佳琦的深度捆綁。自 2019 年 3 月花西子第一次走進李佳琦直播間将 " 空氣散粉 " 賣爆後，花西子在李佳琦直播間高頻出現。
而除了與李佳琦深度捆綁外，花西子從建立之初也在持續通過博主投放推廣進行品牌宣傳，覆蓋面極廣。
曾與花西子有業務往來的從業者小賈告訴藍鲸記者：" 花西子有很多供應商，據說光負責廣告投放這塊的團隊就好幾個，這麽做的目的是讓抖音的美妝類博主沒有漏網之魚，全都接過他們的廣告，像蝗蟲一樣。據我幾年前的觀察，他們大主播投放密度不高，主要是靠價格低廉的小主播鋪量。而且他們産品線更新很快（當年）一個博主至少每個月都要給他們輪班個 1-3 次。"
這種投放營銷思路出自創始人花滿天之手，作爲在美妝護膚領域深耕多年的營銷高手，他曾先後主導過百雀羚、水密碼等品牌的天貓旗艦店運營。
早在 2013 年，他就曾在文章《推廣将死，營銷已來：淘寶店鋪運營模式的 3 代論》中頗有遠見地提出 " 營銷式 " 運營，即從淘内推廣的傳統電商運營模式轉向全域運營，借助營銷方案來整合資源。
據國際金融報報道，百雀羚時期，花滿天就很擅長運用 " 淘寶客 " 等營銷工具。在其他商家都設置 10% 左右傭金的時候，他直接将傭金提升至 100%，立刻吸引了大量淘寶客申請加入店鋪推廣。同樣的思路被運用到花西子的營銷運營中。早在 2017 年，花西子便将返傭比例擡高至 60%-80%，投放了超過 300 名中小主播與 KOL。
花西子美學背後：産品代工，設計團隊龐大
2019 年，摒棄公膜、采用古法微雕工藝的雕花口紅一炮而紅，花西子因此名聲大噪。它以東方美學爲賣點，建立起自己的東方美妝體系，并将同心鎖、妝奁、微雕、苗銀、蠟染等元素一一放進産品設計中。花西子精美獨特的包裝設計也在社交平台上屢屢引發讨論。
業内人士告訴藍鲸記者，花西子在運用淘内營銷工具時，會尤其偏好将産品推給 " 對精美包裝感興趣的年輕女性消費者 "。公開信息顯示，花西子申請了 177 個專利，其中超過一半都是産品外包裝設計。
有疑似花西子的數位員工在問答平台爆料稱，花西子所有的設計、創意、落地等均非外包，其擁有龐大的設計團隊，人數多達百人。天眼查信息顯示，花西子母公司宜格集團旗下有過一家 " 杭州藍闊視覺設計有限公司 "，其成立于 2016 年，由花滿天（吳成龍）持股 60%、李淵持股 40%。随後這家公司在 2021 年注銷。爆料員工稱，設計團隊的人員在藍闊注銷後重新并入宜格集團。
在 Boss 直聘上，藍鲸記者看到花西子母公司宜格集團目前共有 67 個在招職位，其中設計類占到了 9 席。其中包括美學研究院總監、CG 設計師、産品設計經理、電商視覺設計師、創意副總監、視覺總監、資深包裝設計師等，月薪分布在 15k-60k 之間。
花西子在美學和品牌上的投入與野心遠不止于此。
去年 12 月，花西子在奢侈品商圈 " 湖濱 88" 開出了第一家線下旗艦店 " 隐園 "，對面就是 LV 和巴黎世家。這個成立不過五年的品牌，已經敢在選址上和國際奢牌打擂台了。
今年 5 月，花西子聯合中國美術學院共同舉辦的 " 東方園林 " 主題大賽創作展在 " 隐園 " 開展。同日，花西子 · 中國美術學院國潮藝術研究中心挂牌成立。背靠學院，又将店鋪生生做成了展現中國園林造景藝術和傳統文化的藝術館。網紅品牌花西子向高端形象奮進的努力可見一斑。
産品上，花西子也在悄然沖擊高端市場。宜格集團早在 2019 年就已布局護膚品牌 OGP 時光肌，其以抗衰修護爲核心目标，推出了面膜、面霜甚至美容儀等。以藍銅勝肽面膜爲例，一盒 5 片的面膜在其天貓旗艦店的售價爲 199 元，大約 40 元左右一片——價格甚至比不少國際品牌的面膜還要貴。不少消費者在評論中提及，" 除了貴沒有其他毛病 "。不過這個品牌目前的知名度還相對有限。
貴并不是品牌的原罪，消費者質疑更多的仍是花西子諸多高價産品的 " 代工模式 "。
熱搜上那支 " 每克 980 元貴過黃金 " 花西子眉筆就是由代工廠生産的。其淘寶産品頁面顯示，該眉筆的生産廠家爲上海創元化妝品有限公司（以下簡稱 " 上海創元 "）。上海創元還有一個名爲 " 瑪麗黛佳 " 的自有品牌，但瑪麗黛佳的眉筆定價比花西子低了不少。其淘寶旗艦店顯示，在售兩款眉筆中，0.2 克的售價 57 元，0.1 克那款售價 68 元。
此外，據正觀新聞報道，花西子的其他口紅、氣墊、遮瑕産品還涉及科絲美詩、瑩特麗、歐潤、安諾科斯等數家代工廠。其中，科絲美詩是全球化妝品 ODM 領軍企業，于 1992 年在韓國創立。它與歐萊雅、雅詩蘭黛、資生堂、花西子、完美日記、橘朵等 1000 餘家品牌已達成合作。
花西子并非沒有意識到外界的批評質疑。2022 年，花西子請來華熙生物前副總經理李慧良擔任首席科學家，提出 "5 年投入 10 億元，發力多個基礎研究 " 的研發戰略，試圖撕去 " 重營銷輕技術 " 的網紅品牌标簽。
花西子的出海路：大主播開路，現已進入日本高端百貨
花西子與大主播的緣分不止于李佳琦。
2022 年初，美國頂流美妝博主 "J 姐 "Jeffree Star 測評花西子産品，并稱其爲 " 世界上最美的化妝品 "，這 " 天降流量 " 使得花西子開年便火爆出圈。
同年 9 月，歐美美妝圈元老級人物 Tati 連續兩期視頻自發測評了花西子空氣蜜粉、蠶絲蜜粉餅、同心鎖口紅、四色眼影、卸妝水等數十款熱門單品。
對于在國内高端路線走得艱難的花西子來說，以出海爲契機重塑品牌形象和定位是一個好機會。海外大博主開路，加速了花西子的出海步伐。
由于在國貨彩妝中價格就相對偏高，花西子在出海過程中延續了 " 高端路線 "。
據钛媒體 2023 年報道，花西子出海服務商摩柯的創始人郭兮若曾表示，花西子要求直接在百貨店設置專櫃，而不進廉價美妝集合店。今年 8 月，花西子在日本新宿伊勢丹開設專櫃，隔壁就是香奈兒，希望在日本消費者心中樹立花西子的高端定位。
據化妝品财經在線 CBO 報道，這一模式也将被複制到日本其他的高端百貨以及法國的高端百貨店中。花西子已組建了一個超 30 人的團隊，專門負責海外市場，以高端商場（百貨）爲核心逐步滲透到區域零售。
如果說國内的花西子隻是相對價格偏高，那出海後的花西子則直接從價格上對标國際大牌，将高端路線貫徹到底。
2021 年 3 月，花西子上線日本亞馬遜銷售。國金證券研報顯示，其中同心鎖雕花口紅國内售價 219 元，而在日本亞馬遜售價達 6129 日元（約合人民币 371 元），價格超過奢侈品品牌香奈兒口紅在日本亞馬遜的同期售價 5270 日元（折合人民币 315 元）。
但無論國内還是海外，品牌的立足之本是足夠出衆的産品力，精于營銷的花西子在接到大主播們帶來的 " 天降流量 " 後，真的能在高端市場站穩腳跟嗎？
眉筆風波後，花西子還需要給市場和消費者更多答案。
