11 月 8 日晚,話題 " 南航 " 沖上熱搜,有相關消息稱 " 南航售票系統出現 bug",網友反映南方航空放出 10-30 元低價票。根據網友截圖顯示,涉及成都進出港的多條國内航線。有部分網友稱,自己已支付購票。
8 日 22 時,紅星新聞查詢南航的票價時,發現全部已恢複正常售價,記者就此聯系南航客服人員,對方回應稱,"10""30" 是因爲系統故障出現的錯誤代碼,并非票價。至于已經支付 10 元或 30 元購買機票成功的旅客,該客服人員表示将等待通知做出具體處理措施。
另據北京商報,對于後續是否能夠正常乘機出行,南航客服表示,目前能夠正常出行,尚未接收到退票或者不能正常出行的通知。不過該客服還稱,如果消費者購買的超低價機票已經出票,則無法進行自行退改業務,需要人工記錄反饋。對于後續是否會有相應的通知,該客服表示尚不确定,需要旅客留意或詢問客服。
中國南方航空股份有限公司簡稱 " 南航 ",是中國南方航空集團有限公司控股航空運輸主業公司。南航英文名稱爲 China Southern Airlines,簡稱 CSN,總部設在廣東省廣州市,以藍色垂直尾翼鑲紅色木棉花爲公司标志。
圖片來源:南航官網
據南航官網,截至 2022 年 12 月,南航運營包括波音 787、777、737 系列,空客 A350、A330、A320 系列,商飛 ARJ21 等型号客貨運輸飛機超過 890 架。南航 2022 年運輸旅客 6264 萬人次,年旅客運輸量最高達 1.52 億人次,旅客運輸量連續 44 年居中國各航空公司之首。南航以廣州、北京爲核心樞紐,運營航線 1327 條,每天有約 3000 個航班飛往全球 40 多個國家和地區、200 多個目的地。通過與美國航空、英國航空、卡塔爾航空、越南航空等合作夥伴密切合作,南航航線網絡延伸到全球更多目的地。
每日經濟新聞綜合紅星新聞,北京商報、南航官網
每日經濟新聞