2023 年還剩下 1 天,曾經紅極一時的美國彩妝品牌貝玲妃(Benefit)在近日宣布即将告别線上自營店。
貝玲妃于 12 月 28 日在天貓、京東、抖音等多個電商平台公告,品牌官方旗艦店即将結束運營,訂單接收、客服通道和會員權益兌換等服務将開放至 2024 年 1 月 28 日。
創始于 1976 年、1999 年被奢侈品集團 LVMH 收購、2007 年進入中國内地市場的貝玲妃曾憑借旗下産品— " 豬油膏 "" 反孔精英 " —在全球圈粉無數,也是最早進入中國市場的海外高端彩妝品牌之一。彼時,不少女孩入手的第一款臉部打底膏 / 霜就來自貝玲妃,粉粉嫩嫩的梳妝台、複古趣味的包裝備受中國消費者喜愛。
貝玲妃完全放棄線上自營店
據橙柿互動 12 月 30 日報道,這幾天,有不少網友發帖,表示收到了來自貝玲妃官方旗艦店的信息:貝玲妃官方旗艦店将于 2024 年 1 月 28 日關閉。
不僅是天貓旗艦店,貝玲妃抖音和京東的旗艦店也發出閉店公告,宣布即将結束運營,2024 年 1 月 28 日後不再接受新訂單。
12 月 30 日,貝玲妃抖音旗艦店已經清空了所有産品。
據界 / 面新聞,貝玲妃将調整在中國大陸的業務規模和發展重點,消費者可繼續在中國絲芙蘭線下店鋪和絲芙蘭各平台線上官方旗艦店購買到貝玲妃産品。
這不是貝玲妃首次在中國市場調整渠道布局。
線下渠道方面,貝玲妃在 2007 年進入中國大陸市場,于上海開設首店,2008 年入駐中國絲芙蘭。發展到 2020 年底,絲芙蘭全國門店總數達到 275 家,覆蓋全國 81 座城市,一度下沉到臨沂、江門、達州等城市。
但在 2021 年,貝玲妃開始在全國多座城市大面積撤櫃。
當時貝玲妃官方的說法是:随着零售大環境和趨勢的改變,品牌正在調整中國的業務模式,将逐步撤銷百貨專櫃,未來将主要在絲芙蘭和天貓線上官方旗艦店發售。
據界 / 面新聞,2021 年 4 月的報道中提到,當時貝玲妃在全國的線下專櫃則僅剩 7 家。這一數字此後仍在縮小,貝玲妃官方小程序顯示,目前貝玲妃在中國内地僅有 5 家線下專櫃,分布在深圳、成都、西安、昆明四地。與 2021 年 4 月時相比,貝玲妃專櫃已撤出北京、上海、廣州、重慶、武漢等城市。
線上渠道也經曆過調整。2011 年,貝玲妃曾短暫入駐天貓,但不到半年便關店。2017 年,貝玲妃再度入駐天貓,并在 2021 年、2022 年先後入駐京東、抖音電商平台。而如今,貝玲妃又要和這些線上自營渠道告别。
此後,絲芙蘭将是貝玲妃在中國市場的主要渠道。絲芙蘭與貝玲妃同屬 LVMH 集團,這意味着對貝玲妃來說,絲芙蘭渠道是相對穩定的,貝玲妃暫時還不至于有退出中國市場的危險。
曾經賣到全球第一
作爲最早進入中國市場的海外高端彩妝品牌之一,貝玲妃的多款明星産品在國内都很受歡迎,比如眉筆、蒲公英蜜粉、豬油膏、反恐精英妝前乳等等。
這家有近五十年曆史的品牌,最早由美國的一對姐妹于 1976 年創立,并逐漸樹立了 " 笑容是最好的化妝品 " 的品牌理念。親和的觀感、幽默的态度,貝玲妃的品牌形象曾獨樹一幟。1999 年,貝玲妃被奢侈品巨頭 LVMH 收入囊中,強勢資本的助力下,貝玲妃在全球擴張。
2007 年,貝玲妃進入中國大陸市場,于上海開設首店,伴随着急速增長的市場,貝玲妃在諸多城市的百貨商城中占有一席之地。
貝玲妃的銷售數據此前也一直不俗,LVMH 官網介紹," 貝玲妃品牌已涉足全球 55 個國家,每兩秒鍾就有一款眉部産品被售出。" 另據貝玲妃官方數據," 反孔精英臉部底霜 " 是歐美排名第一的妝前乳,平均每 14 秒售出一支。
在彩妝界,貝玲妃也被稱爲 " 眉妝專家 ",其線下門店不僅賣産品,也提供修眉服務。2003 年品牌在舊金山開設第一家 " 修眉吧 ",随後還成爲全球第一眉妝品牌,擴展到睫毛膏。遺憾的是,随着兩位創始人的離開,品牌的靈魂不再,面對日益激烈的彩妝市場競争,貝玲妃明顯力不從心了。
據橙柿互動,對于此次繼 2021 年後線下專櫃撤櫃後,貝玲妃線上集體閉店的消息,有網友分析認爲貝玲妃在中國市場的生存空間日均縮減的原因可能和品牌定價與調性不相符合有關。
貝玲妃品牌調性偏年輕活潑,主要面向年輕人,但産品價格相對來說偏高端,屬于很多人年輕想買的時候時候買不起,有錢的時候看不上的尴尬區間,在有經濟能力之後,能夠代替的同價位大牌産品太多了。
有消費者表示:" 貝玲妃的眉筆和腮紅,價格都不便宜,同樣的價格我可能會選擇去買其他更高端的品牌。"
從産品本身來看,近年來貝玲妃缺乏具有競争力的新品,而老産品并不能吸引到年輕一代,再者就價格而言,處于最艱難的中檔水平,既沒有平價品牌的性價比,也沒有高端品牌的質感。無論是線上還是線下,開店都需要成本。
另外,有網友覺得貝玲妃可能是錯過了線上渠道的最佳成長期,雖然貝玲妃從 2011 年就登陸天貓,但半年後就退出了,直到 2017 年才重新上線天貓,策略的繁複,加上國貨彩妝的崛起,導緻品牌錯失美妝品牌線上市場份額的積累,而對于 LVMH 來說," 調整 " 是爲了更好地應對卷來卷去的市場,舍棄弱的、專心做強的。
編輯 |程鵬 杜恒峰
校對| 劉小英
封面圖片來源:截圖
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