本文來自微信公衆号:DT 商業觀察 (ID:DTcaijing),作者:林美汕 @MICLIN000,編輯:鄭曉慧 @mersailles,設計:戚桐珲,題圖來自:AI 生成
最近,衛生巾 " 暴雷 " 成爲全網大事件。
截至發稿前的近 5 天内,和 " 衛生巾 " 相關的微博熱搜話題已經超過了 20 個。
事情的起因,是有網友發現,一些衛生巾的實際長度明顯短于包裝上标注的長度。
例如包裝上标識 290mm 的衛生巾,實際長度 275mm,而真正有效的棉花長度隻有 245mm ——直接從 " 夜用 " 縮水成 " 日用 "。
消費者們紛紛開始測量衛生巾長度,結果發現幾乎所有品牌都存在不同程度的 " 國标負差 " 問題。盡管在規定中,±4% 是合理誤差,但衛生巾長度偏差幾乎都是向下浮動。
随後,越來越多和衛生巾質量有關問題被揭露出來,例如 pH 值相當于窗簾标準、有的含有蟲卵、有的使用黑心棉等。
衛生巾的價格,也由此遭到消費者的吐槽。" 關鍵這東西也不便宜啊,賣那麽貴還搞出那麽多問題。"
"DT 商業觀察 " 決定從衛生巾價格的角度出發,來探究一下:衛生巾真的越來越貴了嗎?爲什麽會出現這種情況?
一、衛生巾,真的越來越貴了
衛生巾漲價,不是一種錯覺。
根據 Euromonitor 數據,從 2009 年至 2023 年,衛生巾平均價格從 0.49 元 / 片增長到 0.9 元 / 片,以 4.79% 的年複合增長率持續上漲。
作爲女性不可或缺的生活必需品,衛生巾成爲一筆不斷增長的必要開銷,人們不得不花更多錢來購買它。
不過,這隻是大盤平均數,在實際的購買中,不同類型的衛生巾價格又是怎樣的呢?
"DT 商業觀察 " 統計了近一年來(2023 年 11 月至 2024 年 10 月),淘寶天貓平台上的熱銷衛生巾品牌及平均價格。
其中,日用衛生巾(240mm~250mm)單片平均價格爲 0.9 元,夜用衛生巾(400mm~430mm)單片平均價格爲 2.2 元,一條安睡褲的平均價格爲 3.3 元。
在進口品牌中,蘇菲、高潔絲、樂而雅、libresse 一定程度上拉高了衛生巾的平均價格;而國貨品牌中,ABC、她研社的價格或多或少超過了平均線。
我們以平均價格來粗略計算女性一年的衛生巾開銷:
假設每次月經經期爲 6 天,平均每天用 5 片日用衛生巾,1 片夜用衛生巾,其中兩天晚上使用安睡褲,那麽每次月經至少要花 42.4 元買衛生巾,一年要花 508.8 元。
不過具體的消費情況因人而異。在實際生活中,很多消費者的月經量大,也更傾向于使用更長尺寸的衛生巾。有人表示:"280mm 有時候隻能當日用,夜用我現在隻有安心褲才放心。"
這意味着,人們可能需要花更多錢來購買衛生巾。
那麽,衛生巾越來越貴,背後的原因是什麽?
二、衛生巾,爲什麽這麽貴?
首先需要明确的是,衛生巾的成本并不高。
衛生巾品牌 " 自由點 " 母公司百亞股份在招股書中透露,2019 年,含原料、人工、制造費用在内,一片衛生巾的平均成本價爲 0.1887 元,出廠零售價爲 0.42 元。
但在經銷商的層層加價下,以及運輸、倉儲等成本,最終兩毛的成本,到消費者手裏,價格至少已經溢價 3 倍以上。
2019 年,中泰證券發布了《衛生巾行業深度報告》,曾将衛生巾定義爲" 具備剛需屬性的高毛利行業 "。
這句話并不假。
從毛利率來看,2024 年上半年,百亞股份衛生巾産品毛利率爲 57.37%,七度空間母公司恒安國際的衛生巾業務毛利率達到 62.7%,的确可以算是 " 暴利 " 行業。
此外,稅收也是影響衛生巾産品售價的因素之一,也被稱爲 " 月經稅 "。
目前,我國衛生用品适用稅率爲 13%,是增值稅的最高标準,這也進一步加大了衛生巾的費用。相比之下,糧食、自來水的增值稅率爲 9%。
算到這裏,衛生巾的 " 價格賬 " 已經不便宜了,但如今還越來越貴。
一個重要原因是衛生巾品牌的 " 消費升級 "。
據中國生活用紙委員會,2017 年我國衛生巾滲透率已經趨于飽和,市場的增長動力已經從銷量增長轉變爲由消費升級驅動的價格提升。
爲了争取有限的消費者,衛生巾品牌紛紛在 " 犄角旮旯 " 下功夫,卷 " 賣點 "。
一些衛生巾以添加物爲賣點。
比如某品牌的涼感衛生巾,添加了薄荷腦、魚腥草、榴蘭花等成分,聲稱可以清涼抑菌;有品牌推出了益生菌衛生巾,宣稱能平衡私處菌群,成爲品牌大單品。
此外,還有品牌在衛生巾中加入香精,打出廣告語—— " 馥郁香氛重重圍繞,撫平煩躁情緒,享受貴婦級寵愛 "" 粉櫻花般散發清香,生理期也能無所‘味’懼 "。
在材料方面,衛生巾也經曆了從普通棉到長絨棉、海島棉、有機棉以及其他科技材料的升級,并帶動了價格的上漲。
其中,某品牌的液體衛生巾憑借自研材料和其他産品打出了差異點,價格也顯著高于其他産品。
在天貓旗艦店内,240mm 的該品牌液體衛生巾單片價格爲 1.75 元,而同品牌的另一款棉衛生巾,在相同規格下,單片價格僅爲 0.59 元。
賣點有了,還要花錢營銷,把知名度打出去。
ABC 母公司景興健護在招股書中提到,消費者在購買衛生巾、護墊等産品時更加謹慎,因此需要投入較多的導購等市場促銷服務進行品牌推廣,以及廣告宣傳和促銷推廣等。
以自由點母公司百亞股份爲例,2024 年上半年,百亞股份銷售費用投入 5.41 億元,其中營銷類推廣費用投入 3.68 億元,同比增長 283.1%。
相應表現是在抖音等社交媒體上,可以看到大量自由點的廣告投放,涵蓋女性生理健康宣傳、公益廣告定制短劇以及實驗室測評等多種形式。
此外,邀請明星代言,也成爲衛生巾品牌營銷的标配動作。
護舒寶與迪麗熱巴、蘇菲與趙露思、七度空間與趙今麥、高潔絲與田曦薇、ABC 與孟子義、自由點與虞書欣、未可與白鹿、淘淘氧棉與楊紫、全棉時代與郭晶晶、薇爾與宋茜、潔婷與關曉彤、大王 elis 與劉雨昕 ……
在衛生巾市場的争奪戰中,砸錢邀請明星代言,瓜分市場份額,在一定程度上獲得了成功。一些粉絲群體會爲了支持自己喜歡的女明星,而選擇相應的衛生巾品牌。
然而,這些高昂的營銷費用最終還是會轉嫁到消費者身上,成爲衛生巾價格上漲的一個重要因素。
三、消費者對衛生巾的真實需求,是什麽樣的?
從價格和賣點來看,衛生巾在不斷叠代、升級,但這意味着衛生巾比以前更好用了嗎?
答案是:還真不一定。
參考藝恩營銷智庫的數據統計,在今年 1~9 月,全網關于 " 衛生巾 " 的讨論中,側漏、反滲、移位、悶熱等問題被頻繁提及。
更令人關注的是,使用衛生巾後出現 " 腥味 "" 容易過敏 "" 紅癢 " 等症狀的内容,引發了大量互動。
這在一定程度上說明,這些問題并非個例,而是廣泛存在的痛點。
面對這些實際痛點,衛生巾的 " 産品升級 " 就顯得單薄、無效。
人們也對此感到不滿,紛紛表示:" 什麽時候衛生巾品牌能卷起來,卷衛生,卷質量,而不是卷那些顔值、代言人,打廣告之類的無意義的東西。"
那麽,消費者到底需要什麽樣的衛生巾?
根據藝恩營銷智庫的統計,在全網對衛生巾的探讨中,人們最關注的依然是吸收性、安全性、舒适度等基本要素,其次才是品牌力和價格。
換言之,消費者對衛生巾的訴求并沒有随着産品升級而 " 升級 ",也并不複雜。
人們最看重的依然是衛生巾的基本性能,希望衛生巾的産品質量過關,可以放心、舒服地貼身使用。
而這次衛生巾 " 塌房 " 事件,恰恰塌在了人們最關注的質量問題上,因此人們對所謂的 " 大品牌 " 和營銷話術祛魅,開始主動尋找可替代的産品,學習分辨衛生巾的原料、生産标準等等。
11 月 19 日," 醫用衛生巾 " 沖上微博熱搜,不過很快被辟謠,醫療注冊中并沒有 " 醫用衛生巾 " 的說法,稱自己是 " 醫用衛生巾 " 的産品,很可能在蹭流量。
部分消費者冷靜下來,提醒大家," 近期有一些三無雜牌想接流量,大家注意一點不要換到一些小作坊的産品,也沒有保障 "。
四、寫在最後
近幾年來,衛生巾議題受到了越來越多的關注。
前有 " 月經貧困 " 的女孩無奈選擇便宜的散裝衛生巾,後有正規品牌的衛生巾被曝出質量不達标、價格還越來越貴。
而在這次讨論中,很多女生提到,如果不是這次大範圍的集中讨論,她們不會想到自己月經期間容易瘙癢、甚至會紅腫長痘的經曆,可能和衛生巾的質量有關。
這裏其實隐含着兩個問題。一方面,作爲女性剛需的貼身衛生用品,人們沒有想到衛生巾會存在質量安全問題;另一方面,這也反映出社會對這一話題的讨論不足,人們在月經方面依然存在隐形的羞恥感。
這也意味着,和衛生巾安全、質量、價格有關的話題,不僅是商業話題,更是社會話題。
每一片小小的衛生巾,不僅關乎着消費者的權益,更關乎着占一半人口的女性的健康和尊嚴。