帶貨主播 " 媚醜 " 引流令人無法直視
表情誇張摳鼻擠眼 張牙舞爪披頭散發 衣着暴露魔性表演
□ 本報記者 文麗娟
□ 本報實習生 畢 冉
近日,一場直播帶貨将 " 瘋狂小楊哥 " 的徒弟 " 紅綠燈的黃 " 拽入輿論旋渦,該事件被作爲典型案例收入中國消費者協會發布的《2023 年 " 雙 11" 消費維權輿情分析報告》 ( 以下簡稱《報告》 ) 中。
報告指出," 紅綠燈的黃 " 在直播間帶貨某品牌氣墊時,形象邋遢,表情猙獰。在直播截圖中,她甚至一度叉開腿蹲在桌上,姿勢頗不雅觀。
不少網友質疑這場直播帶貨過于低俗:"680 元的高定氣墊看起來就像 9 塊 9"" 好好的高端品牌瞬間變得低俗了 "" 我會買地攤貨,也會買品牌貨,但是不會去地攤裏買品牌貨 "……
随着直播帶貨的迅速崛起,一些 " 網紅 " 抓住部分網友獵奇和 " 審醜 " 的心理,通過刻意扮醜、裝瘋賣傻來吸睛圈粉完成帶貨,但此類低俗帶貨行爲越來越引起大多數消費者的反感。中國消費者協會監測數據顯示,10 月 20 日至 11 月 16 日監測期間,有關 " 直播帶貨 " 負面信息達 156.5 萬條,占吐槽類信息的 47.99%,涉及價格壟斷、低俗帶貨、虛假宣傳等問題。
接受《法治日報》記者采訪的專家指出,近年來我國相關部門、短視頻平台、電商平台等陸續出台相關規定對直播帶貨亂象加強治理,但仍然有一些主播靠着低俗、打擦邊出圈引流,背後罪魁禍首就是流量變現。低俗帶貨不但玷污了互聯網生态秩序,還違背了直播帶貨的初衷,大幅拉低消費者的購物體驗。
低俗帶貨沒有底線
觀衆反感期待監管
記者近日浏覽多個電商平台的直播間發現,目前進行直播帶貨的主要是兩類人,一類是專業主播,還有一類是店鋪自己的主播,他們運用直播話術每天進行不間斷重複直播。有主播在帶貨時穿着奇裝異服,刻意将自己扮醜,如把臉塗得慘白、嘴唇塗成黑色,用誇張的嘴型反複吆喝:" 原價 699 ( 元 ) ,今天你們到我直播間,隻要 299 ( 元 ) !關注我還送粉絲券,隻要 279 ( 元 ) !"
在某短視頻平台上,有網友盤點了一些靠賣醜吸引流量的 " 黑紅 "。這些 " 黑紅 " 或滿口大龅牙,龇牙咧嘴;或表情誇張,摳鼻擠眼;或張牙舞爪,披頭散發;還有的衣着暴露,表演 " 魔性 "。目前,一些扮醜 " 賬号 " 已被永久封禁。
" 現在一些帶貨主播真是毫無底線。扮醜的、低俗的、軟色情的、暴力的,我都不敢在孩子面前刷直播,就怕萬一孩子看到了産生不良影響。" 北京一位劉姓家長說,他的孩子正在上小學三年級,周末讓孩子玩一會兒手機,但手機裏的短視頻或直播 App 都被他删了。
來自湖南的王女士對此深有同感,作爲兩個孩子的母親,她特别反感刷短視頻或者逛電商平台時刷到這些低俗的帶貨主播。" 現在很多主播滿嘴網絡髒話,有時還說些‘黃段子’,小孩子看到了很容易學樣,不僅容易耽誤學業、影響身體健康,還容易對孩子三觀的樹立造成負面影響。" 王女士希望相關部門加強對直播帶貨内容的監管。
背離社會道德風尚
玷污網絡生态秩序
主播帶貨時究竟哪些行爲屬于低俗的範疇?
受訪專家對此解釋稱,界定低俗的邊界需要綜合考慮社會道德标準、法律法規以及公衆的價值觀等因素。一般來說,價值導向不正确、違背社會主義核心價值觀、違反公序良俗,包括拜金主義、炫富、炒作绯聞劣迹、衣着暴露等行爲都可以算作低俗。
中國政法大學比較法學研究院教授、中國網絡與信息法學會理事劉文傑指出,所謂 " 低俗傳播 ",即通過各種媒介發布和傳播低俗内容。國家互聯網信息辦公室發布的《網絡信息内容生态治理規定》将信息區分爲鼓勵傳播的信息、禁止傳播的違法信息和抵制傳播的不良信息。該規定要求網絡信息内容生産者采取措施,防範和抵制制作、複制、發布不良信息,其中就包括 " 宣揚低俗、庸俗、媚俗内容的 " 信息。
" 從‘規定’所做的信息分類可以看出,‘低俗内容’不是法律禁止傳播的内容,而是與社會良好道德風尚有所背離的内容。‘炒作绯聞、醜聞、劣迹等的’‘帶有性暗示、性挑逗等易使人産生性聯想的’信息其實都屬于低俗内容。" 劉文傑說。
爲什麽直播間低俗帶貨泛濫?業内人士分析,這或許與公衆的 " 審醜 " 心理有關,一些人爲了宣洩焦慮、釋放情緒而通過 " 審醜 " 尋找自我優越感。在流量、資源和行業 " 内卷 " 等壓力下,一些主播通過嘩衆取寵、飙髒話、葷段子等低俗行爲 " 媚醜 " 以博取眼球。同時受平台算法影響," 媚醜 " 信息因引流效果較好更容易被推薦給受衆,産生信息繭房效應,最後形成惡性閉環。
" 泛濫的低俗帶貨現象玷污了互聯網生态秩序,與直播帶貨的初衷相違背,也會讓消費者的購物體驗大打折扣。" 中國互聯網協會法工委副秘書長胡鋼說。
嚴格遵守公序良俗
堅決杜絕色醜怪假
爲治理直播帶貨出現的各種亂象,中央和地方相關部門、短視頻平台、電商平台等近年來陸續出台了不少辦法和規定。
比如 2022 年 4 月,中央網信辦等部門開展爲期 3 個月的 " 清朗 · 整治網絡直播、短視頻領域亂象 " 專項行動,集中整治 " 色、醜、怪、假、俗、賭 " 等違法違規内容呈現亂象。
今年 7 月,中央網信辦又發布《關于加強 " 自媒體 " 管理的通知》,要求限制違規行爲獲利。對打造低俗人設、違背公序良俗網紅形象,多賬号聯動蹭炒社會熱點事件進行惡意營銷等的 " 自媒體 ",網站平台應當取消或不得賦予其營利權限。
此外,《網絡信息内容生态治理規定》明确鼓勵網絡信息内容生産者制作、複制、發布弘揚社會主義核心價值觀,宣傳優秀道德文化和時代精神,充分展現中華民族昂揚向上精神風貌的内容,以及其他講品味講格調講責任、讴歌真善美、促進團結穩定等的内容。同時規定網絡信息内容生産者應當采取措施,防範和抵制制作、複制、發布含有宣揚低俗、庸俗、媚俗内容的不良信息。
《網絡主播行爲規範》也指出,網絡主播應當堅持正确政治方向、輿論導向和價值取向,堅持健康的格調品位,自覺擯棄低俗、庸俗、媚俗等低級趣味。并專門提出嚴禁服飾妝容、語言行爲、直播間布景等展現帶有性暗示、性挑逗的内容。
受訪專家認爲,帶貨主播應當擔起流量背後的責任,及時學習相關部門和平台出台的規則,摸清邊界底線,遵守法律法規、公序良俗應該成爲直播行爲的底線。
" 要想杜絕直播間主播低俗帶貨現象,最關鍵最長遠的辦法是培育和踐行社會主義核心價值觀,唱響主旋律、弘揚正能量,形成全社會自覺防範和抵制各類低俗、庸俗、媚俗的不良信息的良好風尚。" 胡鋼說。
在他看來,網絡直播平台、主播等經營者,應當切實嚴守法律底線,不斷拉升道德高線。經營者利用低俗營銷構成消費欺詐的,應當依法承擔懲罰性賠償責任。帶貨主播實際上是一個需要紮實專業素養的新職業,針對不同的産品、受衆,帶貨主播要有不同的直播風格,實現雅俗共賞、老少鹹宜。直播帶貨團隊也要不斷優化提升整體的專業水準及運營能力,對選品、品控、售後等一系列流程質量進行嚴格把關。
" 但不論選了什麽産品,确定了哪種風格,主播及其團隊都應當嚴格遵守《互聯網直播服務管理規定》《網絡主播行爲規範》等專項管理規範,堅決杜絕‘色、醜、怪、假、俗、賭’等違法違規内容。" 胡鋼說。
他建議,對于違法違規亂象,網信、工信、公安等多部門要加強協同監管。與此同時,觀衆在觀看直播時也要對無節操、無底線的低俗帶貨積極說 " 不 ",從根源上消弭 " 媚醜 " 的土壤。
劉文傑也提出,對低俗内容的抵制應當依靠行業和公衆的自覺,對制作和傳播低俗内容者可予以勸誡,或依據行業、平台公約加以适當的處理。不過也要警惕以純化社會風氣之名爲網絡建立道德法庭,避免以道德代替法律,避免以一個群體的審美趣味統一所有群體的審美趣味。高雅與低俗的界限并不總是十分清晰,法律在此類問題面前應當保持謙抑。