8 月 28 日,美團發布 2024 年第二季度及半年業績報告。今年二季度,美團實現營收 823 億元 ( 人民币,下同 ) ,保持穩定增長。
當前消費形态向多、快、好、省并重轉型,美團在助力本地零售實體數字化上取得了重大進展。本季度,美團年度活躍用戶數和商家數再創曆史新高,即時配送訂單數達 62 億單。
即時零售成爲大衆新消費趨勢的背後,離不開騎手的辛勤付出與各方的支持。美團正積極與各地社區、本地商家、物企共同探索便捷的通行解決方案、設立休息站,進一步優化騎手配送環境、豐富騎手關懷。截至 8 月中,美團 " 騎手友好社區 " 已覆蓋 20 餘城,并與上萬家本地門店合作落地 " 騎手友好商家 "。
" 本季度,本地商業市場進一步釋放了巨大增長潛力,公司各項業務均實現健康增長。" 美團 CEO 王興表示," 美團作爲領先的科技零售企業,将繼續爲消費者提供更具質價比的多元産品選擇、更高效的即時配送服務,也堅定做好廣大商家的數字化、智能化小幫手,用科技推動本地商業的效率提升,幫大家吃得更好,生活更好。"
聚焦質價比,多元供給滿足用戶需求
二季度,美團核心本地商業實現穩步增長,季度營收達 607 億元。
美團持續優化平台供給,線上貨架模式與創新産品雙輪驅動,更好地滿足了不同價格帶用戶的質價比需求。年度交易用戶的年均交易頻次實現了自 2020 年年中以來 15 個季度的持續增長。
打通吃喝玩樂服務的 " 神會員 " 于本季度開啓試點,并于 7 月完成了各類消費場景全覆蓋。截至 7 月初,參與 " 神會員 " 的商家數已達 500 萬家。
本季度,美團團購拓展到更多物美價廉的産品和服務品類。在二季度衆多假日消費及營銷活動的刺激下,消費者對 " 美團團購,店好多,省好多 " 的品牌心智明顯加強。其中,休閑娛樂類産品的 GTV 和訂單量實現同比雙增長。
美團閃購繼續擴大優質供給,本季度與更多快消、服裝、酒類和飲料等零售實體品牌展開合作,在節日、旅行和露營活動等不同場景下,滿足了更多消費者的即時需求。美團閃購也因此年度交易用戶數和年均交易頻次再次取得穩健增長,其中,酒類零售的創新模式 " 歪馬送酒 " 于本季度實現了強勁的 GTV 增長。
深入供給側,數字化助力商家效率提升
本季度,爲了支持各類零售實體的數字化能力建設,美團不斷完善商家側産品和服務。在滿足消費者質價比需求的同時,也反過來帶動了商家經營效率和規模效益提升。
美團外賣 " 品牌衛星店 " 本季度迎來了老鄉雞、海底撈等品牌的加盟,爲更多商家提供傭金返還、流量扶持、運營指導等多項服務。截至 6 月底,已有 120 個品牌在全國累計開出超 800 家衛星店。
美團閃電倉通過提供在線運營、定價策略、流量支持和履約服務等措施,全鏈路幫助商家經營提質增效,本季度拓展到更多地區。美團醫藥也在 8 月發布了全新數字化解決方案 "HEALTH" 經營增長模型,旨在幫助藥企打造品牌影響力,助力藥店提升服務效率。此外,美團醫藥的線上醫保購藥服務已在北京、上海、深圳、廣州、青島等多個城市開通,覆蓋數十家連鎖藥店品牌。
得益于傳統消費旺季的到來,到店酒旅業務再次實現穩健增長,訂單量同比增長 60% 以上,年度交易用戶數同比增長近 35%,年度活躍商家數亦創新高。
二季度,大衆點評發布 2024 年 " 必吃榜 ",近 2800 家餐廳中近半數爲城市特色餐廳,46% 爲本地餐飲小店。美團跟随用戶發現更多煙火小店,同時持續陪伴上榜餐飲商戶的經營成長,讓 " 小商戶也有大舞台 "。
美團 CFO 陳少晖表示:" 今年上半年,以‘吃住行遊購娛’爲代表的本地商業領域受益于傳統消費旺季,美團充分發揮在供需兩端的整體優勢,用更多元的供給,滿足了更多新需求。未來,美團将繼續圍繞‘零售 + 科技’戰略,推動零售行業數字化升級,爲産業上下遊創造價值。"