試問，誰是雙節假期最慘的人？
我提名買了機票遠赴泰國，演唱會開場前一天晚上被通知取消的倒黴粉絲。
在其他人打包好行李，朋友圈 Po 出 9 張精選美圖總結美好假期時，天降厄運的中韓粉絲，前一秒落地曼谷機場，後一秒看着手機裏的官方通知，精神恍惚。
電影裏的東南亞騙局，以高薪工作騙你進電詐集中營，沒收自由。
現實中的東南亞騙局，提前三個月預售，提前一天取消，團隊火速跑路，隻剩粉絲爲了退票苦苦排隊等待，踐踏自尊。
不知道從什麽時候開始，看演唱會從圓夢變成 " 賭博 "？
10 月 6 日，Source Music 宣布 LESSERAFIM 原定于 7 日和 8 日在曼谷舉行的演出已被取消。原因是成員金采源、中村一葉和許允真在發燒和頭痛後被診斷出患有甲型流感，目前她們正以隔離狀态接受治療。
LESSERAFIM，是去年五月出道的新女團，背靠韓國四大經紀公司之一 HYBE。
這個難記的名字，靈感來源是将 "IM FEARLESS" 重新排列組合，寓意是不會被世界的視線所動搖，會毫無畏懼地向前進的自我确信和強烈意志，也被解讀與 "Les Seraphim"（六翼天使、熾天使）有關。
爲了方便，中國粉絲還是更願意稱呼其中文花名 " 熾 "。
在韓國女團回歸大戰這兩年，" 熾 " 的運氣和同公司的後輩 NewJeans 一比，可謂一個天上一個地下。
一飛沖天的是晚出道兩個月的師妹團 New Jeans，出道專輯在發售首日一共售出 26 萬 2815 張，創下了韓國女團出道專輯發售首日銷量紀錄，被稱作怪物新人。
出道未滿一年，代言接到手軟，陸續擔任 GUCCI、LOUIS VUITTON、CHANEL、BURBERRY 與 DIOR 的品牌大使，成了内娛女明星都要眼紅的存在。
而擁有兩名限定組合 IZ*ONE 成員，前期就被看好的 " 熾 "，在公開成員公式照階段，成員金佳覽就陷入校園霸淩傳聞，和爆料網友來回拉扯三個月後，公司和金佳覽解約。
校園霸淩的陰雲淡去沒過多久，HYBE 不負責任地取消演唱會操作，又把重新出發的五位成員架在火上烤。
最初，關于這場演唱會，粉絲吐槽的點隻是通知的太晚。
10 月 7 日的演唱會，取消通知居然拖到 6 日晚上才趕忙發出。
此時，泰妃的應援早已鋪滿繁華的路口，商場的大屏，成員的粉絲站子包下了地鐵屏幕以供大家打卡。趕上國内假期的尾聲，機票酒店的價格都創了新高，粉絲咬咬牙爲了這巡演的終場荷包大出血。
可惜的是，天不遂人願。
成員突發疾病算是不可抗力，即便是心中有再多不滿，粉絲也隻能自我安慰，坐等退票挽回些許損失。
沒想到，取消不是結束，粉絲的噩夢才剛剛開始。
HYBE，靠着防彈少年團大殺特殺，從 " 三大一黑 " 做成了 " 一大三小 "，市值一騎絕塵。據 2021 年數據，HYBE 以 47289 億韓元（約合 38.97 億美元）的資産總額再次雄踞韓娛四大社榜首，遠超其他三家公司的資産總額之和。
就是這麽一家有錢到難以想象的公司，對這場臨時取消的演唱會沒負起半點責任，一轉頭領着自家藝人和所有工作人員飛回了韓國，善後工作全部留給泰國主辦方處理。
第一天，粉絲排了一小時都沒能退票成功。
第二天時間翻倍，還不一定能夠退票。演出場館的工作人員按時下班，隻有被打亂一切安排的打工人，在現場苦等，不知道什麽時候拿回本就屬于自己的錢。
據前方粉絲透露，即便是成功退票，這筆錢回到個人的賬上也要兩個月時間。
" 熾 " 的粉絲名 FEARNOT 意爲綻放，盛開，而如今被困在退票現場的粉絲不是盛開，是一整個裂開。
化用一句章子怡的名言，粉絲是什麽最低等的人類嗎？
付出金錢和愛意，卻隻能是被動接受，被通知，被辜負。而這種情況并不是 HYBE 獨創，隻不過是它做得太過分了些，激起了群憤。
在過去的那個周末，LESSERAFIM 曼谷演唱會并不是唯一一場被臨時取消的演唱會。
受台風小犬影響，原定在港澳舉辦的不少演唱會都陸續宣布臨時取消。
TVB 新生代歌手炎明熹演唱會延期舉行、創作才子林家謙的澳門演唱會也宣布延期。
網友 @歪瑞歪瑞，在飛機艙門關上的後一秒，收到了日本搖滾天團 ONE OK ROCK 演唱會取消的通知，" 飛機在滑行，我的人生在卧軌 "。
在她的帖子下，聚集了一堆 " 天涯淪落人 "，細數着爲了這場演唱會如何和上司鬥智鬥勇請假，如何從世界各地轉換多種交通工具抵達香港，如何表面看似平靜地接受自己期盼了三年之久的夢突然醒來。
不能接受這個結果的不止有粉絲，還有藝人本人。
主唱 Taka 在直播中說，" 台風來了，現在還有很多粉絲在場外等着，台風天大家還是先回去吧，真的很抱歉啊香港的大家。雖然做了很多努力，但還是不行呢，雖然目前的天氣來看，風也好雨也好，完全是可以演出的情況，但還是赢不了規則 ……"
他所說的規則指的是，挂出三号及以上風球，所有戶外演出必須取消。于是即便當天是風平浪靜，雨沒下幾滴，爲了安全考慮，演出還是取消了。
聚在場外的粉絲，久久不願意離去。
" 風平浪靜，天上飛機在飛，海上船在開，場地舞台在拆，香港街頭又多了兩萬名傷心的 oorer。"
" 想過今天會是看完 oor 回到家興奮的睡不着一直在複盤回味，也想過可能會是臨時改計劃在香港住一晚看完後可能會參加一下群友的 after party 的場景，不管哪種都絕不會是現在一樣喝醉酒，在家因爲演唱會取消後知後覺痛哭的樣子 。"
相比起藝人突發疾病，台風小犬造訪這種人類完全無法控制的理由還是容易接受得多。
另一方面，比 HYBE 做得好的多是，ONE OK ROCK 選擇留在内場直播安慰粉絲，主辦方也及時公布了退款渠道，甚至有粉絲還沒離開香港，退款就已經到賬。
過去的半年裏，演唱會的火熱程度有目共睹。能直接交付到觀衆手裏的票子越來越少，票價越來越高，被這潑天富貴催生的幺蛾子，也是層出不窮。
上文提到的藝人身體健康問題、天氣原因都在人們的理解範圍之内，八月份歌手艾怡良和孫盛希的 LiveHouse 演出在開演前兩天宣布取消。
理由是，" 銀行單方面操作失誤，導緻資金未能如約到賬。"
公告一出，就被評 " 年度最奇葩鴿人理由 "。
不可抗力的種類也越來越多。到後來，主辦方幹脆懶得編理由，直接一句不可抗力以蔽之。
據行業媒體統計，僅 2023 年 7、8 月份，音樂演藝市場上至少有 15 個演出活動在官宣之後又宣布延期或取消。
相比起主辦方敲敲鍵盤發篇公告的輕松，粉絲遇上不可抗力需要取消又是另一種境況。
演唱會門票強實名制作爲打擊黃牛的有效手段，在今年被廣泛使用。但不開放轉贈、不支持退換、不支持選座的購買模式讓不少消費者有苦難言。
梁靜茹、劉若英、任賢齊等明星演唱會，都出現了因退票難而出現的集體維權事件。和演出者一樣，粉絲也是人，也有個頭疼腦熱。但這相同的情況，出現在表演者身上時就是不可抗力，到了消費者這方，就變成事先早有規定。
上述維權事件中，負責出頭的組織者将大家無法成行的理由歸納成 Excel 表格，絕大部分是因病，其它原因有購票人信息填錯、重複購票、與考試和工作時間沖突等等。
在輿論的壓力下，不少明星在針對 " 不熟悉購票規則、實名制觀演規則的觀衆 "，開啓退票通道。但這依然是藝人和主辦方商讨後的個例，并沒能成爲行業共識或是可遵照的市場規則。
無法否認的是，消費者始終是這個市場的弱勢群體。
花的是真金白銀，卻隻能在開票後才知道自己被分配到了哪裏，隻能在到了現場後才能确定自己的視線裏是否有巨物遮擋。
這一切甚至不由砸錢數額決定，而是全憑運氣。有粉絲買了最貴的票，還是被分到了該區域的最邊上，即便和舞台距離很近也隻能看到一小半舞台，全程看大屏幕直播，體驗感甚至不如價位更低的一區。
開場後，藝人遲到、劃水，糟糕的音響效果都讓粉絲的體驗大打折扣，因此引發的争議雖然火熱一時，但高喊着 " 退票 " 的粉絲真正拿到補償的少之又少。
本是一場雙方平等的交易，卻因爲演出門票的配套服務不夠完備，演變成主辦方的良心大拷問。
消費者在購票時，想的不僅是搶到一個和偶像見面的機會，還要祈禱遇上個 " 有良心 " 的主辦方，才能無後顧之憂。
在目前的所有案例中，HYBE 刷新了 " 良心 " 的下限，薛之謙則提供了退票方案的完美模闆。
薛之謙成都演唱會，高燒 39 度依然開場，在台上認認真真給到場的每一位觀衆道歉，演唱會是 9 月 10 日辦的，書面退票細則是兩天後出的。
消費者可選退或保留，選擇退票的消費者不僅報銷門票還報銷機票、酒店。
憑一己之力，把退票這件事卷上了新高度。
可惜的是，無論這場公關在觀衆眼裏多麽完美，收獲多少贊譽，依然是後無來者。
下一次，消費者仍要爲本該屬于自己的權益而戰鬥。
你是否被哪場演唱會 /Live House 放過鴿子？
演唱會的門票，究竟能不能退，又應該怎麽退呢？
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