圖片來源 @視覺中國
文|五環外 OUTSIDE,作者 | 楊泉、優優,編輯 | 車卯卯
打着低價實惠招牌的零食折扣店,是現如今縣城的頂流。
王爍生活了三十多年的四線城市,似乎在一夜之間變成了趙一鳴零食的主題迷宮。從家到單位短短 2 公裏的路上,就有兩家趙一鳴零食。
轉過最後一個路口,王爍單位附近那個空了兩個月的鋪子開始叮叮當當動工。看招牌那熟悉的樣式,估計是新的一家趙一鳴零食。
零食折扣店人來人往的光景,讓手上有點餘錢的王爍動了加盟的心思,靠開店打翻身仗的種子在他心裏悄悄發芽。
不過,還沒等王爍撥打加盟電話,離家最近的趙一鳴零食就挂上旺鋪轉租的牌子。滿眼是财富自由的王爍清醒過來,慶幸沒有一時沖動辭職。人人都說開零食折扣店很賺錢,但這個錢可不是人人都能賺。
速生速死的零食折扣店,還沒迎來巅峰,就在縣城露出走下坡路的苗頭。
縣城零食戰,永遠沒有赢家
縣城零食折扣店遍地開花,夫妻店成了最先受沖擊的一批。
李鴻濤的夫妻店,準确來說是副食店,位于幾棟老舊居民樓的中心地帶,在這個三線城市有着快十年的曆史。店面不大,但該有的都有。柴米油鹽醬醋茶占了店裏一半以上面積,剩下的門面位置,李鴻濤選擇擺上零食和飲料櫃,爲小店吸引客流。
優越的地理位置,讓李鴻濤店裏的生意一向不錯。因爲是自己的店鋪,李鴻濤夫妻也不需要擔憂租金。
" 樓下是店,樓上是家,那時候生活過的是真滋潤。" 李鴻濤坐在紅色塑料凳上回憶着小店的光輝過去。
李鴻濤滋潤生活的轉折點,是一年前隔壁糖巢零食店開張那天。創立于廈門的糖巢,在全國已有 1200 多家門店,目前正風風火火向縣城進軍。
隔壁的糖巢零食店動工起,李鴻濤密切關注着它的裝修進度。前天把招牌換上了,昨天陸陸續續把貨架擺上,幾個星期後,便敲鑼打鼓宣告新店開張。
開業那天,李鴻濤是這家糖巢零食店的第一個顧客。單單就店面來說,糖巢零食店相當于兩個李鴻濤的店。店裏處處印着 " 糖巢 " 的裝潢,明亮的燈光,把李鴻濤的小店映襯得無比寒酸。
糖巢零食店的内部裝潢,令李鴻濤自慚形穢(圖源:李鴻濤)
初來乍到的糖巢,有着要把方圓幾裏的生意都收進口袋的雄心壯志。
李鴻濤從外到裏環顧一周,最後在收銀小妹那打探到,這家糖巢零食店是 " 斥巨資 " 打造的。在加盟、進貨、店租、裝修、人工這些雜七雜八的地方投了近 55 萬。早些回本,是這家糖巢零食店現在的唯一目标。
起初,這家糖巢零食店風光無限。典型的表現就是,糖巢購物袋仿佛成了 " 縣城街包 "。
因爲,經常可以看到路上的行人拎着一個或大或小的糖巢購物袋。原本來店裏買零食的客戶,都跑去了隔壁。李鴻濤看在眼裏,愁在心裏。
" 萬幸的是,糖巢隻賣零食。" 李鴻濤熟練地點燃一支煙說着往事。懂生意的老闆不可能任由自己吊死在一棵樹上。
李鴻濤,算得上是縣城生意場的聰明人。隔壁糖巢如日中天,李鴻濤明白死守在店裏遲早會完蛋,選擇主動走出去找生意,做起了社區團購。如今,李鴻濤店裏每天除了老顧客關于柴米油鹽和煙酒的詢問聲,還有來自團購信息的微信提示音。
李鴻濤開始在社區做起了團購,店裏生意不至于太慘淡(圖源:李鴻濤)
有貨源,有客源,李鴻濤的社區團購之路沒走太多彎路。騎着三輪貨車在街巷間送貨時,李鴻濤看到沿街的店鋪慢慢換了新門臉,零食有鳴們争先恐後紮進這個小縣城,紛紛在最顯眼的十字路樓沿街店鋪、最昂貴的商圈開了店。
但是,從赢家到炮灰也就是一瞬間。
" 在這開的最多零食折扣店是趙一鳴零食。商業城周圍就有三家,密集程度都快趕上蜜雪冰城了 "。李鴻濤發現,原來去糖巢的客人,又被新來的趙一鳴零食搶走。不到三個月,縣城的 " 街包 ",由糖巢的購物袋,換成了趙一鳴的塑料袋。
這個縣城裏,關于零食的戰争從未停止過。現在隻不過,是從昂貴的零食變成了折扣零食罷了。
兩年前,商場裏開了家良品鋪子專賣店,李鴻濤去逛了兩圈,最後空着手出來," 什麽都好,就是買不起。" 隔了一段時間再去看,原本良品鋪子的位置已經變成了一家服裝店。
李鴻濤也曾領略過街角那家2010 休閑食品的輝煌。趙一鳴們主打的是大牌低價,而 2010 休閑食品則專攻蜜餞幹果。
" 那家 2010 休閑食品店面不大,成列擺放着很多的塑料小櫃,裏面都是話梅,軟糖那些散稱零食。跟網購不同,在那裏三個話梅也能稱,兩顆糖果也能買。"
李鴻濤聽 2010 休閑食品的老闆說,剛開張那個月剛好是春節前,顧客絡繹不絕。等後面新鮮感和年貨季節過了,基本每天隻有三四百的流水,到倒閉前夕,甚至都沒回本,店裏的散稱零食全堆壞了。
不久之後李鴻濤再見 2010 休閑零食店的老闆,老闆已改行賣起了羽絨服。李鴻濤隔壁那家糖巢,似乎也好不到哪去,在三家趙一鳴零食的價格戰圍攻下,零食賣不出去,隻能任其到期,還沒賺錢就開始虧損。
李鴻濤看慣了在這片土地上實現财富自由的失敗樣本。當糖巢零食店雙拳難敵四手,開始降價甩賣時,李鴻濤長舒一口氣," 又是虛驚一場。"
零食不忙,店員很忙
零食很忙十月份買一送一的零食狂歡節活動,讓在旗下加盟店做收銀員的崔雯雯下定了辭職的決心。
十月份,零食很忙買一送一的零食狂歡節活動(圖源:崔雯雯)
直播間買一送一的券,是需要到線下去核銷的。但崔雯雯的老闆隻是輕飄飄說了句," 這次活動我們店不參與,你跟過來的顧客說下 "。所以每來一個顧客,崔雯雯都要解釋一遍,活動第三天,她的嗓子就啞了。
零食很忙,崔雯雯忙上加忙。
五個月前,崔雯雯看見離家不遠的零食很忙張貼出了招聘啓事。剛剛告别商場服裝區銷售員的崔雯雯,撥打了留在招聘啓事上的電話。面試順利通過,崔雯雯應聘的是店裏的收銀員,工資三千出頭,月休兩天,不包吃住。
崔雯雯天真地以爲自己隻用負責收銀的活。但入職五個月以來,崔雯雯就是真正的廉價勞動力。理貨,搬貨,收銀,衛生打掃,她和她同事三個人包攬全部。一職多活的崔雯雯很努力,但三千出頭的工資一分沒漲。
老闆的要求簡單明了,不閑聊,多幹事,最好一刻也别閑着。顯然,老闆想把發出去的每一分工資都用到極緻。
老闆每天背着手在店裏轉來轉去,讓崔雯雯感到壓力山大。入職第一周,崔雯雯按要求把店裏散裝零食的編碼記在腦子裏。一間店超過 1000 個 SKU,要一周記數,對崔雯雯來說簡直就是地獄。
沒辦法,一切得向錢看。
零食很忙的店面要求是 " 千店一面 ",門店形象、物料、服務、陳列等細節納入到門店每月評分考核。在這個總部的考核體系下,零食很忙需要的似乎是永遠不會累的螺絲釘。
從早上站到傍晚,一旦老闆看到店裏的零食有一點點空缺,崔雯雯和同事就得馬上去倉庫拿貨。比市場價便宜很多的飲料,不僅僅是店裏的暢銷冠軍,更是崔雯雯鍛煉肱二頭肌的健身好物。
不過,最讓崔雯雯抓狂的是,顧客們總是無視貨櫃整齊的擺放,伸手從最裏面掏出日期更新的商品,把整塊區域搞亂後滿意走向收銀台。
看着最終被搞得亂七八糟的貨架,崔雯雯像理貨機器,時不時就得把東倒西歪的飲料和零食扶正,忙得像一個陀螺。她把心中錢少事多的工作避雷榜的冠軍,頒給了零食很忙。
這座小城,有太多零食很忙。一樣的裝修,一樣的标價,統一着裝的店員,一樣忙得暈頭轉向。
工作兩三千,在折扣零食店裏賣命當 NPC(圖源:小紅書)
比起巧舌如簧的員工,能像驢一樣工作的員工才是縣城折扣零食店老闆們首選。崔雯雯老闆曾在面試的時候向崔雯雯說 " 像飲料零食那些選品基本都由總部統一管理定價,讓顧客自己選就行,入職之後也不用每天跟在顧客後面推銷。"
崔雯雯入職零食很忙的這段時間,确實不用像在商場服裝區那樣每天跟在顧客後面推銷,甚至上一整天班都不用說幾句話。但有時,崔雯雯也會在收銀台偷偷聽顧客間的閑聊,聽到最多的是," 這家零食很忙品類好少,下次我們去車站附近那家吧。"
崔雯雯坦白," 我老闆那家零食很忙是附近四家零食很忙裏地段最差的,客流量比不過别家,零食品類也少。"
崔雯雯老闆在創業初期選擇直接加盟零食很忙這個頭部品牌,避開了小品牌夾縫生存的坑。但從開張到現在,他的店除了年紀比零食很忙那些新的加盟店稍大一些,在其他方面上沒有絲毫優勢。
買一送一零食狂歡節的熱鬧,沒有走進崔雯雯老闆的零食很忙。面對搶到券前來核銷的顧客,崔雯雯隻能不停地鞠躬道歉,告訴他們白跑一趟的事實。來問核銷的顧客多了後崔雯雯老闆幹脆在店門口貼了張 " 核銷請去别的門店 " 的說明。
說明一貼出去,顧客基本都繞道去了不遠處的另一家零食很忙,店裏開始漸漸冷清。但店裏的冷清對崔雯雯來說卻是來之不易的清閑," 起碼那幾天不用像驢一樣搬貨補貨。"
就三千出頭的工資,實在不值得把自己累個半死。崔雯雯盤算着幹滿六個月,就回歸老本行,跳槽到十字路口的那家服裝店做銷售," 反正零食很忙的 NPC,誰愛當誰當,我跑走一步。"
縣城零食折扣店,收割 10 後韭菜
最盼着學校旁那家零食有鳴倒閉的,不是周圍的小賣部,而是接送孩子上下學的家長。
半年前,劉甯女兒的小學附近多了一家叫零食有鳴的零食折扣店。劉甯人生中第一次逛零食有鳴,是被女兒生生拽進去的。
店裏 " 零食有鳴牌,便宜有好貨 " 廣告詞循環播放,劉甯看着女兒一走進店裏,就好像是打開了興奮開關,熟練地拿起門口放着的購物籃,在整齊劃一的零食櫃間鑽來鑽去。
第一次來的劉甯,覺得零食有鳴這種零食折扣店還挺新奇的——大牌零食比樓下超市便宜,零食品類也比良品鋪子那類專賣店多得多。看着女兒手裏越來越滿的購物籃,劉甯也順手拿了些低價大牌零食。
結完賬,劉甯還在感歎," 一大袋才 30 多,還挺便宜,而且塑料袋也不要錢。" 女兒的小手,已經撕開棒棒糖的外包裝,麻溜地把糖塞進了嘴裏。不經常來接女兒的劉甯選擇了睜一隻眼閉一隻眼。
那時的劉甯還不知道,零食有鳴會成爲她近半年來的育兒噩夢。
短暫的休假結束後,劉甯又得投入到忙碌的工作之中。負責接送女兒上下學的重任,重新落到了孩子爺爺奶奶的肩上。琳琅滿目的零食有鳴,加上爺爺奶奶的溺愛,劉甯女兒過上了樸實無華的快樂生活。
如果零食有鳴有打卡機制,劉甯覺得女兒一定是學校旁邊那家的 vvvvvip。
女兒成了零食有鳴的忠實粉絲,作爲媽媽的劉甯卻一點笑不出來。兩代人教育理念的差異,讓家裏的零食就沒斷過,讓家裏的火藥味也沒斷過。背靠大樹好乘涼的女兒,愈發蹬鼻子上臉。本應該是飯後的零嘴小吃成了每晚的正餐,按時吃飯都成了家裏的大問題。
劉甯家裏存放垃圾袋的抽屜裏,現在都還全是零食有鳴的塑料袋。托女兒的福,劉甯參透了零食有鳴的商業秘密。
散裝零食區,就是縣城零食折扣店割韭菜的一大陷阱。
喇叭裏喊着 " 零食有鳴牌,便宜有好貨 " 的零食有鳴,除了那些大牌折扣零食,剩下的占走零食有鳴 80% 地盤的散裝零食壓根就不便宜。但,小孩子可不管什麽零食刺客,隻會把夠得着的都拿了個遍。
劉甯女兒買回家的零食刺客們(圖源:劉甯)
下班回來,劉甯認真看了看女兒這個小進貨員最新采購的發票,20g 的咪咪蝦條比正常超市裏的還貴 1 毛,巴掌大的開心果賣到了 5.49 元一袋的高價。顯而易見,女兒每天樸實無華的快樂生活,一點一滴搜刮着家中二老的退休金。
被 " 低價零食 " 割韭菜并不是個别現象(圖源:小紅書)
放學後在零食有鳴采購完再回家,已經成了劉甯女兒每天的固定打卡活動。爲了防止這個家徹底被零食有鳴淹沒,劉甯決定在女兒面前先唱唱白臉。
" 隻能買三樣,多的放回去。" 這次劉甯沒有慣着女兒。哭鬧過後,女兒隻能蹲在地上把多出來的零食一件件放回原位。在這期間,劉甯環顧四周,店裏算得上喜慶的音樂還在繼續循環播放,燈光打在每一個被孩子拖進來的家長身上,映出了滿臉的無奈。
同時,劉甯看到昨天剛被家長拒絕的小孩,今天就和同學結伴拿着紙币在收銀台結賬,趕在他們家長到來前火速解決手裏的辣條。劉甯心裏五味雜陳,看來這場零食有鳴的抵制戰還要打很久。
縣城零食折扣店,讓家長們成了心不甘情不願的韭菜。現在的劉甯每每路過那家的零食有鳴時,依舊會在心中默念," 趕緊倒閉吧,至少别開在這!"
結語
縣城有自己的 " 股市 "。
當一二線城市在炒股軟件觀紅看綠時,縣城人拿出了真金白銀砸向了實體店。股市 AI 熱,縣城零食熱。
一邊,是各大零食品牌們跑馬圈地,以人流量高的區域爲半徑野蠻生長,都想搶先一步占領下沉市場,做趁早吃螃蟹的品牌。另一邊,看着人來人往零食店,縣城生意人似乎看到了新的财富密碼,成功勾起了縣城的生意人想着爲未來搏一把的野心。
理想很豐滿,結果很一緻,買入即套牢。
縣城零食折扣店遍地開花,開了又倒,倒了再開。總部賺得盆滿缽滿的笑容,似乎還沒來到過縣城加盟商和顧客的臉上。
* 本文爲化名