年底前有道将推多個智能硬件新品。
來源|多知網
作者 |王上
圖片來源 | 網易有道
11 月 16 日，教育科技公司網易有道 ( NYSE：DAO ) 公布了 2023 年第三季度未經審計的财務報告。财報顯示，網易有道 Q3 淨收入達 15.4 億元，同比增長 9.7%。
财報顯示，有道 Q3 的毛利率上升至 55.9%，達到近兩年新高。且季度經營虧損同比收窄 73.7%，總運營費用也同比下降，經營效率進一步提升。
在随後的分析師電話會議上，周楓提到：" 人工智能技術，尤其是大型語言模型，代表着教育科技迎來了前所未有的機遇。這項技術從根本上改變爲學習者、學校和家庭過往高成本的學習途徑，我們已經目睹了該領域的加速變化。"
今年 7 月，有道發布教育大模型 " 子曰 "，并推出六大應用成果。日前 " 子曰 " 成爲首批通過備案的教育大模型，子曰教育大模型及其應用産品可正式對公衆開放。
在 AI 技術加持下，有道多項業務收到市場的積極反饋。比如虛拟人口語私教 Hi Echo，該産品 10 月在手機 App 端上線，至今用戶數量已超過 10 萬。此外，AIBox 的升級以及 AI 寫作功能的推出，帶動有道詞典及有道翻譯 Q3 會員費同比增長 160% 以上。
有道大模型功能的引入實實在在的促進了業務的發展，周楓舉例，比較關注有道詞典筆的用戶黏性，由于大模型的引入，在第三季度，詞典筆 X6 Pro 的使用頻率比 S6 高出 50% 以上。對于未來推出的智能硬件，有道将繼續依托大語言模型的能力，緻力于提升學生與智能硬件之間的自主交互，讓産品使用體驗更接近真實課堂。
周楓在财報會上宣布，有道下個月将在北京舉辦一場活動，介紹更多大模型的産品和功能，Hi Echo 将在年底前推升級版本，且預計在今年年底前将推出多個智能硬件 SKU。
值得一提的是，同天網易集團也發布财報，在财報中提及了教育業務。網易提到，僅第三季度，網易研發投入 43 億元，教育、郵箱等領域首個 AI 垂直大模型通過備案 。網易有數字内容服務銷售額超 4 億元，毛利率創下曆史新高，有道詞典及有道翻譯 Q3 會員費同比漲超 160%，在線營銷服務淨收入同比增長 113.5%。今年雙 11，有道智能硬件表現突出，詞典筆連續 4 年居京東、天貓銷售額第一。
01
Hi Echo 将擴大分銷渠道，吸引更多用戶
在電話會議中，周楓回複了投資有關 Hi Echo App 的用戶反饋和未來更新的計劃。
周楓介紹，Hi Echo App 端于今年 10 月首次上線，迄今爲止表現出色，一個月内注冊用戶超過 10 萬，且都是通過自然渠道獲得的。可見，這個産品确實很受用戶歡迎。
Hi Echo 是基于有道自主研發的子曰大模型、依托網易自研的虛拟人驅動技術、以及有道 TTS 技術 ( 語音合成技術 ) 打造的全球首個虛拟人口語私教。在有道看來，學習一門外語的最大挑戰來自于學習者缺乏一個可以沉浸其中并逐漸掌握語言能力的環境。Hi Echo 的理念是通過大模型以高質量和高效的方式創造這種語言環境。" 我們相信它将成爲語言學習領域中非常實用并且具有突破性的一款産品。" 周楓說。
周楓提到，用戶對 Hi Echo 的自由對話、8 種場景和 68 種話題的選擇的評價積極，如有特定話題需求，也可自由定制對話場景。并且用戶普遍稱贊對話後生成的評價報告在改善發音和語法等方面提供了極大的幫助。
Hi Echo 背後的大語言模型子曰已正式通過相關備案。接下來，有道将擴大 Hi Echo 産品的分銷渠道，以吸引更多用戶。" 這對 Hi Echo 來說是個好機會，因爲用戶對該産品充滿熱情，而市場上真正具有競争力的教育大語言模型應用目前并不多。我們相信，這将使 Hi Echo 在競争激烈的市場中占據優勢地位。" 周楓說。
周楓還透露，我們的下一個重大版本計劃于今年年底發布，這将會是一次重要的更新，目前正按計劃推進中。用戶一直期望更多自由和趣味性，同時希望獲得更高質量的對話和更豐富的内容。我們的升級版本會爲用戶帶來更多驚喜，Hi Echo 團隊已經爲此工作了很長時間準備。
02
學習服務實現了盈利，正向新形式過渡
2023 年第三季度有道學習服務淨收入爲 9.508 億元 ( 1.303 億美元 ) ，同比增長 7%。在電話會議中，周楓總結了有道第三季度學習服務的表現。
周楓說：" 當前環境與過去三年有所不同，學生們擁有更多靈活的學習時間。有道數字服務内容正在從傳統課程向新形式過渡。有道正盡快部署大模型技術，已看到學生的積極反饋。相信在接下來的幾個季度裏，我們能爲學生提供更多互動、更多樣化的課程。"
在财務方面，從長遠來看，有道将繼續從學習服務中追求盈利和現金流淨流入。有道這幾個季度一直強調 " 近年來我們更關注業務健康狀況而非規模 "。在第三季度，有道的學習服務毛利率達到了約 68%，并從這一業務領域中實現了盈利。
盡管仍然面臨來自同行的激烈競争，并面臨學習業務經營環境不确定性的挑戰。但有道相信，學習服務有很大的機會通過人工智能技術繼續降低成本，提高效率，在大模型和教育應用領域的快速發展中，有道正發揮重要作用，這是有道的優勢所在。因此，有道對學習服務在未來發展充滿信心。
03
RTA 技術帶動在線營銷服務連續四個季度同比增速超 50%
2023 年第三季度有道在線營銷服務淨收入爲 3.361 億元 ( 4,610 萬美元 ) ，同比增長 113.5% 。去年四季度至今年三季度，在線營銷服務 ( 廣告 ) 淨收入連續四個季度同比增速 50% 以上。今年二季度以來，在線營銷服務淨收入連續兩個季度增幅達到 100% 左右。增長背後的關鍵驅動因素是什麽？
有道解釋，這主要得益于 AI 技術應用到廣告業務中，對業務的持續推動。去年年底，有道的廣告平台便開始應用 RTA ( Real time API ads， 廣告主可以通過 API 對接決定自己廣告要不要曝光的一種廣告類型 ) ，經過持續完善，得到了客戶和合作夥伴的認可，RTA 應用比例也在不斷增加，三季度 RTA 轉化率總體提升了 3-4 倍。
文娛、遊戲類型的廣告主需求大幅增長，對我們的增長也發揮了重要作用。RTA 技術策略能力升級帶動文娛行業三季度廣告淨收入同比增長 150% 以上。此外，暑期是此類廣告主重要的推廣季節，也推高了有道廣告的業績。
有道一直在嘗試各種方法，通過人工智能進一步提高廣告效果。有道相信，這将能夠更好地爲客戶服務，并推動廣告業務的可持續增長。
04
因大模型詞典筆 X6 Pro 使用頻率比 S6 高 50%，年底前有道将推多個智能硬件新品
2023 年第三季度，有道智能硬件淨收入爲 2.519 億元 ( 合 3,450 萬美元 ) ，同比下降 29.3%。周楓在電話會議上解釋了原因。
周楓說："第三季度智能硬件賣出金額（Sell-Out）同比增長了 10% 以上。當我們衡量業務進展和健康狀況時，賣出金額是我們内部關注的一個關鍵銷售指标，它跟蹤的是智能硬件通過各種渠道最終銷售給用戶的金額。我們正處于銷售渠道的調整期，通過我們的銷售指标可以看到我們的設備銷售良好，盡管目前的财務狀況有些波動，那是因爲我們削減了一些低投資回報率的銷售渠道，從而減少了渠道庫存。"
周楓提到，詞典筆 X6 Pro 深受用戶歡迎，因爲它具有語法精講、虛拟人口語教練和 100 天超長待機等功能。有道關注的最重要指标是用戶粘性。這些大模型功能的引入顯著提高了用戶參與度，在第三季度，詞典筆 X6 Pro 的使用頻率比 S6 高出 50% 以上。
值得注意的是，語法精講和虛拟人口語教練都搭載了子曰教育大模型。當用戶用 X6 Pro 掃描多項選擇題時，大模型會對題目進行分析，并生成多段語音講解。包括題目考點、中文釋義、選項分析等，并在每段語音講解之間，設置停頓，真實還原了老師給學生講解過程。所以通過用戶反饋和用戶粘性指标可以看到，用戶真的喜歡這些功能。
對于未來推出的智能硬件，有道将繼續依托大語言模型的能力，緻力于提升學生與智能硬件之間的自主交互，讓産品使用體驗更接近真實課堂。這樣，孩子獨立使用智能硬件，便能提升學習效率和效果，最大程度地滿足學生和家長的需求。
周楓還透露，預計在今年年底前，有道在智能硬件方面還有多個 SKU 推出。
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本文作者：王上
