近日
不少網友反映
韻達速遞出現
快遞滞留、物流信息異常等問題
↓↓↓
網絡上甚至出現韻達速遞
"2000 多個網點關閉 "
" 公司要倒閉 "
等說法
針對以上傳言
@韻達速遞官微 昨晚發布
《關于近期網絡傳言的澄清公告》
公告指出,春節後,網點的快件與去年同期比有所增長,個别網點人手不足,造成所在區域派件延遲。目前,這些網點積壓的快件絕大多數已得到清理,近日将全部清理完畢。
此外,公告澄清:網傳 "2000 多個網點關閉 "" 客服不受理 "" 營收不盈利 "" 公司要倒閉 " 等等,皆為不實之詞。對于個别網絡賬号的故意抹黑行為,将保留進一步追究法律責任的權利。
公告全文如下
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關于近期網絡傳言的澄清公告
韻達公司秉持默默耕耘、專注經營,始終堅持 " 為客戶提供優質服務 "。值得欣慰的是,去年盡管遭遇了疫情的多重影響,韻達在行業市占率仍然排在第二。針對近期網絡傳言,在此,我們做如下澄清:
一、春節後,網點的快件與去年同期比有所增長,個别網點的快遞小哥因疫情連續幾年沒有回去探親,節後返工不及時,出現了短期的人手不足,造成了個别網點所在區域派件延遲的情況。最近我們已采取積極的措施,截至目前,這些網點積壓的快件絕大多數已得到及時清理,近日将全部清理完畢。在此,對未能及時收到快件的客戶,我們表示真誠的道歉。
二、網傳 2000 多個網點關閉為不實内容。據最新統計,韻達一級網點比去年同期新增了 100 多個,攬派末端新增了 1 萬多個,韻達網絡快遞服務從縣級全面覆蓋向鄉鎮地區不斷延伸。
三、至于 " 客服不受理 "" 營收不盈利 "" 公司要倒閉 " 等等,皆為不實之詞。
韻達在 23 年的成長曆程中,得到了廣大媒體和社會各界的積極關愛,再次表示感謝。但從去年以來,個别網絡賬号采取故意抹黑我司,對于此種行為,我們将拿起法律武器,維護公司權益。同時,我們将保留進一步追究法律責任的權利。
在 2023 年初的網絡大會上,韻達強調 " 以網點發展為核心共建網絡平台 " 的工作思路,和全體合作夥伴共創共赢,共建命運共同體。我們歡迎社會各界的善意真誠批評,以實際行動服務好廣大的客戶和消費者。
韻達速遞
2023 年 2 月 12 日
來源:@韻達速遞官微、新浪微博