來源:獵雲精選;文 / 孫媛
京東,年内第五次加薪了!
就在中秋放假前夕,京東再次釋放 " 好消息 ",宣布自 2024 年 10 月 1 日起,京東零售集團和職能體系将用兩年時間實現 20 薪,其他部門也将随後陸續啓動加薪計劃。
也就是說,未來 2 年,強哥的兄弟們要 " 全員 " 漲薪到 "1 年 20 薪 "。這件事京東可是動真格,7 月采銷兄弟們就已經 " 帶頭 " 實現了 20 薪的目标。
就在你以爲漲薪夠 " 猛料 " 的時候,再來看下京東的人員數,你會感覺,京東更 " 豪 " 了!
最新京東官方數據披露,京東員工近 52 萬人,這個數字是阿裏的 2 倍、騰訊的 5 倍、拼多多的 30 倍。
要知道過去一年,不少以 " 降本增效 " 爲主基調的互聯網大廠,降低了它們的員工數量,但京東相反——增加了 66445 人。加上 2022 年的新增人數,京東近兩年增加員工共 13 萬人。
再回過頭看 "1 年 20 薪 " 覆蓋 52 萬人的 " 陽光普照 ",對比降薪、裁員等降本動作此起彼伏的互聯網行業,放之當下,實屬難得。
京東,就像一個 " 愚公 " 逆流而上,不僅沒有圈内普遍的壯士斷腕、輕裝上陣,甚至還持續招兵買馬,更爲激進地 double 了兩年漲薪計劃。
讓人不禁好奇:爲何京東能逆勢漲薪?又爲何,京東要加速漲薪?
" 不虧兄弟 " 劉強東:人才是最重要的
不過,如果你了解過劉強東過往的待人接物," 全員漲薪 " 又純屬情理之中。
與富二代創業者不同,京東掌門是草根出身。
劉強東的老家在江蘇省宿遷,1992 年,他摘得宿遷市高考狀元,考上中國人民大學,不僅是 " 全村人的希望 ",同時帶着全村人的積蓄出發。
這份積蓄,包括了由分币、毛票組成的 500 元錢,也包括了全村積攢下來的 76 個雞蛋。
而這些雞蛋,率先撥動了劉強東命運的齒輪,也成爲了他在學業、創業的旅途中,能夠時常感受到人生的艱難、機會的可貴以及對人的感恩。
這就是劉強東不隻在一個場合談及的 "76 個雞蛋 " 的故事。
大學創業接手飯館,彼時的劉強東就開始了 " 以人爲本 " 的經營理念,不僅爲餐廳員工提供了高出行業平均水平兩倍的薪資,并爲每位員工配備了手表。
再到京東創業時期,劉強東對員工還是如此。
當企業面臨危機的時候,劉強東第一個想到的還是自己手底下的員工。
2003 年 " 非典 " 時,京東面臨着轉型問題,企業幾乎沒有銷售額,但劉強東在人民大學西門的超市買了兩輛金杯車的方便面、火腿腸和礦泉水,發給當時的六十多名員工,讓他們不用出門也可以在家生活一個月。
對此,劉強東說:" 我的任何員工如果因爲工作感染 ‘非典’,我認爲将是我一生的恥辱,這公司的一生都會是恥辱和失敗的。"
他對企業經營的理解從一開始就很透徹:錢不是最重要的,人才是最重要的。甚至在哈佛講創業故事時,劉強東還強調 " 從來沒有看到過哪一個創業者是爲了獲得更多的财富而創業成功的。"
故而京東,成爲業界少數與一線員工簽勞動合同、繳 " 五險一金 " 的企業,劉強東更是公開認爲 " 勞務外包可恥 "。
據說曾有高管提出來,配送員等基層員工外包給第三方公司,立馬就能節省十幾個億,公司一年就可以有十幾個億的淨利潤。
但劉強東表示,這個成本永遠是不可以省的,京東不允許這樣做。
2017 年,在央視《遇見大咖》裏,劉強東表态," 一家公司是靠克扣員工的五險一金掙錢,犧牲他們 60 歲以後保命的錢,那是恥辱的,賺了多少都會讓人良心不安。所以,京東每一個聘用的人員,保安、保潔、每個快遞員都必須跟京東直接簽勞動合同,不允許有一個員工交給外包公司。"
所以你會看到,如今,京東每年支付 1000 多億元的人力資源費用,爲 40 多萬名物流一線員工繳納五險一金,讓 2 萬多客服人員住在寬敞的職工宿舍,投入 60 多億元爲員工建設 4000 多套公寓的京東青年城……有一家上市公司創始人,每年會選定一個日子與庫管、配送人員一起吃果凍,吃完後用果凍殼喝白酒,甚至還選定一天親自送貨。
根據最新的數據顯示,目前京東已經有超過 7 萬名在職五年以上的員工。今年,将有 18043 位京東人達到五年的工齡,同時會有 5831 位員工達到十年工齡。
可見,人構築了京東的過去、現在與未來。
采銷 " 三戰三捷 ",率先 "20 薪 "
而漲薪提速這件事,跟劉強東也有關聯。
京東自 2014 年上市後,2017 年曾一度高歌猛進,創下營收同比增幅高達 40.28% 的記錄。不過随後,劉強東逐步 " 隐身 " 幕後,面對着外部社會環境和電商江湖巨變,京東深陷角逐 " 極緻低價 " 的一場自我變革之中。
2022 年底,帶着 " 京東實現全面盈利 " 的祝賀出現,劉強東更多的是遠慮。
過去十幾年來京東依賴外部流量紅利日漸衰微,市值也剛剛被拼多多超越,加上劉強東的再次出山,預示着一場硬仗不可避免。
他把成本、效率和體驗拉回軌道,又以零售、采銷沖鋒打出了一套 " 低價戰必争 " 的組合拳。
其中,關鍵 " 王牌 " 京東采銷能在去年雙 11,喊話李佳琦 " 吼 " 出了巨大流量,是劉強東一 " 解 " 京東頭部主播之 " 渴 " 的 " 蓄謀已久 "。
據界面消息,去年年初,劉強東在内部召開零售集團大會時首次提出低價改革,參加這場會議的相關人員回憶,當時現場除部分高管坐在台上發言,台下坐着的絕大多數都是一線采銷人員。
再到去年 4 月京東 5 年以來最大的架構調整時,京東便針對零售業務旗下的采銷部門進行 Boss 制度組織變革,按照 "Boss 制 " 設立了最小的 Boss 單元,細分到每一個品類即爲一個 Boss 單元,精簡組織層級,讓直接作戰的一線業務單元擁有更大的決策權。
這些端倪,都是後續爆發的前期醞釀,讓主打 " 不收坑位費、不收達人傭金,無套路 " 的采銷直播走出了一條京東直播差異化破局之路。
财報顯示,四季度以來采銷團隊 " 三戰三捷 "。
在 11.11 期間,京東采銷直播出圈,總觀看人數突破 3.8 億;随後在京東獨家冠名的湖南衛視芒果 TV 跨年晚會裏,與晚會同頻進行的京東采銷直播間 5 個小時内觀看人次超 1 億;作爲中央廣播電視總台 2024 年春節聯歡晚會獨家互動合作平台,春晚期間用戶在京東的互動量超 552 億次。
京東采銷讓京東在互聯網電商下半場釋放出了新的潛力,劉強東自然不會虧待并肩作戰的兄弟們。
去年年底,京東宣布漲薪,京東采銷等一線業務人員自 2024 年 1 月 1 日起年固定薪酬大幅上漲近 100%,京東零售全員将平均加薪不低于 20%。
有 00 後京東采銷人員對獵雲網坦言,今年漲薪公告一出,不僅群裏沸騰,連朋友圈都刷屏轉發,甚至還有采銷直播間的工作人員直接落淚。
" 工作當然是爲了 ‘錢’,但還有很大一部分來自于成就感,漲薪既是公司物質獎勵了兄弟們,也是精神上對采銷努力跟付出的珍惜和認可。我跟我同學說趕緊來京東,我覺得我們跟京東雙向奔赴。"
另據界面消息,今年京東發放年終獎,針對京東采銷,在年終獎的投入力度上同比上年度增長 72%,相比年初獎金預算漲幅超 58%。其中,有 16 個業務小組獲得了超 20 倍月薪的獎金總額,最高的業務小組獲得了超 50 倍的月薪獎金。
有接近京東人士表示,在此次獲得超額年終獎的京東采銷小組中,有人直接獲得了超百萬的年終獎金,還有去年剛參加工作的 00 後應屆畢業生,獲得了近 20 倍月薪的年終獎。
劉強東曾說過,公司成功和失敗永遠是團隊的問題,如果說哪個出了問題,我們從來不想競争激烈、政策因素、市場因素,我們從來不找,我們就找人的原因,業績不行就是團隊出了問題,我們從來不考慮别的因素。
反之亦然。
這就解釋了爲何是采銷戰隊率先上演京東 " 加雞腿 " 的一幕又一幕。
給 52 萬人加薪,京東要全員 " 狼性 "
但是做企業并非做慈善,即便是劉強東亦是如此。
要全員加薪,勢必都要拿出采銷的發展勢頭。
今年 5 月 24 日的線上講話中,劉強東曾對全體采銷員工進行了一次 " 狼性訓話 "。
他強調,京東作爲一家快速發展的電商巨頭,永遠不能容忍大量員工 " 躺着睡大覺 "。這種态度不僅會影響公司的整體業績,更會對公司的未來發展造成嚴重的阻礙。
并進一步明确了公司的用人标準:其中,強調 " 以人爲本 " 的用人哲學,業績好且拼搏的員工将獲得豐厚的回報和認可;業績達到平均水平但願意拼搏的員工也将得到公司的支持和保護。
然而,對于那些業績不好且缺乏拼搏精神的員工,公司将采取 " 零容忍 " 的态度,逐步通過各種手段将他們淘汰出局。
這也就是說,京東要實現業績,員工才能薪酬上漲,這是一場共赢,在漲薪幅度上京東會給予了員工充分的支持和保障,但也需要員工的拼搏精神和努力付出。
從這點看,全員漲薪意味着京東不僅要打仗,還要打勝仗,漲薪既是鼓舞士氣、初見成效的計劃,也是京東未來發展給自己定下來了業績目标。
最終,形成了從員工激勵到業績增長的正向反饋閉環。
把時間線放長至近三個季度,會發現,在大張旗鼓的漲薪表象下,京東的經調整利潤率和毛利率均處于持續增長中。
收入上,今年 Q2,商品銷售收入在今年二季度達到 2339 億元,占京東總收入比重達 80%;在商品銷售收入中,日用百貨商品收入已經連續兩個季度實現同比增速超 8%。
盈利上,今年 Q2 單季度淨利潤達到 126 億元,經調整淨利潤則爲 144.6 億元,分别同比增加 90.91% 和 69%,淨利潤率首次達 5.0%,更是創下曆史新高。
而這些數據,結合今年 5 月,劉強東曾表示 " 随着采銷薪資不斷向好,其他各體系的薪酬待遇也會提升 " 來看,僅是向上走的開篇而已。
在面向全體員工發布的 2024 年新春賀信中,京東曾提到,公司投入超過 5 億元用于補貼奮戰在一線的快遞小哥,爲 2 萬多名一線客服員工實現全年平均薪酬上漲超過 30%。
不久前,京東還宣布開啓行業最大規模校招,産研類崗位中,算法崗平均起薪漲幅超 75%。硬件和設計等崗位起薪漲幅超 50%,投入到公司級别技術攻堅的校招生年薪百萬起。
這意味着,京東要赢,靠的就不僅僅是零售跟采銷團隊,這是一場需要調動全員的競賽,既覆蓋客服快遞等一線員工,也要深入到算法、硬件、設計等技術攻堅,才能馳騁于互聯網電商的下半場。
正如劉強東在内部講話中表示," 我們都想成爲行業第一,沒人願意加入一家沒有未來的公司,沒人願意加入躺平、睡大覺的公司,也沒人願意加入沒有激情、夢想、榮耀的公司。真正是我兄弟,就不會希望京東變成這樣。"
一漲再漲背後,京東是更有狼性了。