如何才能做好管理?吃透人性,抓住人心,你就能輕松做好管理。管理就是和人性做博弈,掌握這 6 招,讓你調動人性,拉攏人心,做一個成功的領導者。
一、定目标,用目标告訴員工——該幹什麼。
好吃懶做,這是人性,能躺着絕不站着,這也是人性,所以你要想讓員工主動積極,就一定要用目标去督促他們,調動大家的主動性。有了目标,才會有努力的方向;有了目标,才不會盲目才不會沒事做。
二、定流程,用流程告訴員工——做事的先後順序。
有了目标,大家就一定去實現目标嗎?也不一定,俗話說 " 沒有功勞也有苦勞 ",你是不是也常常聽到員工說," 我已經拼命幹活了 "" 我已經加班加點了 "" 沒有完成目标,不能怪我,我盡力了 ",該付多少錢,你還不能少付,不然咱們法院見。所以說,做管理,你一定要告訴員工怎麼做,告訴員工做事的流程,給他制定一個流程标準的流程,讓大多數人經過培訓,都可以通過這個流程去拿到結果。這樣一來,你就有了最低的結果保證,讓流程來為你的結果負責,而不是讓充滿變數的人來負責。
三、設标準,讓标準告訴員工——做成什麼樣。
管理不是随心所欲,員工工作也不能随心所欲,你如果想拿到一個基本的結果,就一定要敢于要求員工,要給員工定标準。這樣隻要員工按照标準執行,你就能拿到一個相對可以的結果,至少不會讓你白白辛苦一場。
四、給壓力,用壓力告訴員工——你得好好幹。
有了标準和流程,但是,員工磨洋工、混日子,拖拖拉拉,執行不力,怎麼辦?給他們壓力!一方面給他帶來時間上的壓力,告訴員工有什麼時間完成,另一方面要引入團隊的競争機制,從外部不斷引進優秀的人才,确保大家良性競争,既可以讓你的團隊逐漸變得強大起來,又可以避免一些人渾水摸魚,把把團隊給攪亂了。
五、做複盤,用複盤告訴員工——這樣做有結果。
用複盤來提升你的管理效果。團隊達到了什麼結果?團隊的這些結果是如何達到的?你把這些過程标準流程寫下來,總結下來,這些就是你複制團隊、複制優秀員工的标準化内容。對于培養新人、提升其他員工的能力,有很大的幫助,同時管理者在複盤的過程中,可以不斷提升自己的管理能力,調整自己的管理策略,讓團隊越來越強大,這樣你帶團隊,就會越來越順手。
六、給獎懲,用獎懲告訴員工——做什麼不做什麼。
員工為什麼要聽你的?一方面你能給他帶來利益,能給他帶來好處,另一方面你代表了規則,能用規則來懲罰他,所以,管理者如何來樹立威望呢?如何才能帶好團隊呢?一定要樹立威望。怎麼樹立威望?用獎懲來樹立威望。用懲罰來讓員工畏你怕你,用獎勵來讓員工敬你愛你。隻要你做到公平獎懲、一視同仁,你就樹立了威望,你帶團隊會輕松很多。至少你可以達到兩個效果,一是員工不敢跟你叫闆,二是員工願意為你(錢)好好工作。
總之,做領導絕對不是坐在辦公室發号施令,而是要通過細緻的管理,通過對人性、人心的琢磨,和人性做博弈,去調動員工。你有多麼了解人性,你管理團隊就多麼得心應手,所以,如果你想做好管理,一定要明白員工在想什麼、員工想要什麼。把你想要的和員工想要的,融合在一起,捆綁在一起,你就能把你的事變成員工的事,滿足員工,成就自己,這才是你應該達到的管理效果,同時也是你和員工雙赢的效果,也是你無為而治的追求境界。