盡管今年除夕沒假可放,但是雷科技團隊已提前休假,小雷也回了湖北老家。
該怎麽說呢,村裏的環境還挺好的,放眼望去,就是一圈圈被雪覆蓋的矮山,偶有夕陽餘暈透過層層枝葉撒在有些褪色的房舍上,除了到附近的鎮子上都要兩三公裏路,也算是種挺惬意和自在的體驗了。
偶然間,和外婆聊天的時候,看到她還在用着那台索尼愛立信 J105i。
這台手機當初呢,應該是我舅花了兩千多塊錢買的,是當年響當當的中端機,但放到今天就是沒幾個人認識的電子古董。
看着年邁的外婆,在那裏上下推着老花鏡看着屏幕,費勁地按着那本就不大的按鍵,小雷的心裏多少有些不是滋味。
按理來說,這也不是啥大問題,換不就行了嘛。
但每次小雷一問外婆想不想換手機,得到的答複總是:伢兒喲,那麽貴買的,現在又不是不能用,換啥換?
确實,對很多老人來說,手機在他們的印象裏依然是非必要的消費品,畢竟當年如果想買一部不錯的手機,不下個四五千也不好拿下,但是今時不同往日,隻要幾百塊錢基本就能買到一款合适的老人機。
隻能說,有的事情嘛,就沒必要讓老人知道了。
小雷暗暗決定,必須給外婆換一部手機,而且擇日不如撞日,在過年弄台新手機當做禮物也是剛剛好。
于是乎,我給待在山村裏的外婆買了一台新手機。
首先,咱們得搞清楚一個問題:給爺爺奶奶外公外婆等長輩,應該選擇什麽樣的手機?
目前市面上的老年機主要有兩種産品:功能機和智能機。
沒錯,盡管在我們的觀念中,功能機已經是一個被時代淘汰的産物,但事實上,目前仍有大量功能機活躍在三線城市及以下的老年用戶市場。
在功能機之中,比較常見的一類是過時的按鍵機,諸如舊款的諾基亞、索尼愛立信、摩托羅拉等等,這類産品常見于三線城市的線下市場,并沒有針對老年人進行定制,個人是不考慮的。
(圖源:X,索尼愛立信 J105i)
另一類則是堪稱深圳代工廠特産的老年定制機,這類産品一般按鍵、字體、音量都非常大,還會配備一些諸如一鍵解鎖、一鍵撥号、家人定位和強光手電筒這類的功能,是擔心老人學不會智能機操作時的較優選。
(圖源:京東,天語 S6)
但我這邊的話,考慮到外婆一個人住可能平時會孤單,還是決定給她選一款智能手機,就不說看視頻、看新聞了,起碼能和兒女微信視頻一下。
唯一的問題是,因爲利潤不高的緣故,目前包括華爲、小米、OPPO、vivo 在内的各家主流廠商都早早放棄了這一塊業務——更有甚者,直接放棄了所有的百元機業務,這讓購買一款靠譜的老年智能機成爲了不小的難題。
除了産品類型,另外一個需要關注的重點是網絡制式。
盡管市面上,僅支持 2G/3G 網絡制式的老年機不在少數,但考慮到我國工業和信息化部早在 2019 年便将 2G、3G 退網列入 " 十四五 " 期間網絡基礎設施的重點工作,個人還是建議至少購買支持 4G 網絡制式的手機。
(圖源:中國經營報,2023 年 12 月 15 日訊)
然後,則是另一個重要的問題:中老年人對手機的需求是什麽呢?
就大夥經常會說,iPhone 才是最完美的老人機巴拉巴拉的,這樣的觀點在我看來,多少是有些「何不食肉糜」的味道了。
正好,前些年,著名調查機構—— Strategy Analytics,就針對中國、英國和美國開展過一項智能手機消費者調研,試圖甄别出驅動消費者換機行爲的關鍵因素,探讨影響消費者在何時以及如何更換智能手機的驅動因素和障礙。
在這份報告中,Strategy Analytics 将絕大多數中老年人,都歸類爲 "低價實用者" 人群。
怎麽說呢,按照報道裏的說法,這個人群呢,他們不會爲手機花很多錢,對手機的需求并不是很高,而且普遍換機頻率非常低,一台手機頂兩年以上,最離譜的情況下甚至會一直用到不能用爲止。
(圖源:Strategy Analytics)
借此,我們可以基本得出結論:中老年人普遍對手機需求不高,且更加青睐中端、入門機型。
最後,再加上我利用身邊調研法統計出來的幾項常見需求:
性能夠用就行
電池最好能換
系統上手容易
屏幕尺寸要大
價格不要太貴
(圖源:中興)
基于以上幾點,小雷最終敲定了一款手機。
而這,就是目前全網最低價的全新智能手機,在三大電商平台上售價低至 279 元的中興暢行 40 SE。
照慣例,我們一般都是先看外觀的。
但是這款中興暢行 40 SE的外觀确實沒啥好說的,邊框超大的正面設計,仿金屬拉絲的塑料機身,基本就是你能想象到的智能老年機的樣子。
(圖源:雷科技)
真要說的話,最值得一提的還得是這個印着吳京的包裝盒,中老年用戶看了很難不喜歡。
至少我外婆就挺喜歡的。
當然,對老年機來說,外觀什麽的确實是其次,最重要的還是産品體驗能不能戳中了中老年人的需求點。
性能方面,中興暢行 40 SE 搭載了紫光展銳 SC9863A 芯片,8 顆 Cortex-A55 小核,最高主頻爲 1.6GHz,不支持 5G 網絡,妥妥的入門機芯片。
爲了驗證這顆芯片的性能到底能去到什麽水平,我拿中興暢行 40 SE 在安兔兔上跑了把分,成績自然一言難盡。
不過實際體驗這塊,還是要結合系統來說的。
中興暢行 40 SE 搭載了輕量版的定制 Android 系統 MyOS 12,就像 Android Go 那樣,通過對系統的一系列優化與預裝輕量級的應用,确保系統能在 1GB 或以下設備上提供更加流暢的體驗。
總而言之,這款産品把常規系統裏面占性能的動效、後台進程砍了不少,确保整體體驗可能會「慢」但不會「卡」。
對這顆處理器來說,能做到這個程度已經是挺不容易的了。
最重要的是,中興暢行 40 SE 在适老體驗上還下了不少功夫。
我們從系統激活開始捋一下,在第一次開機的時候,系統就會提醒你是否要開啓放大功能、需要設置畫面局部放大還是整體放大。
進入系統之後,隻需切換至極簡模式,中興暢行 40 SE 給用戶最直觀的反饋就是全局大字體、大圖标,對上了年紀的長輩來說十分友好。
當然,在這種情況下,設置裏依然存在部分沒适配的小字體,這點值得吐槽一下。
擔心老人家不記得家裏人電話?
中興暢行 40 SE 在負一屏配備了快速撥号頁,最多可以設置十二個快速聯系人,一鍵即可輕松撥号。
擔心老人家不知道手機該咋用?
中興暢行 40 SE 在負一屏配備了七個可自定義的快捷功能,可以讓用戶快速開啓支付碼、乘車碼、實時公交等頁面。
你在默認快捷方式裏,甚至還能發現已經過時的健康碼。
雖然我們已經告别那個出入都需要健康碼的環境下,但是這項功能的存在,倒也證明了一款智能老年機的核心價值。
我宣布,中興暢行 40 SE 是名副其實的「亮碼機」。
接下來,是很多人擔心的廣告、推送和應用随意安裝的問題。
這款産品在激活的時候就會讓用戶自行關閉系統廣告,這樣的話所有預裝應用都不會有廣告。
常見的廣告聚集地——負一屏信息流,在這款産品上也能做到一鍵關閉,并不會與适老功能做捆綁,也不會像華強北老年機那樣鋪滿了「牛皮癬」。
即便偶然出現了誤點的情況,這款機子也有未知應用安裝防護能力,确保老人在「應用中心」外不會出現随意安裝應用的情況,基本上是做到了無廣告、無推送、無應用亂安裝的使用體驗。
就是在「應用中心」裏的推廣應用,還需要注意一下。
鏡頭嘛,直接就隻整單後攝,不跟你玩虛的,也不上湊數的拉高價格,實屬良心。
就是這 500 萬的後置鏡頭 +200 萬的前置鏡頭,最多也就滿足一下老人家視頻通話的需要了。
揚聲器也是,追求一個夠響就行。
手電筒雖然比不上那些真的給了顆燈珠的老年機,但是比起一般手機的閃光燈還是要亮一些的。
想要大電池?
中興不但隻給了 3000mAh 電池,還采用了「長壽」的 Micro USB 接口,要知道老人家原本眼神就不太好,現在還得在充電的時候辨别正反,希望中興能在下一代産品上改進這點。
幸好,這款産品還采用了「遙遙領先」的可拆電池設計,多備幾塊電池給老人家,那什麽問題都解決了。
不過就長輩們的使用強度,其實兩三天換一次電池也都夠了。
實話說,中興暢行 40 SE 的整體水平甚至有點像上個世代的産物,不管是性能、拍照、設計等等,都讓人有些一言難盡。
放在平時,很多人可能都不會拿正眼去看它。
但是你要知道,這是一款僅售 279 元的全新智能老年機,它的競争對手應該是目前依然占據着大半市場的按鍵老年機。
足夠容易上手的極簡模式、貼心的各種便捷功能、大喇叭和可換電池等亮點,讓中興暢行 40 SE 對初次接觸智能手機的長輩用戶來說相當友好,而近乎沒有的廣告推送,更是讓我都感到眼饞。
考慮到目前市面上,在這個價位段常見的仍是按鍵老年機 / 華強北智能老年機,來自中興的這款産品确實給不少廠商都立了一個榜樣:爲長輩用戶打造的智能手機,就應該是這樣的。
當然了,中興的售後體系還是相對羸弱了,如果你的預算能到 500 元以上,那完全可以直接購買小米的百元機,例如隻需 499 元起的 Redmi 9A,或是 599 元起的 Redmi 12R,設置老年模式 + 風筝守護體驗,體驗也非常完美。
(圖源:Redmi)
至于價格更高的手機,個人就不大推薦了,畢竟老年用戶對智能手機的需求遠沒有我們想象中那麽高,無止境地加價并不能帶來給他們帶來體驗上的質變,反而可能會成爲一種負擔。
小雷在這裏呼籲更多手機廠商關注老年人、殘障人士等少數群體的痛點,針對他們推出适合的産品,或者說對現有産品系統進行優化。雖然這些市場不一定很大、利潤不一定很多,但是 " 心意最重要 ",這是大廠可承擔的企業社會責任的一部分,做好了老人機也能博得年輕人好感,或許還能省掉不少廣告費。
當然了,對老人們來說,最重要的還是來自家人的關懷,再貴的手機,再方便的功能,也比不上兒女在身邊踏實。
作爲年輕人的我們,還是多常回家看看吧。陪伴家人時,記得少看手機。