亞馬遜發布年度股東信，股價創新高
日前，亞馬遜 CEO 安迪 · 賈西（Andy Jassy）發布 2023 年度股東信。
股東信發布當天，亞馬遜股價上漲 1.67%，創曆史新高 189.05 美元，打破了 2021 年 7 月 13 日所創盤中曆史最高位 188.654 美元，市值達到 1.96 萬億美元。
截止發稿，亞馬遜總市值已達到 1.97 萬億美元。
亞馬遜美股股價 圖源：雪球網
據了解，亞馬遜于 2012 年突破千億市值；于 2018 年成爲繼蘋果之後第二家突破萬億美元市值的公司，同年亞馬遜創始人貝索斯首次成爲世界首富。
如今亞馬遜市值已接近 2 萬億美元，對于這座龐然大物來說，不僅标志着其在全球電商和雲計算領域的霸主地位，也預示着其在科技創新和市場拓展方面的巨大潛力。
從業績上看，2023 年，亞馬遜的總營收同比增長 12%，從 5140 億美元增長到 5750 億美元；同時，運營利潤和自由現金流（FCF）均得到大幅改善。
在信中，賈西稱亞馬遜 2023 年不僅在财務指标上取得了有意義的進展，更令人興奮的是，整個業務的客戶體驗也不斷改善。
圖源：亞馬遜官網
例如，亞馬遜商店業務有數億種産品可供選擇，僅去年一年就增加了數千萬種，其中還有幾個高端品牌開始在亞馬遜銷售。
價格方面，2023 年全年，客戶通過數百萬筆交易和優惠券節省了近 240 億美元，比前一年增加了近 70%。
送貨速度上，亞馬遜已經打破了多項公司紀錄。2023 年超過 70 億件商品在同一天或第二天到達 Prime 會員；當天或隔夜遞送的物品數量同比增加了近 70%。
速度的提升得益于亞馬遜在區域化方面的建設，不僅幫助縮短了運輸距離，也降低了服務成本。去年亞馬遜自 2018 年以來首次在全球範圍内降低了單位服務成本。僅在美國，單位服務成本就下降了 0.45 美元以上。
在國際市場，亞馬遜在印度、巴西、澳大利亞、墨西哥、中東、非洲等新興市場獲得進展，其中在墨西哥，亞馬遜的商店業務在去年第四季度成功實現了盈利。
此外，亞馬遜的廣告增長也非常強勁；AWS 也實現了大幅的成本優化，并實現了多項重要進展。
尤其在生成式 AI 方面，亞馬遜推出了一系列新功能，并獲得了客戶的認可。
賈西表示，他深信生成式 AI 正逐漸演變成爲亞馬遜下一個關鍵的 " 原始服務 " 或 " 支柱 "，這是公司内部用來形容其最成功業務的術語。
亞馬遜的前三大支柱業務分别是零售、Prime 訂閱服務和雲計算部門。正是這三項業務逐漸成就了今天的亞馬遜。
生成式 AI 成爲新支柱，正招兵買馬
AI 時代已經開始，亞馬遜将 AI 作爲第四個支柱業務，反映了公司對 AI 技術變革性影響的深刻理解，以及對未來發展機遇的把握。
近日，一位 AI 行業大牛正式加入亞馬遜，他就是百度前副總裁吳恩達。
Andrew Ng 吳恩達 圖源：亞馬遜官網
資料顯示，吳恩達曾于 2014 年至 2017 年擔任百度的首席科學家兼副總裁；2011 年至 2012 年擔任谷歌谷歌大腦（深度學習）項目創始負責人。
在 AI 行業，吳恩達有着多重身份：人工智能基金（AI Fund）的執行普通合夥人；人工智能教育技術公司 DeepLearning.AI 的創始人；LandingAI 的創始人；Coursera 的主席和聯合創始人。此外他還是斯坦福大學的兼職教授。
如今，亞馬遜已經任命吳恩達爲董事會成員，他的加入勢必爲亞馬遜的 AI 業務發展帶來更大的助力。
亞馬遜一邊在擴充精兵強将，另一邊正在加大 AI 方面的投資。上個月，亞馬遜宣布将向人工智能（AI）初創公司 Anthropic 追加投資 27.5 億美元。
追加投資之後，亞馬遜對 Anthropic 的總投資額将達到 40 億美元，這也是亞馬遜 30 年曆史上最大的一筆外部投資。
公開信息顯示，Anthropic 是一家成立于 2012 年的人工智能初創公司，由 OpenAI 前研究副總裁達裏奧 · 阿莫迪、大語言模型 GPT-3 論文的第一作者湯姆 · 布朗等人共同創立。亞馬遜投資後，Anthropic 會選擇 AWS 作爲首選雲服務提供商。
圖源：亞馬遜官網
亞馬遜 AWS 數據和人工智能副總裁 Swami Sivasubramanian 表示，生成式人工智能将成爲這個時代最具變革性的技術，相信亞馬遜與 Anthropic 的戰略合作将進一步改善客戶體驗，并期待下一步的發展。
據了解，亞馬遜的人工智能技術主要依托于 AWS。在股東信中，賈西稱：" 盡管我們正在自主研發衆多生成式 AI 應用，但最終絕大多數應用将由其他公司構建完成。然而，我們在 AWS 上構建的遠不止一個引人注目的應用或基礎模型。"
他表示，" 我們樂觀地認爲，這種改變世界的人工智能大部分将建立在 AWS 之上。"
據悉，2006 年貝索斯意圖發展與電商發展毫無關聯的 AWS 業務，當時外界并不看好。而如今這一前瞻性布局還将繼續發揮作用。
在此前的财報電話會上，亞馬遜高管透露，今年的資本支出将增加，原因是雲業務的區域擴張和增加容量，主要是生成式人工智能項目的相關支出。
同時，賈西也在會上表示，人工智能創造的營收是相當大的，但在每年 1000 億美元銷售額中，占比仍然相對較小。不過他相信未來會有大幅的提升，在未來幾年推動數十億美元的收入增長。
值得關注的是，今年 3 月胡潤研究院發布《2024 胡潤全球富豪榜》，其中，傑夫 · 貝佐斯以 1.33 萬億元人民币的财富升至第二。
榜單中，一半以上新增财富來自于 AI，Meta、亞馬遜、谷歌母公司 Alphabet、甲骨文、微軟等雲計算相關的企業家财富都實現了大幅增長。
AI 電商時代玩家争相入局
跨境電商目前是 AI 應用的理想場景之一。AI 可以幫助解決語言溝通、個性推薦、客戶服務、物流優化、風險管理等多方面的問題，能夠顯著提升效率和用戶體驗。
今年年初，OpenAI 正式推出首個文生視頻模型 "Sora"，支持用戶通過 AI 創建視頻内容。
這也就意味着，一旦該技術成熟，跨境電商賣家可以用更低成本獲得更高質量的宣傳視頻。
亞馬遜數據顯示，有 69% 的顧客更願意通過視頻了解新産品或服務，在這樣的背景之下，Sora 也有可能提升賣家的轉化。
目前國内互聯網大廠已經在全力攻堅 AI 技術的應用。緊随 Sora，阿裏也推出 AI 圖生視頻模型 EMO。
EMO 可以生成具有表情豐富的面部表情和各種頭部姿勢的聲音頭像視頻，還可以根據輸入視頻的長度生成任意持續時間的視頻。
爲了幫助商家出海，阿裏國際站已經相繼推出了 AI 外貿産品、AI 生意助手、OKKI AI 等幫助商家進行生意優化。未來阿裏國際站還将繼續對外貿的 18 個環節全部進行 AI 智能化改造。
據阿裏國際站透露，AI 外貿産品推出僅僅小半年，已經有 1.2 萬家外貿企業訂購使用，AI 發布的商品已經達到百萬規模，而通過 AI 優化這些産品在海外的搜索量提升達到了 37%。
圖源：阿裏國際站
國外也有不少電商平台陸續加碼 AI 電商，例如 eBay、Lazada、Etsy 等，進一步爲電商業務提質增效。
去年，Shopify 應用商店上線一系列 ChatGPT 應用工具；Lazada 推出電商 AI 聊天機器人 LazzieChat。
今年以來，Etsy 上線 AI 功能 " 禮物模式 "，方便用戶搜索，用 AI 創建禮物清單；eBay 推出最新的 AI 增強功能 Shop the Look，支持根據客戶的購物曆史量身定制，并配有展示類似商品和服裝靈感的互動熱點。
AI 時代下，每個玩家都不想做落後的那個人，在 AI 領域打的是熱火朝天。不過，AI 技術仍在成長過程，并不能完全做到盡善盡美的。
此前，曾有亞馬遜賣家反饋，亞馬遜推出的 AI 評價摘要功能并沒有想象中的那麽 " 智能 "。他們表示，盡管已進行過多次更新，但該功能提供的客戶評價摘要還是存在産品描述不準确，甚至誇大負面評價等問題。
因此，盡管 AI 技術爲跨境電商帶來了巨大的潛力和便利，但仍需持續優化和完善。這并非一日之功，而相應的，企業也應切實發揮作用确保 AI 成爲助力而非負擔。
随着技術的不斷進步，未來 AI 在跨境電商中的應用将更加精準和高效。
作者 | 潘多拉
亞馬遜發布年度股東信，股價創新高
日前，亞馬遜 CEO 安迪 · 賈西（Andy Jassy）發布 2023 年度股東信。
股東信發布當天，亞馬遜股價上漲 1.67%，創曆史新高 189.05 美元，打破了 2021 年 7 月 13 日所創盤中曆史最高位 188.654 美元，市值達到 1.96 萬億美元。
截止發稿，亞馬遜總市值已達到 1.97 萬億美元。
亞馬遜美股股價 圖源：雪球網
據了解，亞馬遜于 2012 年突破千億市值；于 2018 年成爲繼蘋果之後第二家突破萬億美元市值的公司，同年亞馬遜創始人貝索斯首次成爲世界首富。
如今亞馬遜市值已接近 2 萬億美元，對于這座龐然大物來說，不僅标志着其在全球電商和雲計算領域的霸主地位，也預示着其在科技創新和市場拓展方面的巨大潛力。
從業績上看，2023 年，亞馬遜的總營收同比增長 12%，從 5140 億美元增長到 5750 億美元；同時，運營利潤和自由現金流（FCF）均得到大幅改善。
在信中，賈西稱亞馬遜 2023 年不僅在财務指标上取得了有意義的進展，更令人興奮的是，整個業務的客戶體驗也不斷改善。
圖源：亞馬遜官網
例如，亞馬遜商店業務有數億種産品可供選擇，僅去年一年就增加了數千萬種，其中還有幾個高端品牌開始在亞馬遜銷售。
價格方面，2023 年全年，客戶通過數百萬筆交易和優惠券節省了近 240 億美元，比前一年增加了近 70%。
送貨速度上，亞馬遜已經打破了多項公司紀錄。2023 年超過 70 億件商品在同一天或第二天到達 Prime 會員；當天或隔夜遞送的物品數量同比增加了近 70%。
速度的提升得益于亞馬遜在區域化方面的建設，不僅幫助縮短了運輸距離，也降低了服務成本。去年亞馬遜自 2018 年以來首次在全球範圍内降低了單位服務成本。僅在美國，單位服務成本就下降了 0.45 美元以上。
在國際市場，亞馬遜在印度、巴西、澳大利亞、墨西哥、中東、非洲等新興市場獲得進展，其中在墨西哥，亞馬遜的商店業務在去年第四季度成功實現了盈利。
此外，亞馬遜的廣告增長也非常強勁；AWS 也實現了大幅的成本優化，并實現了多項重要進展。
尤其在生成式 AI 方面，亞馬遜推出了一系列新功能，并獲得了客戶的認可。
賈西表示，他深信生成式 AI 正逐漸演變成爲亞馬遜下一個關鍵的 " 原始服務 " 或 " 支柱 "，這是公司内部用來形容其最成功業務的術語。
亞馬遜的前三大支柱業務分别是零售、Prime 訂閱服務和雲計算部門。正是這三項業務逐漸成就了今天的亞馬遜。
生成式 AI 成爲新支柱，正招兵買馬
AI 時代已經開始，亞馬遜将 AI 作爲第四個支柱業務，反映了公司對 AI 技術變革性影響的深刻理解，以及對未來發展機遇的把握。
近日，一位 AI 行業大牛正式加入亞馬遜，他就是百度前副總裁吳恩達。
Andrew Ng 吳恩達 圖源：亞馬遜官網
資料顯示，吳恩達曾于 2014 年至 2017 年擔任百度的首席科學家兼副總裁；2011 年至 2012 年擔任谷歌谷歌大腦（深度學習）項目創始負責人。
在 AI 行業，吳恩達有着多重身份：人工智能基金（AI Fund）的執行普通合夥人；人工智能教育技術公司 DeepLearning.AI 的創始人；LandingAI 的創始人；Coursera 的主席和聯合創始人。此外他還是斯坦福大學的兼職教授。
如今，亞馬遜已經任命吳恩達爲董事會成員，他的加入勢必爲亞馬遜的 AI 業務發展帶來更大的助力。
亞馬遜一邊在擴充精兵強将，另一邊正在加大 AI 方面的投資。上個月，亞馬遜宣布将向人工智能（AI）初創公司 Anthropic 追加投資 27.5 億美元。
追加投資之後，亞馬遜對 Anthropic 的總投資額将達到 40 億美元，這也是亞馬遜 30 年曆史上最大的一筆外部投資。
公開信息顯示，Anthropic 是一家成立于 2012 年的人工智能初創公司，由 OpenAI 前研究副總裁達裏奧 · 阿莫迪、大語言模型 GPT-3 論文的第一作者湯姆 · 布朗等人共同創立。亞馬遜投資後，Anthropic 會選擇 AWS 作爲首選雲服務提供商。
圖源：亞馬遜官網
亞馬遜 AWS 數據和人工智能副總裁 Swami Sivasubramanian 表示，生成式人工智能将成爲這個時代最具變革性的技術，相信亞馬遜與 Anthropic 的戰略合作将進一步改善客戶體驗，并期待下一步的發展。
據了解，亞馬遜的人工智能技術主要依托于 AWS。在股東信中，賈西稱：" 盡管我們正在自主研發衆多生成式 AI 應用，但最終絕大多數應用将由其他公司構建完成。然而，我們在 AWS 上構建的遠不止一個引人注目的應用或基礎模型。"
他表示，" 我們樂觀地認爲，這種改變世界的人工智能大部分将建立在 AWS 之上。"
據悉，2006 年貝索斯意圖發展與電商發展毫無關聯的 AWS 業務，當時外界并不看好。而如今這一前瞻性布局還将繼續發揮作用。
在此前的财報電話會上，亞馬遜高管透露，今年的資本支出将增加，原因是雲業務的區域擴張和增加容量，主要是生成式人工智能項目的相關支出。
同時，賈西也在會上表示，人工智能創造的營收是相當大的，但在每年 1000 億美元銷售額中，占比仍然相對較小。不過他相信未來會有大幅的提升，在未來幾年推動數十億美元的收入增長。
值得關注的是，今年 3 月胡潤研究院發布《2024 胡潤全球富豪榜》，其中，傑夫 · 貝佐斯以 1.33 萬億元人民币的财富升至第二。
榜單中，一半以上新增财富來自于 AI，Meta、亞馬遜、谷歌母公司 Alphabet、甲骨文、微軟等雲計算相關的企業家财富都實現了大幅增長。
AI 電商時代玩家争相入局
跨境電商目前是 AI 應用的理想場景之一。AI 可以幫助解決語言溝通、個性推薦、客戶服務、物流優化、風險管理等多方面的問題，能夠顯著提升效率和用戶體驗。
今年年初，OpenAI 正式推出首個文生視頻模型 "Sora"，支持用戶通過 AI 創建視頻内容。
這也就意味着，一旦該技術成熟，跨境電商賣家可以用更低成本獲得更高質量的宣傳視頻。
亞馬遜數據顯示，有 69% 的顧客更願意通過視頻了解新産品或服務，在這樣的背景之下，Sora 也有可能提升賣家的轉化。
目前國内互聯網大廠已經在全力攻堅 AI 技術的應用。緊随 Sora，阿裏也推出 AI 圖生視頻模型 EMO。
EMO 可以生成具有表情豐富的面部表情和各種頭部姿勢的聲音頭像視頻，還可以根據輸入視頻的長度生成任意持續時間的視頻。
爲了幫助商家出海，阿裏國際站已經相繼推出了 AI 外貿産品、AI 生意助手、OKKI AI 等幫助商家進行生意優化。未來阿裏國際站還将繼續對外貿的 18 個環節全部進行 AI 智能化改造。
據阿裏國際站透露，AI 外貿産品推出僅僅小半年，已經有 1.2 萬家外貿企業訂購使用，AI 發布的商品已經達到百萬規模，而通過 AI 優化這些産品在海外的搜索量提升達到了 37%。
圖源：阿裏國際站
國外也有不少電商平台陸續加碼 AI 電商，例如 eBay、Lazada、Etsy 等，進一步爲電商業務提質增效。
去年，Shopify 應用商店上線一系列 ChatGPT 應用工具；Lazada 推出電商 AI 聊天機器人 LazzieChat。
今年以來，Etsy 上線 AI 功能 " 禮物模式 "，方便用戶搜索，用 AI 創建禮物清單；eBay 推出最新的 AI 增強功能 Shop the Look，支持根據客戶的購物曆史量身定制，并配有展示類似商品和服裝靈感的互動熱點。
AI 時代下，每個玩家都不想做落後的那個人，在 AI 領域打的是熱火朝天。不過，AI 技術仍在成長過程，并不能完全做到盡善盡美的。
此前，曾有亞馬遜賣家反饋，亞馬遜推出的 AI 評價摘要功能并沒有想象中的那麽 " 智能 "。他們表示，盡管已進行過多次更新，但該功能提供的客戶評價摘要還是存在産品描述不準确，甚至誇大負面評價等問題。
因此，盡管 AI 技術爲跨境電商帶來了巨大的潛力和便利，但仍需持續優化和完善。這并非一日之功，而相應的，企業也應切實發揮作用确保 AI 成爲助力而非負擔。
随着技術的不斷進步，未來 AI 在跨境電商中的應用将更加精準和高效。
作者 | 潘多拉
