投資界（ID：pedaily2012）4 月 16 日消息，近日，專注布局大家居後市場服務平台的魯班到家宣布完成數億元 B 輪融資，由創新工場領投，老股東彬複資本超額跟投。本輪融資資金将用于産品技術升級、運力體系升級和品牌營銷推廣等。據了解，這也是大家居後市場賽道近年來最大單筆投資。
近年來，随着家具、建材、家電類産品的電商滲透率逐漸增高，大家居後市場服務市場空間進一步被激發。據測算，2022 年中國大家居後市場進入 6000 億規模。魯班到家也迎來爆發式增長，憑借規模化優勢在更多賽道中快速 " 出圈 "。
魯班到家：規模化優勢出圈，領跑大家居後市場
魯班到家是國内大家居領域藍領服務數字化領導品牌，通過數字化零工經濟模式聚合了全國 300 多萬專業藍領師傅，解決了 200 多萬大家居企業 " 最後一公裏 " 的安裝、維修等售後服務用工需求，幫助家居企業覆蓋 99% 以上地區履約，爲家居企業直接降低 40% 綜合運營成本，真正意義上爲家居行業實現降本增效、賦能升級。
魯班到家對于大家居行業全品類都有覆蓋，先後拓展出鎖具、燈飾、晾衣架、衛浴、窗簾、家具、家電等十多個品類，并且在各品類都占據了較高的市場份額。同時服務可以滲透到縣城 30 公裏以上，具備全品類服務能力，更有利于在大家居後市場服務領域長遠發展。
彬複資本張周表示：投資魯班到家的這段時間，市場環境經曆了強烈的變化，不變的始終是魯班到家的持續高增長以及團隊組織的不斷叠代，目前魯班到家作爲賽道的絕對頭部企業，成長空間廣闊且爲産業和社會帶來了巨大價值，我們也很榮幸成爲公司的首輪獨家外部投資方并在新一輪完成了超額跟投。
魯班到家：數字化服務創新，賦能大家居産業升級
對于大家居企業而言，以自養或雇傭的用工模式爲消費者提供服務，維持自有售後團隊成本較高。随着傳統企業銷售模式被線上化和下沉化趨勢重構，售前與售後環節逐漸割裂，售後服務半徑進一步拓寬，企業用工成本逐步攀升。
與此同時，藍領用工一側，同樣面臨報價混亂、管控難度大、訂單不穩定、服務低頻等顯著痛點。越來越多家居企業選擇嘗試将藍領用工需求交給後市場服務平台，在降低用工成本、提升服務效率的同時，能夠使企業更好地專注在産品實力的投入和提升上。
魯班到家作爲撮合三端用戶需求的平台，基于多年來的服務數據沉澱以及自身研發的大數據管控算法，搭建了一套覆蓋線上和線下的立體化服務管控體系，不僅大幅提升了以往服務鏈條管控效率，還完成了大家居末端服務标準的制定，爲大家居企業實現用工成本降低。
基于師傅服務行爲數據算法邏輯，魯班到家還搭建了完整的服務分發模型，通過區分每個品類的服務場景及師傅能力水平，實現服務的 " 人、崗、場 " 精準匹配。同時，通過打造大家居全領域的綜合運維體系、專業的平台化培訓體系，将進一步提升服務時效、專業、保障等标準，賦能大家居産業升級，促進行業健康發展。
在張周看來：魯班到家所處的市場有三個主題，分别是産業數字化、零工經濟、服務标準化，無論是對比發達國家還是國内商業環境，這三大方向都是大勢所趨，且擁有多個大驅動變化因子，行業确定性非常強。其中，數字化能極大提升社會的效率，是智能化發展的數據前提，更高級産業發展的基礎。
下一個戰場：新場景不斷解鎖，藍領零工市場大有可爲
大數據、SaaS 等技術的快速更新，正在加速推動各個産業的數字化變革。而增長潛力高、場景覆蓋豐富的藍領靈活用工領域，也迎來數字化革新的轉折機遇。此外，随着舊房翻新疊加智能換代的需求，智能家居新品牌高速增長，也催生了大家居後市場服務的新機會。
從魯班到家發展路徑可以看到，藍領技工服務共享模式在大家居後市場服務的細分領域先後得到驗證，平台的大家居品類覆蓋也逐步得到完善。憑借在服務供給側實現強大規模化優勢，跨品類開拓複制能力，更多藍領技工服務場景将被解鎖，逐漸向其他生活服務領域中尚未應用數字化用工模式的細分市場滲透。
如居民生活小區中的充電樁、人臉識别機器安裝 / 維修；汽車消費者獨自采購的流媒體後視鏡、行車記錄儀、車載導航安裝等等，在更廣闊的藍領靈活用工細分市場延伸。
張周認爲：魯班到家的商業模式特點之一是在平台或者企業服務中罕見的可以規模化模式，其一，跨行業客戶的用工需求趨同，與魯班到家服務底層技術和邏輯相匹配；其二，其産品爲客戶的迫切需求，客戶不依靠魯班到家服務的情況下，極難自身構建全國履約網絡進行銷售，平台全國數百萬的藍領零工，具備與客戶服務需求相匹配的專業技能，其三，客戶付費意願和購買上限極高，魯班到家履約和交易強相關，獲取客戶的持續增購。依靠建立強大的雙邊規模效應，實現破圈構建藍領零工大服務平台。
不僅如此，藍領作爲我國就業群體的主要組成部分，規模達到 4 億以上。在數字經濟時代，技術升級帶來用工的結構性缺口，使藍領群體的就業模式、工作内容等也随之發生變化，更高級别的藍領用工需求持續釋放。同時，傳統人才無法完全适應新産業發展的需要，改善勞動力結構、提升藍領技工素質，大力發展産業工人職業教培，将爲藍領零工市場創造廣闊前景。
随着全球人口結構變化和數字化技術進步，藍領技工服務共享模式爲各國或地區應對藍領勞動力緊缺有着更強的适用性。這也使得布局東南亞、南亞和南美洲市場，将創新模式複制到至更多的海外城市成爲下一個 " 主戰場 "。
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