快科技 1 月 21 日消息,坦克品牌日前發布公告稱,近日收到了關于用戶李某侵犯長城汽車公司名譽權一案的終審判決。
判決結果如下:一、被告李某分别在抖音平台及快手平台上連續十五日刊登向原告賠禮道歉的聲明;二、被告李某于判決生效之日起七日内賠償原告 15 萬元。
據其介紹:坦克 500 用戶李某因使用非原廠劣質空氣濾芯造成發動機進沙嚴重損壞,于 2023 年 3 月初進站維修。
服務站經檢查發現,李某車輛使用的濾芯無塑料支撐骨架,無紡布粗濾,濾芯整體無挺性、制造工藝粗糙,導緻濾紙破損後旁通,沙子直接通過空濾進入發動機,緻使發動機損壞。
此類問題不屬于三包維修範圍,用戶需自費維修,李某因不滿自費維修,到 4S 店堵門蠻橫要求低價維修。
因未達成一緻,李某到 4S 店及長城汽車正門拖車張挂與事實不符的條幅,并拍攝抖音、快手視頻散布至網絡。
考慮到發動機維修成本較高,同年 4 月,4S 店向我司申請了善意維修優惠,并得到我司确認。
但在後續溝通中,李某不滿優惠維修協議簽署方案,又繼續開啓 " 惡意維權 " 行動:在網絡發布其拍攝的堵門 ] 拉條幅視頻,辱罵長城汽車公司。
我司針對李某上述行爲,訴至法院,法院審理認爲 : 李某,侵犯長城汽車公司名譽權,诋毀長城汽車公司的商業信譽和商品聲譽,具有侵權的主觀故意。
其行爲造成長城汽車公司社會評價的降低,應承擔停止侵權、賠禮道歉、消除影響并賠償損失的責任。
最終判決如下:
被告李某分别在抖音平台及快手平台,上連續十五日刊登向原告賠禮道歉的聲明 ;
二、被告李某于判決生效之日起七日内賠償原告 15 萬元。