很多管理者認為團隊執行力差,都是員工的問題:态度不行、能力不行、一切向錢看……卻從不找問題的根源!管理者在指責員工之前,應該先從企業的本身來尋找原因,比如下面這些問題,隻要解決了根源問題,員工的問題自然迎刃而解。
一、體制機制問題
這個問題在很多企業很明顯,比如 " 多勞少得,不勞多得 "" 大鍋飯 "" 平均主義 "" 人情大于制度 " 各類晉升、獎罰制度等流于形式。很多管理者總是在抱怨員工不行,卻很少有人去改變制度。
建議:一、制定公平競争、按勞取酬的企業制度;二、實行末位淘汰制,制造一種危機感。
二、薪資福利問題
毫無疑問,績效考核會影響一個人的執行力。獎勵太低,提不起興趣;做不做都一樣拿錢,更沒人做。一個人的執行力沒有迸發出來,與企業的績效考核直接相關。如果你希望自己的員工能夠完成具體的任務,你就要對他們進行相應的獎勵。當然,福利太好,獎勵太高,員工是有安全感了,同樣會出問題。
建議:一、重實效性,而不是重績效;二、公平、公平,還是公平。
三、企業文化問題
有的企業文化 " 正德厚生,臻于至善 ",是先做成功的人,再做成功的事。這還是比較正向的。有的企業文化是 " 兩眼一睜,幹到熄燈 ",過度強調員工付出,開始新鮮,時間長了就覺得無趣,覺得自己是賺錢機器,還能有什麼積極性。
建議:
1、企業文化受管理層影響極大,管理者要做到身體力行
一家公司的企業文化,靠的是高層管理者不斷地自上而下地選擇、複制、灌輸和身體力行地執行。
2、自上而下,要求每一級别的員工都必須複制企業文化
很多平庸的管理者整天在辦公室裡想着企業的未來,但可口可樂的總裁在上海的馬路邊問賣茶葉蛋的老太太:" 你為什麼不賣可口可樂?" 盡管可口可樂的分銷網點遍及世界各地,但他依然貫徹公司無處不在的營銷文化。
沃爾瑪的老闆山姆 · 沃爾頓勤儉創業,這種工作作風成為沃爾瑪的一種企業文化,以至于一個分店的經理都在狹小的辦公室裡辦公,這很好地體現了沃爾瑪的成本觀念和成本文化,也體現了企業文化自上而下的複制。
四、團隊氛圍問題
一家企業的執行力如何,與這家企業的團隊氛圍有很大的關系。有四種情況,需要重視:
第一種情況:多數人不幹活,還嘲笑那些少數認真幹活的人。
第二種情況:領導的親戚在企業裡,他們不做事也有錢。
第三種情況:企業裡有很多鑽空子的人,占公司的便宜。
第四種情況:成員相互之間不是鼓勵和支持,而是經常唱反調、互相指責對方。
建議:
1、樹立高遠的團隊目标
一個團隊是不是優秀的團隊,有一個判斷标準是:這個團隊是否有共同的目标,是否步調一緻在,在管理者的統一領導下,朝一個方向去努力。
2、清除團隊内的 " 污水 "
上面前三種情況,就是企業的三種 " 污水 ",管理者應該通過提醒、警告、處罰等方式進行處理,決不能姑息縱容。
3、引導員工換位思考、和諧相處
當團隊成員發生分歧時,當員工之間發生矛盾時,引導大家站在對方的角度思考一下,多這樣做,大家才會相處愉快,促進團隊的和諧。
五、管理者的問題
很多管理者喜歡坐辦公室發号施令,不能深入一線,導緻思維僵化、觀念固化、心态老化,這對企業來說是非常可怕的。這種觀念和意識的東西看不見、摸不着,卻影響到一個人的骨髓中去了。
建議:
管理者要多走動,深入到員工中去,了解員工的問題,了解檢查公司的各種流程和标準,聽聽員工對公司制度的想法等。多了解員工,才會對員工起到監督作用,從而避免員工、拖延,對待工作不負責等現象的發生。
六、團隊溝通問題
在企業裡,任何一個任務的執行,都離不開團隊協作,需要員工之間相互溝通。溝通出了問題,執行一定會出問題。
建議:
1、先溝通,溝通沒問題了再執行。
2、在執行中,要多溝通,避免執行出現偏差
比如,把任務布置下去之後,不時地問下屬一下:" 完成得怎麼樣了?"" 有困難嗎?" 等。當然,這種過問不宜過于頻繁,否則會使下屬覺得你不信任他,會束縛他的能力發揮。
七、承諾兌現問題
很多管理者喜歡向員工許諾:" 你好好幹,下個月我給你加工資。"" 隻要你們的業績達到什麼标準,我就給你多少獎金。" 類似的承諾在企業中屢見不鮮,但真正兌現的又有多少呢?
建議:
1、說哪天發工資,一定要按時發工資
有些管理者可能覺得晚兩天發工資沒什麼,殊不知,這是非常錯誤的想法。員工辛辛苦苦,工作一個月,最期待的就是發工資的日子。所以一定要準時、準時、準時!
2、做不到就不要瞎承諾,承諾了就要兌現
要讓員工死心塌地為企業服務,管理者就要樹立自己的威信。如果管理者在項目啟動時向員工承諾譬如加薪、獎金等,那麼在員工完成工作的時候,就算砸鍋賣鐵,也要兌現承諾。否則,以後肯定沒有人願意跟着你打拼了。
八、尊重員工問題
有些管理者脾氣比較暴躁,經常用粗暴的态度與員工對話,喜歡挑員工的毛病。這類管理者,能力非常強,但是脾氣也很大,把别人都罵怕了,大家都怕犯錯,不敢創新,不敢跳出規則。結果,自己成了孤家寡人,攤子太大了,一個人做不完的工作,下屬不願意付出,積極性差,你天天罵人家還能指望幫你真心出力?
建議:
1、不管你是老闆、高管,尊重員工的人格這是起碼的需求。
2、積極幫助員工,多鼓勵多激勵。
3、承諾要兌現,不要忽悠員工。
九、企業培訓問題
很多員工在執行的時候,盲幹瞎幹,找不對方法,管理者還老罵員工笨,這不是員工的問題,是企業的問題,是企業培訓的問題。" 方法缺失 " 這個問題在很多公司都存在,他們把員工招聘過來,沒有培訓,沒有方法指導,拿來即用,就把員工當賺錢機器了,機器也得保養和升級吧!
建議:
1、管理者要多傳授自己的經驗。
2、團隊分小組讨論,一起進步。
3、鼓勵員工積極提問,為員工解惑。
4、多組織員工進行一些案例學習,幫助大家找方法,做總結,提升能力。