IT 之家 3 月 7 日消息,荷蘭智能手機制造商 Fairphone 主打設備耐用、易于維修,該公司在 2022 年推出了 Fairphone Easy 手機租賃服務,讓用戶參與到設備的循環利用中。然而,這一服務已宣布暫時停止。
Fairphone 官方在 3 月 6 日的博客中表示:" 我們懷着沉重的心情做出了終止 Fairphone Easy 的艱難決定 …… 至少目前是這樣。"
官方稱:"Fairphone Easy 的手機即服務訂閱模式重申了我們對循環經濟的承諾。當我們于 2022 年在荷蘭啓動該計劃時,我們的想法是,它将爲我們今天看到的生産、銷售、回收的線性市場方式提供更可持續的替代方案。不幸的是,由于各種原因,我們目前無法繼續提供服務。"
Fairphone Easy 訂閱不僅會給用戶一部手機,該計劃還包括免費維修。或者說,維修和更換已包含在總費用中,每年提供免費的顯示屏維修,并優先提供客戶支持。此外,準備升級或更換手機的用戶則可以把現有的手機退還給 Fairphone,然後 Fairphone 可以對其進行翻新或回收,聽起來還是比較美好的。
然而官方表示,盡管媒體好評如潮,客戶反饋積極,但 Fairphone Easy 訂戶數量的增長速度未達預期。究其原因,人們對定價存在擔憂,買一部手機的價格其實比訂閱更便宜:
Fairphone Easy 試點計劃首次推出時,Fairphone 4 的售價爲 650 歐元(IT 之家備注:當前約 5096 元人民币),訂閱價格爲:
預付 90 歐元押金
前 12 個月每月 21 歐元
第 13 至 24 個月每月 19 歐元
第 25 至 36 個月每月 17 歐元
第 37 至 48 個月每月 13 歐元
這樣算下來,到第四年年底的總訂閱費用爲 930 歐元(當前約 7291 元人民币),而且如果用戶停止付款,則仍然需要歸還手機。
此外 Fairphone 官方調研顯示,人們購買 Fairphone 的意願是租用 Fairphone 的五倍,主要原因包括大家更願意擁有自己的手機、對訂閱手機的隐私擔憂等。
不過,Fairphone 仍然認爲手機訂閱服務是有價值的,并暗示該計劃可能會在未來複興。