最近，小雷在用聯通 App 辦業務時偶然發現，聯通商城中在售的一款小米手機在打折促銷，隻要 999 元。這款手機的型号爲小米 Civi 1S，發布于 2022 年 4 月，是小米 Civi 系列的第二款産品。Civi 是小米旗下非常特别的一條産品線，它推出的産品不以性能和配置爲核心賣點，更強調輕薄外觀和拍照，主打線下渠道。
（圖源：聯通 App）
不過，從目前的情況來看，小米的 Civi 系列在發展過程中遇到了一些波折。前陣子，疑似 Civi 項目組的員工在酷安發動态感慨：" 做出啥大家就買呢？" 再結合 Civi 1S 在運營商渠道的降價清倉來看，小米這一産品線似乎還有一些繼續調整的空間。
（圖源：微博）
衆所周知，小米是一家以極客和發燒友起家的品牌，盡管用戶圈層在不斷擴大，但男性用戶的占比一直偏高。小米官方沒有公布過用戶的具體性别比例，不過很早之前企鵝調研平台曾在一份報告中披露，小米男性用戶的占比大概爲 60%。
而有意思的是，2018 年，小米與美圖宣布達成戰略合作夥伴關系，拿到了後者的授權，随後推出了小米 CC 系列，主打顔值、手感、拍照。CC 系列中比較有代表性的就是小米 CC9 Pro，然而，雙方的合作很快終止了。2020 年年度業績發布會上，美圖公司 CEO 吳欣鴻表示已經拿回了美圖手機的授權。
而 2021 年誕生的 Civi 系列，顯然是 CC 系列的繼承者，并且延續着輕薄外觀和人像拍攝這兩大賣點。迄今爲止，Civi 系列一共發布了三代 4 款産品。
小米 Civi 發布于 2021 年 9 月，主要配置爲：骁龍 778G 芯片、32MP 自拍相機、64MP 後置三攝、8GB/12GB 内存、128GB/256GB 閃存、6.55 吋 OLED 120Hz 高刷曲面屏、4500mAh 電池、55W 快充、166 克。小米 Civi 1S 發布于 2022 年 4 月，相比 Civi 處理器升級爲 778G+，其他配置幾乎沒有變化。
（圖源：小米）
小米 Civi 2 于 2022 年 9 月推出，主要配置爲：骁龍 7 Gen 1 芯片、32MP 前置雙攝、50MP 後置三攝、8GB/12GB 内存、128GB/256GB 閃存、6.55 吋 OLED 120Hz 高刷曲面屏、4500mAh 電池、67W 快充、171.8 克。
小米 Civi 3 發布于 2023 年 5 月，主要配置爲：天玑 8200-Ultra 芯片、32MP 前置雙攝、50MP 後置三攝、12GB/16GB 内存、256GB/512GB/1TB 閃存、6.55 吋 OLED 120Hz 高刷曲面屏、4500mAh 電池、67W 快充、173.5 克。
從已發布的三代産品來看，小米 Civi 系列的産品特點非常鮮明：輕薄外觀、加強版的前後相機、中端芯片。而且，針對拍照，小米 Civi 系列還做了大量優化，着重在美顔、人像拍攝場景上下了很多功夫，比如 " 美人鏡 "、" 質感人像 "、柔光燈等。
整體看下來，非常有線下機型的感覺。不過，作爲性價比起家的小米，在 Civi 系列上仍然表現得比較厚道。
首先是定價，三代小米 Civi 機型的定價區間都是 2000-3000 元，售價不算誇張。其次是配置，雖然沒有高性能芯片，但高刷曲面屏、大功率快充都給到了，到了 Civi 3 更是把基礎内存增加到 12GB、基礎存儲增加到 256GB，淘汰了某些旗艦機還在用的 8GB 内存和 128GB 閃存。
圍繞女性用戶群體打造特定賣點，同時配置和定價都比較良心，按理來說，小米 Civi 系列應該大賣。不過，從結果來看，Civi 系列的市場表現，可能沒有達到官方的預期。
以小米 Civi 3 來說，目前它在天貓官方旗艦店的銷量約爲 2 萬多。當然，單獨一個渠道的銷量不能代表整體，但我們可以對比着看。和小米 Civi 3 定價相似但主打性價比的紅米 K70，在同一店鋪的銷量爲 7 萬多，而且這款手機發布時間比 Civi 3 晚半年。而定價更高、發布晚 5 個月的旗艦新機小米 14，同一渠道的銷量已超過 10 萬。結合開頭提到的小米員工酷安發文内容來看，Civi 系列的市場表現可能和預期目标有一定差距。
在互聯網上搜尋大家對小米 Civi 系列的評價時，小雷意外發現，它們獲得的好評不少。隻是，略爲尴尬的是，給予小米 Civi 機型好評的人，相當部分都是深度用戶，包括很多 " 傳統 " 米粉。
在搞機黨雲集的酷安社區中，對于小米 Civi 系列的四款機型，廣大用戶基本都給出了好評，小米 Civi、小米 Civi 1S、小米 Civi 3 三款機型都拿到超過 9 分的高分。其中，小米 Civi 1S 更是有 12.6 萬的熱度和 1 萬多條讨論。
（圖源：酷安）
打開評論區，小雷發現，大家給它打高分時，基本都稱贊了它輕薄的機身、大功率快充等優點。當然，很多人都稱贊了它千元以内的清倉價格。而且，大部分酷安用戶購入這款手機，都是用作備用機或者買給長輩。
Civi 系列從成立之初，主要目标就是在原有用戶群體之外開辟出新的市場。但現在來看，對 Civi 系列給予支持和好評的，仍然是那批搞機黨群體。如果 Civi 系列真正想要突破原有的圈層，或許還是得在市場策略上做出改變。
正如我們前面所說到，小米 Civi 系列上有比較濃厚的線下機的特征。相比互聯網機型，線下機更加強調外觀設計、手感、人像拍照等賣點，給予線下體驗的用戶更好的第一印象，從而增加轉化率。而這和線下渠道的建設以及線下宣傳的形式密不可分，實際上國内手機行業，不乏精于線下的品牌。它們通常在線下有大量的銷售網絡，大大小小的實體店能夠觸及最廣泛的線下用戶群體。
當然，小米最近幾年的線下渠道擴張速度很快，小米之家和小米專賣店的增加勢頭非常迅猛。隻是，相比傳統的線下品牌，小米的線下門店仍然集中在城市，而且覆蓋力度偏低。而如果想讓 Civi 系列能和線下品牌的機型對抗，小米則有必要增加在線下渠道的聲量。除了門店的覆蓋，還包括産品在線下的宣傳力度和曝光度，請明星代言、戶外廣告牌等等，都是被驗證過的有效手段。
不過，作爲互聯網品牌起家的小米，長期以來都主打線上模式，并且線下也是采取輕資産模式，不太可能像傳統線下品牌一樣投入大量資金進行大規模擴張。如果不能以量取勝，那麽小米 Civi 系列的破局之路可能得走精品化路線，從高端化入手。
而高端化，則涉及到了旗艦特性下放，如果 Civi 系列能夠獲得部分旗艦高端産品的特性，那麽本身的定位和價值就能升高，吸引到圈外用戶的概率就可能增加。比如小米 14 系列上的龍晶玻璃、徕卡人像等，圍繞它們做文章，可能比以往的輕薄、人像這種傳統賣點更有吸引力。
另外，小雷認爲，小米 Civi 系列或許可以嘗試下推出折疊屏機型。目前，折疊屏作爲熱門的産品形态，出貨量在快速增長，并且幾乎成爲了超高端手機的代名詞。其中，成本和定價更低的小折疊手機，則獲得了更多銷量，并且成功吸引到了大量女性用戶購買。三星、OPPO 們的小折疊屏産品，憑借着出色的顔值和新鮮的玩法，成功打動了女性群體。
而小米折疊屏産品仍然隻有大折疊這一種類型，盡管技術含量不低、完成度高，但整體呈現的仍是比較硬朗的風格。如果小米能用 Civi 系列來打造豎折折疊屏，并且在外觀、配色方面充分考慮女性用戶的喜好，并且在影像方面做一些針對性的優化，或許能取得一些突破。
當然，相比常規機型，折疊屏尚不能帶來大量的銷量。但從手機行業的整體發展趨勢來看，折疊屏是未來。提前在折疊屏産品上布局，對于 Civi 系列的品牌傳播和用戶培養，都有重要的作用。
Civi 是小米産品線中非常特别的一個系列，屬于是小米走出舒适區的代表作。以小米的基因和品牌調性，更擅長打造性價比産品和配置拉滿的旗艦機。打造面向線下市場、拓展女性用戶群體的産品，的确不是小米的強項。
不過，抛開 " 女性手機 " 這一标簽，小雷認爲曆代 Civi 系列在産品層面其實有很多優點，包括輕薄的設計、紮實的配置等。因此，小米 Civi 機型在降價後仍然吸引到了相當部分的米粉購買。
當前的手機行業是一片内卷到極緻的紅海，各個價位段、不同細分領域，都是忙碌而擁擠的賽道。對小米自身而言，Civi 系列肩負着去線下找增量的重任；但于整個行業而言，Civi 系列則是去對标市場上已經存在的競品，搶奪其他品牌的存量。
最近，有爆料消息顯示，小米 Civi 4 在配置方面會有進一步的升級，包括搭載新一代的骁龍 8 系中端芯片、1.5K 分辨率的曲面屏。而且，Civi 4 可能會分成标準版和 Pro 版兩款機型，這或許意味着小米終于要對這個系列做出更大的改變了。
就小雷個人而言，我并不想看到市面都是高度同質化的産品，希望不同類型的細分市場上，都能有更加多的品牌參與、形成更充分的競争。對 Civi 這種有特點的産品系列，小雷希望它能一直做下去。
