根據最新的統計數據,北京地鐵 27 條運營線路從年初至今的日均客流量已經超過了 800 萬人次,并且随着大衆外出遊玩、日常通勤的需求量不斷上升,今年北京地鐵的客流量将有望回歸至 2019 年日均 1000 萬人次的水平。
人們選擇地鐵作爲交通方式的原因有很多,一方面得益于 472 座地鐵站形成的綿密覆蓋網絡,讓地鐵出行更加便攜,另一方面則是與擁堵的地面交通相比,地鐵在通行效率上有着得天獨厚的優勢。
但身處地下,也會帶來一些出行體驗上的痛點," 手機信号 " 便是其中之一。人們乘坐地鐵出行的過程中,經常會遭遇在線視頻與網絡購物卡在加載界面、遊戲突然延遲升高導緻無法操作、甚至有時候連基礎的語音通話質量都無法得到保證,歸根到底,就是手機信号丢失或者網絡卡頓造成的問題。
手機信号不穩定看似是個不起眼的小痛點,但當其發生在日均乘車人次近千萬的地鐵線路上,就成爲了影響用戶體驗的關鍵一環。
北京 27 條地鐵線路全覆蓋測試,隻爲手機信号一件事
那麽爲了能夠全面了解日常通勤中遭遇的 " 手機信号 " 痛點,钛度實驗室此次對北京 27 條地鐵線進行了網絡信号的全覆蓋測試。
本着真實還原日常用戶真實生活場景的目的,首先在機型選擇上,钛度實驗室選擇了 3 台主流的智能手機産品,分别是 iPhone 14 Pro、華爲 Mate40 Pro 以及榮耀 Magic5 Pro,它們不僅是各家 5G 手機銷售的主力機型,同時也覆蓋了 iOS、鴻蒙與安卓三大系統生态。
而在運營商方面,也分别選擇了中國移動、中國聯通與中國電信并且辦理了各家百元 5G 套餐,以 9 條線爲一組的方式,通過 3 天時間與 3 組測試人員,實現了對北京地鐵站點的全面信号測試。
測試軟件方面,钛度實驗室也進行了多輪篩選,結合月活數據、下載量、用戶使用頻率以及對信号波動的敏感程度,最後綜合選擇了 " 抖音 " 作爲此次的測試 App。根據艾媒咨詢公布的數據,抖音 App 2022 年月活人數達到了 7.59 億,已經超過了淘寶、QQ 等手機應用。
結合短視頻應用的用戶浏覽習慣,通過軟件控制與自制工具,钛度實驗室實現了每 5 秒自動刷新一次短視頻内容,以此方式來測試手機網絡信号的通暢度并模拟用戶的實際使用感受,測試過程中會全程記錄每台手機的卡頓次數與卡頓時長。
iPhone 表現墊底,誰會是 " 地鐵信号之王 "?
北京密密麻麻的地鐵網絡中,10 号線絕對是最特殊的存在,不僅擁有最長的地鐵線路,還具備 45 個站點與 13 座換乘站,沿途經過的國貿、雙井、公主墳、六裏橋、亮馬橋、三元橋、宋家莊均是 " 熱門 " 站點,讓 10 号線成爲了日均最高客流量超過 150 萬人次的繁忙線路。
不出所料的是,三台手機在 10 号線上均發生了網絡掉線的情況,其中,在角門東和大紅門地鐵站之間,測試的手機出現了明顯的卡頓,但榮耀 Magic5 Pro 在卡頓 5 秒後,率先恢複了網絡連接,而 iPhone 14 Pro 和華爲 Mate40 Pro 則在斷線 10 秒後,實現了網絡重連。
如果說 10 号線是因爲人群聚集導緻網絡連接不通暢的話,那麽在房山線上則是另一種問題,三台手機在離開稻田站後出現了網絡丢失的情況,但此時車廂内的客流量并不高,地鐵周圍也沒有明顯的信号阻擋。
此外,钛度實驗室在測試中還發現,榮耀 Magic5 Pro 會在部分站點表現出一定的網絡連接能力優勢,例如 5 号線行駛至惠新西街北口站附近時,三台手機中隻有榮耀 Magic5 Pro 始終可以流暢地觀看抖音内容,其他兩台手機則出現了斷網的情況。
最後經過數據統計,iPhone 14 Pro 此次測試共卡頓 195 次,總共卡頓時間爲 2206 秒,華爲 Mate40 Pro 總共卡頓 129 次,卡頓時間 1105 秒。榮耀 Magic5 Pro 總共卡頓 82 次,卡頓時間 540 秒。
總體來看,iPhone 14 Pro 在地鐵信号測試中的表現最差,同時也說明了大家已經形成的 "iPhone 信号差 " 認知确有其事,而榮耀 Magic5 Pro 則成爲了北京 27 條地鐵線測試中信号最好的手機産品。
除了各機型信号的表現差異,通過對測試過程以及結果的比對觀察,钛度實驗室還分析得出了影響地鐵内手機信号表現的幾個關鍵因素,包括站點與基站的頻繁切換、人群密度高導緻的信号負載增加以及遠離城區信号覆蓋存在死角等,其中,網絡卡頓問題比較嚴重的站點,甚至是多重不利因素的疊加導緻的。
手機信号不是 " 無解題 ",榮耀已經搶先發力
在網絡環境之外,智能手機的軟硬件技術開發,也是幫助用戶獲得流暢網絡體驗的途徑之一,從本次測試結果就可以看出,即便是在相同的網絡環境下,手機的信号表現也有優劣之分。而榮耀信号優秀的 " 解題秘訣 " 可以拆解爲硬件與軟件的 " 兩步走 "。
硬件方面,智能手機的信号主要會由機内的基帶芯片與射頻芯片進行處理,而榮耀 Magic5 Pro 通過搭載自研射頻增強芯片 C1,讓手機在收發信号的過程中,具備更強的網絡信号調整能力,它就像是智能的交通指揮系統一樣,可以更快速對擁堵的網絡進行分析,從而選擇出能夠帶來流暢的網絡信号的線路。
不僅如此,通過在系統中加入優化後的調諧算法,也讓榮耀 Magic5 Pro 對智能設備當下的網絡需求、網速分配有着更智能的調整能力,即便處于信号微弱的地點,優化算法也能将剩餘的網絡連接能力完全釋放。
如果不是經過費時費力的實地測試,相信大家也很難意識到,在同一條地鐵線上通勤的彼此,卻有着截然不同的網絡體驗。也正是因爲 " 手機信号 " 不能以顯性參數進行表達,與影像、續航、外觀等指标相比,它往往更容易被廠商所忽略。
但在智能手機體驗已經呈現出 " 邊際遞減 " 效應的當下,榮耀成功抓住了手機信号這一體驗痛點,通過技術上的革新與優化,讓本并不容易被用戶察覺的網絡流暢度與信号表現得以提升。
即便手機的形态會随時間改變,但手機自誕生之時 " 讓你我能随時保持溝通,讓我們與世界随時保持聯系 " 的本質卻未曾改變。(本文首發钛媒體 App)
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