圖片來源 @視覺中國
文 | 深瞳商業,作者|納豆,編輯 | 楚青舟
新年開工伊始,音樂圈的壞消息先一步到來。
據 Tech 星球報道,騰訊音樂集團旗下 MOO 音樂或将面臨下架。
内部人士消息透露,MOO 音樂無法支撐客戶端維護,産品策略變化,可能會變成 QQ 音樂上一個聚焦獨立音樂人的原創欄目,目前包括兩檔定期更新的專欄:" 音樂靈感電台 " 和 " Her Voice 和女孩聊音樂 "。
MOO 曾被媒體稱為騰訊版 " 網易雲音樂 ",寄予不小期待。這款生于 2018 年版權大戰期間的音樂軟件,一度被認為是騰訊音樂重新掌握年輕人市場的重要産品,似乎在 2023 年初悄然隕落。
但其實,MOO 音樂的變化早有預兆:iOS 版更新停留在 11 個月前,而安卓版也有 5 個月沒有動靜——對于日新月異的互聯網産品來說,這種 " 長期停滞 ",幾乎就是 " 戰略放棄 " 的代名詞。
而在深瞳音樂看來,MOO 大敗局,對互聯網産品具有較為普遍性的啟示價值。
從寶藏 APP 到把人整 emo 了,MOO 音樂陷入了不少互聯網産品會陷入的一個 " 誘人陷阱 "。
一、年輕的 MOO:騰訊音樂的 "及時雨 "
時間撥回到 4 年前,18 年 11 月,在毫無預兆的情況下,MOO 音樂橫空出世。
亮黃色的 logo、視頻化的視覺呈現、極簡的頁面設計、簡潔的功能操作、專業性的音樂标簽,一上線就令人眼前一亮。
彼時,騰訊音樂正為上市紐交所做着最後的準備。其麾下有主攻一二線城市人群和粉絲經濟的 QQ 音樂,下沉至三四線城市的酷狗音樂和酷我音樂(及他們的直播産品),在線 K 歌的全民 K 歌。
雖然已經覆蓋了大多數人群的音樂喜好,但唯獨漏了兵家必争之地的年輕人。而年輕人的心頭好是什麼?是火力正猛的抖音、快手和它們帶動的短視頻和社交性。
據那一年的 QuestMobile《2018 年中國移動互聯網年度大報告》顯示,用戶手機 APP 的使用習慣明顯從圖文向音頻視頻轉變。
其中,在泛娛樂場景中,短視頻上漲最快達 11.4%,移動音樂則下降 2.3%。和短視頻搶時間,是泛文娛産品的頭号任務。
QuestMobile《2018 年中國移動互聯網年度大報告》
把音樂用視覺化的方式呈現出來,上下滑動的切歌方式,恰如 " 直球 " 般應對了短視頻對聽歌人群帶來的沖擊——這也是抖音旗下汽水音樂的産品架構模式——同時," 聽看玩 " 一體化也符合騰訊音樂全方位泛娛樂的定位。
不過,在很多 APP 都急切進軍的社交化上,MOO 卻表現的十分克制:
編輯打标的音樂标簽,以及帶有強烈個人色彩的推薦歌單,在盡可能減少對用戶打擾的同時補充了專業内容,更像是彌補蝦米音樂的空白。
消息人士向深瞳音樂透露,MOO 音樂産品及運營團隊中也曾有數位蝦米背景的相關負責人。
也許是巧合,MOO 上線的那段時間,剛好是蝦米音樂十周年。然而,因為版權到期問題蝦米歌單大量變灰,無歌可聽的 " 蝦米難民 " 正在尋找新居所。
接地氣,又有格調,MOO 出現就像一場及時雨,上線幾日,蘋果商店評價已經達到 4.5。
二、高開低走:越破圈越掉粉
如何在保障内容輸出的同時跑通商業化運營邏輯,一直是内容型産品苦惱的問題。
MOO 的優勢在于背靠騰訊音樂大樹,版權曲庫可以通用,不必為此背負巨額版權支出。隻是,再多的音樂情懷,也必須讓步于商業化。
MOO 選的路是免費策略,即聽歌送 VIP。相當于白給的方式,吸引了不少用戶加入,各種 " 寶藏 APP"" 小而美 APP" 的名單裡,也多了 MOO 的身影。
随着推薦算法的引入、比樂評專業度更高的 " 音樂故事 "、音樂專欄功能上線,專業度與驚喜度兼顧的特點,讓 MOO 在贊譽中一路上揚。
小而美是很多 APP 進入大衆視野的開端,也是 APP 成長中急切想丢棄的标簽。B 站淡化二次元的烙印,小紅書用分享生活經驗逐漸取代美妝潮流,即刻将消息訂閱大刀闊斧改成同好交流社區,都走向了更廣闊的舞台。
而 MOO 的破圈之路,卻是它高開低走的轉折點。
2021 年 5 月,MOO 在新推出的 2.0 版本中對 APP 整體框架進行了大調整,引入動态功能,加重社交元素,降低專業門檻,更方便 UGC 内容輸出;原本左右切換的一級菜單中新增搜索、動态、個人中心 tab,又删除了為人津津樂道的音樂故事,向更出圈的音樂 APP 靠攏。
從 MOO 官方表述來說,新版本更新主要是 " 以樂會友 "" 與内容創作者共建立體音樂世界 ",而産品依然是 " 為用戶提供一個純粹、沉浸的音樂空間 "。
隻是略顯繁雜的社交功能惹惱了喜歡真 · 純粹單機模式的用戶,在官微評論區跪求之前簡潔幹淨的舊版本。
從應用商店的排名變動也可窺見一斑。
除了上線初期排名有沖上音樂榜前 10 左右,整體排名一直在音樂榜 40-50 之間,尤其是 2021 年 2.0 版本更新後,更有平緩下滑的趨勢。
MOO 上線至今在蘋果商店排名情況,來源:七麥數據
三、" 寶藏 APP 陷阱 ":生于小衆,死于免費?
數據下滑到 2022 年 6 月,MOO 悄無聲息地停了聽歌送 VIP 活動。
活動終止的突然,甚至連産品内的活動宣發都沒來得及撤除,在用戶一頭霧水追問兩天之後,官微才發了一條簡單的道歉微博。倉促停止活動,本就不符合常規,沒想到的是,這之後産品再無更新。
據消息人士透露,騰訊音樂當初做 MOO 時确實覺得有發展機會,但實際做起來發現體量很小,沒什麼起色,也就慢慢不投入了。
MOO 的出現,或許迎合了當時資本市場正期待着年輕人的音樂新故事,但追着年輕人走的産品有太多,光騰訊音樂旗下就還有酷狗概念版、波點音樂等層出不窮,戰略放棄也屬意料之中。
如果說每個 APP 都有獨立人格,那麼 MOO 的獨特人格,就在走向大衆化的同時逐漸失去鋒芒。
我将其稱之為 " 寶藏 APP 陷阱 ":不少寶藏 APP 都在破圈、商業化的階段,泯然衆人甚至口碑徹底淪陷,而在這個過程中,曾經的寶藏,反而成為負擔。
1、内容型産品的困境
内容型産品的終極優勢往往在于獨特内容,内容一方面來自版權方提供,另一方面則有賴 PGC、UGC 輸出。
随着音樂獨家版權時代的結束,内容型産品愈發需要跑通自給自足的邏輯,才能在一群相似的産品中脫穎而出。
誠如一位用戶在 MOO 官微下的評論:
" 說句實在話,moo 音樂的特點就是沒有那麼多花裡胡哨的東西,簡潔而有質感。我個人覺得 moo 音樂應該走小衆路線,大多數用戶已經被 qq 酷狗網易帶走了,向它們靠近吸不了多少用戶,還不如走不一樣的路線。"
其實 MOO 在 PGC 方面已經盡力,它推出的專欄在業内有口皆碑。
隻是再重度的運營,也比不過 UGC 内容的輸出密度,而一旦做社區,就無法避免帶來一系列社交功能,很容易讓産品日漸臃腫且相似。
2、警惕 " 寶藏 APP 陷阱 "
如果說産品改版是 MOO 隕落的開端,那麼贈送 VIP 活動戛然而止則是壓垮 MOO 的最後一棵稻草。
MOO 一直被年輕人追捧為 " 寶藏 APP",可能是因為設計調性、專業内容,但更主要的是來自免費聽歌的誘惑。
在百度搜索 MOO 音樂,前兩個詞條長期是 "MOO 音樂 VIP 是不是每天一直有 ""MOO 音樂為什麼不免費了 "。
《會員經濟》一書曾提到:
" 免費不是一種商業模式,隻是協助産生營業收入和實現獲利的一種營銷策略。免費不是一個孤立的策略,它們是營銷策略,隻有與其他重要元素結合在一起,才能發揮作用。"
免費是策略,最終輔助于收費的商業模式。而 MOO 的問題在于一開始就把産品的核心内容——全部版權開放給了所有人,并在沒有想好商業模式和用戶毫無預期的情況下緊急收回所有權益,無異于虎口奪食,自然容易引起反感。
當這些資源可以在其他地方免費獲取時,我為什麼非要在你這裡付費呢?
不滿的用戶用腳投票,在應用商店打差評,互動歌單的參與人數一下子從數百人掉到幾十人,微博、小紅書上随處可見用戶的吐槽," 把我整 emo 了 "。
在評論區裡,不乏有抖音孵化勢頭正猛的汽水音樂等新的 " 寶藏 APP" 安利,而它們相同點,都是可以免費聽歌。
結語
" 每位音樂家都不是一顆孤獨的星球,他們保持獨立又彼此相連,在他們的探索下,音樂潮流才不斷推陳出新又一脈相承。保持探索,對先鋒與經典抱以同樣的敬意。當我們發現更多好音樂的時候,我們對生活的想象會更自由。"
這是 MOO 上架時最初的介紹文字,仿佛承載着一個文藝青年盛大的音樂夢想。如今 4 年過去,這場夢在立春之前,匆匆結束。
多少寶藏 APP,沒了影蹤。
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