打破一個商業模式,最直接且有效的方式是創造一個新的出來。
以計算機爲例,IBM 公司曾經主導了大型計算機市場,但随着更加便攜的 PC 産品出現,IBM 的市場份額一路下跌。同樣的情況也在汽車行業發生,當集成的電子架構取代了燃油機械結構後,電動車在智能化上擁有了更大的自由度,一大批新的主機廠開始帶領行業走向下一個未來。
對于這些行業的變化,市場做出了很多總結,比如技術周期、趨勢判斷或是消費升級等。但從産品邏輯來看,一個新的産品,能夠打破原有産品在多年市場競争中構建的壁壘,最爲關鍵的一點是創造并引領了用戶新的交互體驗。簡單來講,就是 " 旦用難回 "。
當這一邏輯來到電視行業,華爲率先開啓了人機交互的首次變革。
相比傳統的電視交互,通過全球首款華爲靈犀指向遙控器,用戶可以使用遙控器,遠程在屏幕上完成滑動、點按、拖拽、圈選、跳選等手機上才有的交互能力。在這樣順暢且精準的交互體驗下,疊加龐大的鴻蒙内容生态,華爲智慧屏 V5 Pro 已經遠遠超越了電視屬性,蝶變成爲擁有 98 寸巨幕的 " 智能手機 "。
從電視行業發展曆程來看,華爲推出的智慧屏,不僅在本質上超越了傳統電視的範疇,還引領了 " 巨幕手機 " 這一全新的探索,爲電視這一傳統娛樂設備帶來了前所未有的想象空間。這一次,華爲引領的隔空觸控交互方式,或将成爲電視行業向上突破的裏程碑式創新。
隔空觸控,重新定義 " 電視交互 "
" 将大象放進冰箱共需要幾步?首先是打開冰箱,然後是放進大象,最後是關上冰箱。" 這是一個爲人熟知的小品片段,實際上也是一套非常好的産品設計邏輯——簡單純粹。
怎麽才能讓電視的交互體驗向 " 把大象裝進冰箱 " 靠近?
事實上,讓大屏電視自己就可以玩起來的交互,無非就兩種方式。一種是讓屏幕本身可以觸控,但在智慧屏的使用場景下,近距離的觸控操作并不現實。另外一種,則是 " 遠程觸控 " ——将遙控器和電視的天線傳感器深度融合,共同實現精準的指向和順滑的觸控功能。
基于上述的産品邏輯,華爲靈犀指向遙控得以誕生。從交互方式上,華爲靈犀指向遙控器與華爲智慧屏 V5 Pro 的 SmartBar 配合,指向方式類似激光筆,光标更清晰可見,可以實現所指即所得的隔空觸控體驗。
華爲做電視,切口很小,也很直接——要延續手機帶來的快樂和滿足。手機刷抖音、看直播、追 UP 主,智慧屏在實現種種功能的基礎上,還要不增加用戶的學習成本,讓視覺體驗更震撼。
比如,用戶在遙控器 " 确認鍵 " 上下左右滑動手指,相當于直接在智慧屏上下左右滑動手指,可以對顯示在智慧屏上的手機和平闆移動應用進行操作。這樣,用戶在家就可以用智慧屏刷抖音,不僅能輕松完成點贊,評論,收藏和轉發,還可以全屏觀看,滑動浏覽。
簡單來講,用戶通過華爲靈犀指向遙控,可以隔空對電視屏幕實現使用 " 大屏手機 " 的操作體驗。而通過超級桌面或華爲分享手機應用安裝包等方式,華爲智慧屏的可用應用可以從原有的數百個 TV 應用,一舉囊括 300 萬 + 移動應用,生态規模擴大 10000 倍。
手機交互體驗,讓海量應用生态無縫連接,彌補屏幕有限的短闆,用電視大屏刷出手機的快樂。這樣,華爲智慧屏 V5 Pro 才得以成爲真正意義上的 " 巨幕手機 "。
所以,華爲在電視賽道上的創新,改變的并不是産品力,依托的反而是交互邏輯——不在乎造出來的産品是否仍符合傳統的 " 電視印象 ",關鍵是要得到高頻使用,符合年輕人生活和學習習慣。
隔空觸控,這種全新的交互方式,讓華爲智慧屏 V5 Pro 的人機交互模式,幾乎和市場所有電視産品産生了實質性的差别,并實現了對電視産品的重新定義。
變革背後,技術爲王
隔空觸控,徹底改變電視交互方式的同時,一個問題也随之産生——傳統遙控器對于電視體驗的掣肘由來已久,但對于遙控器的改造,爲什麽隻有華爲?
事實上,這套看似簡單的交互模式背後,實則需要衆多的 ICT 技術支持,這是華爲優勢所在。
首先就是無線定位和短距通信,即實現遙控器與電視之間實時精準的定位。爲此,華爲智慧屏團隊首創了 UWB+IMU 融合定位技術,這是電視行業從未使用的技術。
UWB(Ultra Wide Band,UWB)超寬帶技術,是一種無線載波通信技術,可以更精準地實現室内定位,不僅可以感知自己的位置,還可以感知周邊設備的位置。IMU 全稱 Inertial Measurement Unit,慣性測量單元,可獲得載體的姿态、速度和位移等信息,被廣泛用于自動駕駛、機器人領域,也被用于需要用姿态進行精密位移推算的場合,如潛艇、飛機等慣性導航設備中。
通過 UWB+IMU 兩項技術的融合,華爲靈犀指向遙控才可以像激光筆一樣,精準指到目标位置。而爲了讓遙控器變得更加小巧便攜,華爲還需要讓 UWB 天線極緻小型化,這樣才能讓天線裝進遙控器中。
與此同時,由于是雙向交互,華爲智慧屏也需要在硬件上進行叠代升級。
爲了更好承接遙控信号,智慧屏的 SmartBar 将 AI 攝像頭、6 MIC 陣列、環境光傳感器、紅外傳感器、靈犀空間定位模組、電動隐私保護等多種傳感器,集成到了 SmartBar 這一個部件裏面。爲了仍然維持全面屏的 ID 效果,SmartBar 整體高度壓縮在了 18mm,正面則采用無邊框玻璃、側面采用金屬拉絲中框,來匹配全面屏的外觀效果。
其次,觸控也是華爲智慧屏 V5 Pro 一個非常關鍵能力和體驗點。
華爲靈犀指向遙控可以實現像手機 /Pad 一樣的觸控效果——抛滑(快速滑動并手指離開)、慢滑 / 快滑 / 長滑 / 短滑 / 連續滑 / 反向滑動(手指不離開滑動),滿足用戶刷短視頻、看評論、閱讀文字各個場景的需要。
在實現複雜的觸控滑動功能和場景之外,華爲靈犀指向遙控還專門做了很多的誤觸優化,這樣才能保證正常的使用基本不會發生誤觸發滑動的現象。這個觸控功能和效果,電視行業裏面基本沒有的。
後來者,居其上
交互方式的徹底改造,讓華爲智慧屏成爲了處于低谷的電視行業中,爲數不多實現逆勢突圍的樣本。一方面,這與華爲本身的技術優勢相關;另一方面,也離不開後來者打破常規的戰略選擇。
相對于大多數同行業公司,華爲進入電視行業的時間較晚。2019 年華爲才發布第一款智慧屏産品。在一開始的産品定位中,華爲就沒有将智慧屏視爲一台電視。
在第一款智慧屏産品中,華爲解決了傳統投屏操作系統繁瑣的問題。比如,普通投屏必須要在同一 WiFi 環境下,讓手機與電視型号配對才能使用。而華爲智慧屏隻要輕輕碰一下遙控器,就可将手機内容直接投到智慧屏,無需統一的 WiFi 環境。
2021 年,在華爲全場景智慧生活發布會上,發布華爲智慧屏 SE 系列,搭載磁吸式 1300 萬 AI 攝像頭,可翻轉可拆卸,高清視頻通話,支持與手機、平闆、兒童手表等多設備暢連。此外還有分布式跨屏技術支持一碰投屏、華爲分享等多種功能。
2022 年,華爲推出了 " 超級桌面 " 功能,配合手機作爲觸控遙控器,基本可以滿足移動應用的絕大部分操作體驗。從智慧屏的發展脈絡來看,華爲一直都在試圖改變傳統電視的交互邏輯,讓這一存在了近百年的産品,朝着更簡單純粹的交互方向改變。
" 從取名叫智慧屏的那天起,注定要通過持續探索和創新,做不一樣的體驗和交互。" 這是華爲智慧屏誕生的初衷。此次華爲智慧屏 V5 Pro 的推出,則是對這一初衷最好的例證。這也标志着華爲邁出了電視行業中裏程碑的一步。通過創新重構産品,後來者華爲正在重塑整個電視行業的生态。