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日前,在 2023 金山辦公技術開放日上,金山辦公首次公開了自研模型的進展。據金山辦公介紹,基于大語言模型的智能辦公助手 WPS AI 已接入金山辦公全線産品,該模型基于開源底座,通過訓練調優,是國内率先落地的 AI 辦公應用。此外,金山辦公還表示,今年 4 月金山辦公面向企業組織的一站式數字辦公平台 WPS 365,也接入了 WPS AI。
"AI 和協作是金山辦公現階段的重要戰略。" 金山辦公 CEO 章慶元表示。" 内容創作、智慧助手和知識洞察是 WPS 目前的三個研究領域。" 章慶元指出,過去在計算機曆史上有句很典型的話,叫做 " 二八原則 ",也就是 80% 的人隻用 20% 的功能,辦公軟件是非常複雜的産品。這主要是由于辦公軟件這類通用軟件需要滿足各行各業不同用戶不同場景的需求,因此軟件的規模會變得越來越大,就會導緻很多用戶在使用上存在困難。
" 如今大模型的出現,對于軟件交互來說是一個颠覆性的改變,AI 大模型可以寫代碼,可以聽懂人說的話,沒有計算機知識的用戶也可以用自然語言來充分調用軟件的全部功能。" 章慶元說。
在大模型如火如荼地發展浪潮之下,WPS 的首要定位就是要做大模型的應用方。目前金山辦公合作的通用大模型平台包括 MiniMax、百度文心一言、智譜 AI。據介紹,金山辦公通過對大模型進行調用,已實現了用戶在 WPS 裏面的交互,可以像 ChatGPT 一樣和文檔進行對話。
爲何會選取以上大模型廠商作爲合作對象?金山辦公副總裁姚冬則表示," 當時在選擇合作夥伴的時候,我們自己首先做了一些評估,對于金山辦公來說,首先是技術需要過硬;其次是服務能力要跟得上,是否可以滿足快速叠代的需求;最後是是否可以建立長期的合作關系。"
未來金山辦公既與通用型大模型平台合作,也會自研模型,采取混合模型的方式。" 本着務實的态度,哪個做得好用哪個。" 姚冬接着說。" 但從本質上來講,金山辦公更希望聚焦在提升用戶效率的層面,而不希望變成一個用戶自由提問的産品。" 金山辦公助理總裁朱熠锷告訴藍鲸财經記者。
事實上,現在的辦公市場上已經出現了越來越多的辦公軟件和 AIGC 的組合。據悉,今年 4 月 18 日,釘釘宣布正式接入阿裏巴巴 " 通義千問 " 大模型,在釘釘輸入斜杠 "/" 就能喚起自動整理群聊要點、自動分析圖表、寫文案等智能服務;飛書也宣布将推出 AI 助手 "My AI",以對話形式提供包括優化和續寫文字内容、創建日程等在内的多種功能;印象筆記、石墨文檔等也不甘落後,打造出 "AI 智能辦公助手 ",那麽如何在激烈的競争過程中避免同質化的傾向,對金山辦公來說則顯得尤爲重要。
在金山辦公高級副總裁畢曉存看來,在大模型出現之後,整個辦公市場是過去這麽多年以來最活躍的一年,也反映了各個辦公軟件廠商對于大模型帶來的颠覆性改變達成了共識。随着各家對技術的研究逐步深入之後,結合每一家廠商和自身的用戶場景和客戶需求進行結合,形成差異化競争。金山辦公現在除了純粹生成一部分内容之外,未來還會有 Copilot 和 insight 兩個方向。
在談及未來的收費問題時,畢曉存則表示," 所有的 AI 能力都是需要算力的,且算力成本并不低,AI 的能力是最終是形成商業化的産品,但是在商業模式上
會思考如何更有力的模式讓大家利用起來,商業化導向并不是我們的初衷。"
" 目前 WPSAI 正處于一個免費内測的試用階段,目前并沒有定價,大約在年底的時候有望公布,現在将産品做好是最核心的。" 畢曉存說。
在大模型的具體選擇收費上,金山主要依據場景與需求的不同決定。目前大模型平台對外收費主要通過根據 token 數量收費的标準,姚冬表示,大模型調用方式主要分三種:調用 API 接口,自有小模型購買算力自己部署,以及大模型廠商與雲廠商合作做專屬雲,通過按月付費等方式付費。
據金山辦公 2023 年半年報數據顯示,2023 年上半年,金山辦公營收與淨利潤實現雙增長,營業收入 21.72 億元,同比增長 21.25%;歸母淨利潤 5.99 億元,同比增長 15.32%;歸母扣非淨利潤 5.76 億元,同比增長 39.88%。
報告期内,金山辦公持續加碼研發投入,半年報顯示,金山辦公 2023 上半年研發投入 7.17 億元,占收入比約 33%,其中研發人員占總員工數比例約 66%。此外,訂閱業務 2023 上半年總體收入 16.70 億元,同比增長 35%,收入占比 77%,同比提升 8 個百分點。
對于目前金山辦公的定位,姚冬表示,金山辦公肯定不會做一個通用人工智能公司,他們目标像 OpenAI 那樣去做一個通用人工智能,雖然還沒有達到,但都在這樣的方向上。但金山辦公是軟件服務企業,做應用、服務、産品。
此外,目前共有 11 家通過《生成式人工智能服務管理暫行辦法》備案的 AI 大模型産品将陸續上線,面向全社會開放。其中北京 5 家,上海 3 家率先上線,廣東省 2 家和其他省市 1 家也将陸續開放。
據悉,廣東地區獲批公司分别爲華爲、騰訊以及安徽地區獲批産品科大訊飛星火大模型。北京 5 家大模型産品爲百度的文心一言、抖音的雲雀、百川智能的百川大模型、清華系 AI 公司智譜華章旗下的智譜清言以及中科院的紫東太初。上海 3 家大模型産品爲商湯的 " 商量 SenseChat"、MiniMax 的 ABAB 大模型、上海人工智能實驗室的書生通用大模型。