文|董潔
編輯|喬芊
不出大家所料,美團成爲了所有互聯網大廠中,率先迎來複蘇的那一個。
疫情的陰霾散去,以餐飲、娛樂、酒店爲代表的接觸性消費在過去幾個月強勢反彈,受益于此的美團也迎來不錯的一季度表現。單季度收入 596.2 億元,同比增長 26.7%,經調整後的淨利潤 54.9 億元,大幅扭虧爲盈,去年同期這一數字爲虧損 35.7 億元。
相對于線下實體,互聯網具備更強的複蘇敏捷性;相對于地産、出口等領域,日常消費有較強的反彈韌性,而旅遊、本地消費則顯示超預期反彈的迹象,這些都在美團身上體現的淋漓盡緻。
王興在财報會上透露,一季度美團到店酒旅的 GTV 增速超過了 50%,3 月這一數字更是達到了 100%,由此帶來的本季度傭金收入增速超過了 34.2%,一舉将美團 Q1 核心本地商業的利潤帶到曆史新高的 94 億元,同比大漲超 100%。
利潤增長背後,競争加劇對美團的影響卻在随處顯現——繼拒絕披露餐飲外賣收入和 GTV、調整收入分項後,本季度美團對年度活躍商家、用戶數以及年交易筆數也不再披露。
盡管前兩項數據的表現都達到了管理層預期(前者同比增速超過 30%,後者 2 月份接近曆史最好水平),但競争敏感度的升級,還是使得美團越發謹慎。
虧損大戶的新業務在本季度大幅扭虧,實現 157 億元收入(30% 的增速)的同時,經營虧損卻同比大幅縮減 40% 至 50 億元,這直接讓美團扭虧爲盈。
但良好的業績,并未提振美團的二級市場表現。年初至今,美團股價跌幅近 30%,是除京東和 B 站外,恒生科技指數中表現最差的權重股。排除彙率和地緣因素帶來的不确定性,競争加劇是投資人對美團最大的擔心。
客觀來說,一季度美團的業績表現更多來自于疫情複蘇,他能多大程度上在競争中體現出确定性,可能是挽救投資者信心的關鍵,而這一切可能要到三季度才能看的更加清楚。
利潤釋放,不全來自于複蘇
94 億的利潤,創造了美團核心本地商業的最佳單季表現,這得益于兩方面——疫情複蘇以及持續性的降本。
複蘇的直接體現是傭金收入的強勢反彈。一季度,美團在此項上錄得了 158.2 億收入,同比大幅增長 32.4%,環比也增長 8.3%,顯著高于市場預期的 142 億。
傭金收入的反彈更多來自于到店酒旅的複蘇。
Q1,美團餐飲外賣和閃購的即配總單量達 42.7 億單,同比增長 14.9%,基本符合預期,因爲外賣業務的傭金收入被單量錨定,其增長是比較有限的。但一季度居民恢複出行自由後,旅遊、到店餐飲、娛樂的修複卻相當可觀,财報披露,春節期間的美團酒店的間夜預定量增長高達 50%,修複尤爲出色。
天量利潤釋放的另一頭,可能來自于配送成本的下降,不過美團同樣選擇了拒絕披露。這使得外界難以推斷出配送毛利率的變化,以及它多大程度上影響了核心本地商業的利潤表現。
去年 4 個季度,美團在此項上的成本分别爲 178 億、178 億、200 億和 222 億,也是除銷售成本外,美團最大的成本開支。據内部人士透露,Q1 美團在騎手成本上的确做了把控,這使得履約毛利潤得到改善。
形式上,美團會向商家收取配送費,再将收入分配給騎手。過去幾個季度這兩項數據的增速差距普遍在 5 個點以内,但在本季度其差距在拉開,合理猜測美團對騎手的補貼有下降的趨勢。此外,一季度美團銷售成本占比也同比下降 10.6%,環比下降 5.6%,66.2% 的營收占比創造了過去 11 個季度的最低。
去年 Q4 表出色的配送收入,本季度稍許讓人失望,169 億元的收入同比增速僅有 18.8%(環比下滑了 15%),顯著少于市場預期的 183 億。
疫情管控解除,單量需求下降,都使得美團從去年 Q4 的運力緊缺中緩和過來,這也導緻了配送價格明顯下降。若按照 1P 單量占比(2/3)不變,粗略估算美團一季度單均配送價格環比減少了 3%。要知道過往幾個季度,公司配送收入增速普遍領先單量增速 10% 以上,而本季卻不到 4%。
外賣訂單增速的放緩也成爲既定事實。本季度外賣 + 閃購總訂單量 42.67 億,平均每天的訂單量爲 4742 萬單,抛除閃購,餐飲外賣日均單量約爲 4205 萬,同比增長 12.6%,較去年 Q3 下滑 15.4%。不過因爲一季度爲淡季,伴随夏季到來,美團的訂單增速或許有望上揚。
美團餐飲外賣訂單量 數據來源:長橋投研、美團财報
這裏重點提一下廣告營銷收入,本季度美團在此項上錄得 77.5 億元,同比增長 10.7%,環比幾乎持平。雖然相比上季度的負增長有顯著改善,但廣告與傭金性收入的增速 gap 相比上季度還擴大了,從 18.5% 拉到了 22%。
去年 Q4 我們就隐約擔心,與抖音本地生活競争的加劇,會搶走了商家在美團的廣告預算,本季度也再次印證了這一點。而且,雖然 Q1 美團的營銷費用率同比和環比有所下降,但其開支還是超過了市場預期,也側面證明,爲了應對競争對手,美團加大了對與商家和用戶的補貼力度。
美團費用表現
不再消極防禦
從 3 月開始,此前動作遲緩的美團終于對抖音展開了反擊。外賣直播項目—— " 神搶手 "、升級後的 " 神券節 " 以及專門針對抖音的 " 特價團購 " 業務都在二季度密集上線。
以 " 神搶手 " 爲例,這個被美團高級副總裁、到家事業群總裁王莆中高度重視的項目,自 3 月初在深圳上線以來,如今已開始在北京、上海等多個區域密集測試,并固定出現在美團外賣商家頁的最頂端。
" 每天都播,直播時長通常在 10-12 個小時,就是想把直播場景做起來 ",一位内部人士透露," 爲此内部拿出了數十億的預算 "。
美團 " 神搶手 " 直播間
" 神搶手 " 目前采用官方直播的方式,除了連鎖品牌外,還售賣本地餐飲商家的折扣券。在美團 App 搜索 " 外賣直播 ",也能看到各地美團分站的直播間,以及少量品牌店播直播間。
它與升級後的 " 神券節 "(每月 18 号固定直播,面向全量用戶)共同組成了現在美團的直播矩陣,其負責人爲同一個人——美團杭州外賣事業部負責人周默,直接向王莆中彙報。
據管理層透露,活動上線以來,美團的活躍用戶數同比增長了 70%,參與活動商家 GTV 每周增長超過 30%。不過目前," 神搶手 " 在美團 app 還沒有固定的一級入口," 内部還在測試不同區域的表現,何時全量上線,以及成爲一級入口,都還沒有明确的時間表 ",上述内部人士告訴 36 氪。
内容化一直是美團過去幾年努力的方向,從大衆點評加大視頻内容的投入,到不斷内測短視頻業務,再到如今親自下場做直播,抖音的沖擊終于體現在了美團的行動上。
這一點在最近上線的 " 特價團購 " 業務上體現的更加明顯。
這一瞄準抖音低價團購套餐的業務," 按月申請預算,預算傾斜單城市抖音覆蓋的 Top50 品牌,目标就是同品牌做到比抖音更低的價格 ",一位知情人士表示。
3 月中旬,美團在全國發起了第二輪價格戰,直指抖音。" 美團管轄的直營城市,如武漢、成都,所有一級代理商的負責人、客戶經理都可以無條件和美團總部申請費用 ",爲此,美團還會拿出廣告位,或用減免傭金的方式,換取商家的低價。
美團内部人透露,這輪補貼不會隻補貼 1-2 個月,最少會做 3-6 個月," 但也要看 ROI 的産出,會根據動态不斷的調整。現在隻是剛開始,如果持續做下去,肯定會對抖音有影響。"
抖音對此也做過調研," 如果美團價格更低,是不太會有人在抖音進行消費的 ",一名抖音員工告訴 36 氪," 美團是目的消費、抖音是興趣消費,(美團)抓住了打擊抖音最緻命的方法,就是價格戰。"
不過在補貼上,美團也略有側重——到綜>到餐>酒旅,邏輯很好理解——抖音的高曝光度恰好切中了到綜商家的廣告需求,對美團影響更大,因此美團對這一品類的補貼力度也更大。
據 36 氪了解,上線的 1 個多月," 特價團購 " 已經在部分城市奪走抖音的市場份額,一位美團中層也透露," 美團到店事業部今年對收入和利潤不做太多要求,主要抓商戶數量、交易額以及下沉市場,目标是 2023 年 GTV 實現 60% 增長。"
在組織架構上,美團餐飲在 3 月份也成立了 " 中客運營部 " ——這個更像中台的部門,将原有的 CKA 和頭部的 SMB(中小客戶)全部納入直營 BD 管理,并将 " 和競品比值 " 納入銷售考核,占 50% 左右的權重。
越來越多的動作證明,美團已不再像去年一樣坐以待斃,而是以更加主動的姿态來迎接抖音這個強大的對手。
管理層透露,進入二季度,美團酒旅的 GTV 增速達到了 200%,不過這更多來自去年疫情的低基數。目前本地生活仍有足夠的增量空間來同時滿足美團和抖音的增長,但本季度美團的财報還不足以消減市場對競争加劇的擔憂,它需要在接下來幾個季度給出市場更強的确定性。