當上推特老闆近 200 天後,馬斯克官宣了推特新的 CEO 人選。
" 歡迎琳達 · 亞卡裏諾出任推特新 CEO。亞卡裏諾的工作重點将在商務運營方面。我本人将把工作重點放在品牌設計與新技術領域。期待與琳達的合作,将這個平台轉變爲 X,即包含一切的應用程序。" 當地時間 5 月 12 日,馬斯克通過推特表示。
早在前一天,馬斯克就已經在推特上透露了這一消息,稱自己爲 X/Twitter 聘請了一位新的 CEO,亞卡裏諾正是不少媒體猜測的人選。
去年 10 月,馬斯克花費 440 億美元巨資好不容易才當上推特的老闆,可 CEO 的位置并不好坐。入主推特後,他火速開啓多項改革,不僅讓一些員工叫苦不叠,多家廣告商撤出,還招來了部分特斯拉股東的抱怨,他們希望馬斯克能更多關注特斯拉的發展。
而馬斯克本人也早就希望能卸任。" 一旦我發現有人愚蠢到可以接受這份工作,我就會辭去首席執行官的職務!之後,我将隻運行軟件和服務器團隊。"馬斯克曾發推特稱。
" 馬斯克最近承壓不小,精力分散導緻主力業務模塊頻頻出現問題。"5 月 12 日,深度科技研究院院長張孝榮向時代周報記者分析,目前特斯拉公司業績下滑,特斯拉價格戰不力,特斯拉産品出現問題正在中國市場大量召回,而 SpaceX 也發生了火箭發射爆炸事件,此外推特大裁員遭遇的批評較多,馬斯克在推特上的言論開罪了不少人物和機構,引發投資者擔憂。
" 眼下馬斯克需要集中注意力,專注于特斯拉、SpaceX 等公司的運營和管理,需要有人分擔推特運營帶來的壓力。" 張孝榮認爲。
大刀闊斧忙改革
盡管馬斯克出任 CEO 僅近 200 天,但他給推特帶來的變化是翻天覆地的。
剛一入主推特,馬斯克就拿管理層 " 開刀 ",解雇了多名推特原高管,包括原 CEO 帕拉格 · 阿格拉瓦爾,CFO 内德 · 西格爾,法律政策、法律事務和安全主管賈亞 · 加德,總法律顧問肖恩 · 埃傑特。
随後,馬斯克又從特斯拉抽調了 50 多名員工進駐推特,有員工開始加班甚至睡在公司,而這也不能阻擋馬斯克 " 裁員 " 的決心。就在今年 2 月,推特還進行了馬斯克接手後的第八輪裁員。今年 4 月,馬斯克在接受 BBC 采訪時表示,自己收購該公司時員工數量 " 略低于 8000 人 ",而現在有 "1500 人 "。
光裁員不夠,馬斯克還要忙 " 節流 "。去年 11 月,據路透社援引消息稱,馬斯克已指示推特團隊每年需節省高達 10 億美元的基礎設施成本,這引發了人們對推特可能在此期間倒閉的擔憂。
在 " 降本 " 的同時,馬斯克還要 " 增效 ",他對推特産品也進行了調整。
去年 11 月,推特開啓了藍 V 用戶付費認證訂閱服務,每月收取 8 美元。然而由于此舉導緻假賬号激增,該項目又很快被叫停。今年 4 月,推特還曾在删除了未付費用戶的藍 V 認證後不久又恢複了部分用戶的藍 V 認證,使得網友們一頭霧水。此外,标簽功能也在上線和下線中變動。
事實上,關于 " 推特 ",馬斯克有着自己的設想,業内有聲音認爲他想将推特改造成類似微信的超級應用。日前,馬斯克向公衆介紹了推特的新功能,稱推特上将提供一個加密私信版本。" 即使有人拿槍指着我的頭,我也看不見你的私信。" 馬斯克表示。目前該功能已經推出,部分經過驗證的用戶或組織及附屬機構可以體驗該功能。
" 很快就會有語音和視頻聊天功能,你可以在這個平台上和任何人聊天,這樣你就可以在不需要知道對方電話号碼的情況下,和世界上任何地方的人聊天。" 馬斯克還透露道。
此外,馬斯克還在本周表示,推特正在清除幾年來沒有任何活動的賬戶。
推特需要職業經理人
盡管開啓了一系列大刀闊斧的改革,推特的營收情況卻并不樂觀。
據鳳凰網科技報道,馬斯克在 3 月份表示,盡管自 2022 年初以來,推特的日用戶數略有上升,但自去年 10 月以來,推特的收入已經下降了 50%,原因是廣告收入 " 大幅下降 "。
或許是因爲收入吃緊,推特還曾被房東 Columbia Reit-650 California LLC 指控拖欠位于加利福尼亞街 650 号的辦公室的租金約 13.63 萬美元。
令人意想不到的是,推特還搞過拍賣,拍賣物包括咖啡機、桌子等物品。據中新網 1 月 19 日綜合外媒報道,當地時間 18 日,億萬富豪馬斯克在線拍賣推特總部資産落下帷幕,其中推特标志 " 小藍鳥 " 雕像以 10 萬美元成交。
馬斯克一系列操作備受外界關注,他也曾表示自己并不想擔任 CEO。去年 12 月,他曾在推特上發起投票,有 57.5% 的用戶支持他辭去 CEO 職務。" 等我發現有人傻到可以接班,我就辭去 CEO 一職!" 馬斯克稱。
不隻是用戶希望他卸任,部分特斯拉的股東也指責馬斯克不專心。據财聯社報道,今年 4 月底,17 名特斯拉的機構股東們聯合向特斯拉董事會發布了一封公開信,表示特斯拉 CEO 馬斯克被其他公司分散了注意力,必須加以控制。
5 月 13 日,盤古智庫高級研究員江瀚告訴時代周報記者,馬斯克是世界上最強勢的企業家之一,他的手中掌握着多家知名企業,包括特斯拉、SpaceX 等。
" 在這樣的情況之下,其實對于馬斯克來說,他很難把自己所有的精力都投入到任何一家上市公司的管理過程中去,畢竟對于這些企業來說,想要進行有效的管理,需要投入的時間和精力都是非常巨大的。" 江瀚認爲,馬斯克最需要的是想方設法把自己的管控放權。
" 一方面,這些企業已經不是當年的初創公司,而都是相對大的企業,另外一方面又需要一個專門的 CEO,能夠投入更多的時間和精力來改變自身的管理,所以在當前的情況之下,馬斯克必須要作出選擇。" 江瀚說道。
琳達 · 亞卡裏諾是誰?
現在,馬斯克找到了這個他認爲合适的 CEO 人選,但對于大多數國内網友而言,亞卡裏諾的名字還顯得太過陌生。
LinkedIn 顯示,亞卡裏諾畢業于賓夕法尼亞州立大學,從 2020 年 10 月至今擔任 NBCU 全球廣告與合作夥伴關系主席。
事實上,她已加入 NBCU 近 12 年。而在加入 NBCU 以前,她還曾在 Turner 工作近 20 年,負責執行副總裁 / 首席運營官廣告銷售、市場營銷和收購工作。
就從業經驗看,亞卡裏諾在廣告界、媒體界深耕多年,對于眼下的推特正爲合适。據 LinkedIn 上的信息,自 2011 年加入 NBCU 以來,她的團隊已經創造了超過 1000 億美元的廣告銷售額,擴大了公司在全球的影響力,建立了開創性的商業夥伴關系,啓動了該公司的廣告支持的流媒體服務,并在數據和技術能力方面進行了大量投資。
上個月,亞卡裏諾還曾在邁阿密的一場活動上采訪了馬斯克。
" 推特公司架構調整基本告一段落,平台的技術産品改造也有了一些嘗試,公司急切需要提升業績來展示戰略正确性,亞卡裏諾擁有很強大的媒體廣告資源,也管理過百億美元級業務,在實現推特收支平衡的方向上,符合馬斯克的需要。"張孝榮告訴時代周報記者。
江瀚也認爲一名媒體出身的 CEO 對于推特來說具有優勢影響。
馬斯克表示,亞卡裏諾将在 6 周後正式擔任推特 CEO,而她将爲推特帶來哪些改變還需要時間的檢驗。
在張孝榮看來,現在是推特發展的關鍵時刻,不僅要鞏固前期變革的成果,實現收支平衡,還要開發新産品和新業務。" 下一位推特 CEO 将面臨更大的挑戰和壓力,未來值得期待。" 張孝榮表示。