摩根士丹利成爲首家正式接入 GPT-4 的金融機構，未來将運用 AI 技術優化财富管理咨詢流程。
3 月 14 日，OpenAI 在發布 GPT-4 時公布了 6 個使用案例，其中就包括了摩根士丹利财富管理部門（MSWM）運用 GPT-4 來組織調動其面向客戶的知識庫。
随後摩根士丹利方面也表示，它是目前 " 唯一可以提前使用 OpenAI 新産品的财富管理戰略客戶 "，其财富管理部門将使用 GPT-4" 獲取、處理和綜合内容，以對全球公司、行業、資産類别、資本市場和地區的洞察的形式，吸收 MSWM 自身廣泛的智力資本 "。
OpenAI 稱，借助 OpenAI 的 GPT-4，摩根士丹利正在改變其财富管理人員查詢相關信息的方式：
作爲财富管理領域的領導者，摩根士丹利維護着一個内容庫，其中包含數十萬頁涵蓋投資策略、市場研究和評論以及分析師見解的知識和洞見。這些大量的信息分布在許多内部網站上，主要以 PDF 形式呈現，需要顧問們浏覽大量信息才能找到特定問題的答案。這樣的搜索可能耗時費力。
從去年開始，摩根士丹利開始探索如何利用 GPT 的嵌入和檢索功能來利用其智庫——首先是 GPT-3，現在是 GPT-4。該模型将驅動一個面向内部的聊天機器人，在财富管理内容中執行全面搜索，并有效地釋放 MSWM 積累的知識。
摩根士丹利主導該項目的分析、數據與創新主管 McMillan 表示，目前已經使用 GPT-4 技術将所有智庫内容轉化爲更易于使用和操作格式；該行此前一直在用 300 名顧問測試這款工具，并計劃在未來幾個月廣泛推廣：
你基本上可以立即獲得最懂财富管理行業最有經驗之人所具備的知識……想象一下我們每個顧問每天都可以随時聯系到我們首席投資策略師、首席全球經濟學家、全球股票策略師以及其他全球各地分析師等等。我們相信這對于我們公司來說是一種革命性能力。
在我們公司，人們都想和最聰明的人一樣知識淵博。這就像當你和客戶打電話時，我們的首席戰略官就坐在你旁邊。
分析師會失業嗎？可能未必
在 ChatGPT" 橫空出世 " 之後，華爾街就開始了對這一前沿技術的應用探索。
新晉 " 對沖基金之王 "Citadel 此前曾宣布正在與 OpenAI 談判，獲取全公司範圍内使用 ChatGPT 的授權。該基金掌門人 Ken Griffin 在接受媒體采訪時表示，ChatGPT 對 Citadel 的業務 " 有重大作用 "：
從寫代碼到翻譯再到信息解讀，我們公司日常運營中的各種業務，都可以用上 ChatGPT。
顯然，摩根士丹利搶在了所有華爾街機構前面。早在 2018 年，摩根士丹利就開始引入機器學習算法，以促成顧問與客戶産生聯系以及後續的其他步驟。
但有人搶着擁抱，也有人提出質疑。
由于 ChatGPT 此前被發現經常會生成錯誤的信息，包括花旗集團、高盛集團、富國銀行和摩根大通在内的華爾街大行，都對快速發展的 ChatGPT 施加了限制。
McMillan 也承認，盡管 ChatGPT 可能會對行業産生颠覆性影響，但在滿足複雜客戶的需求方面，機器仍然無法取代人：
這些東西沒有任何同理心，它們隻是非常聰明的數學，能夠反刍知識。
