作者 | 葉曼至
編輯 | 劉婷
一紙 2000 餘字的公告,宣告停擺 11 個月的天涯社區正式進入重啓。
3 月 1 日深夜 11 點,天涯社區在官方公衆号上發布《關于天涯社區業務重啓、網絡平台恢複訪問進度及新天涯計劃的公告》(下稱 "《公告》")。《公告》稱,經過近一年的堅持和決不放棄的努力,3 月 1 日成爲天涯業務恢複正常運營的啓動日,未來兩個月,以天涯社區恢複訪問爲核心目标的業務自救将全面展開。
這是一份帶有明确時限和規劃的 " 自救 " 路線圖。未來兩個月,天涯将全力以市場化的方式,籌集不超過 1000 萬的資金,專項用于以恢複天涯社區訪問及持續運營爲核心的新天涯計劃。同時,将采取引入戰略投資、恢複廣告業務、啓動社交電商平台及大力開展會員增值服務等方式籌措資金,在确保數據安全合規的前提下,在 2 個月内,即 5 月 1 日前恢複天涯社區訪問。天涯還将啓動全新的業務——打造全球旅行與時尚消費社交平台。
對于這場事關前途和命運的翻身之戰,沒有人有百分之百的把握。用天涯社區創始人邢明自己的話來說," 如果不成功,那可能就是最後一次了 "。
倒計時 60 天,籌集千萬資金自救
今年 3 月 1 日,是天涯成立 25 周年的紀念日。選擇在 25 周年這天再出發,如果成功,這将會是天涯的一次重生。
但邢明面臨的棘手難題還很多。幾天前,天涯因一位員工欠薪被申請破産審查的案件,再次引發輿論關注。天涯在《公告》中表示,該案件是公司遇到資金困難後面臨的正常法律訴訟,并不會對天涯重啓構成實質性的影響。
" 我們也在努力地進行債務重組,我們有信心将公司的債務總額降到 1 個億以内。事實上,唯有天涯恢複可持續運營,才能真正保障各方權益。"
過去大半年裏,天涯一直在與主管部門及電信公司溝通天涯社區恢複訪問的确定性方案。在資金極其困難的情況下,天涯仍然籌集了部分資金(含網友捐助)支付電信費用,以确保天涯社區在天翼雲的數據安全存續。
在天涯看來,這些巨量的數據,不僅是天涯社區公司的數據資源,更是億萬用戶個人及國家的寶貴數據資産。這些數據的安全存續,一直是其最最看重的。針對很多用戶特别關心自己在天涯上的原創作品和數據的保存問題,從現在開始,天涯将推出一對一專享數據下載與存儲服務。
未來兩個月,天涯将籌集不超過 1000 萬的資金,專項用于恢複天涯社區訪問及持續運營,并在 5 月 1 日前恢複天涯社區訪問。
天涯社區恢複訪問後,将啓用新的國際域名 tianya.net,加強面向海外華人的中文網絡社區服務。其将專注于自身的優勢,更加聚焦網絡文學,歸位于華人大衆原創内容社交平台,加強對内容創作者的增值服務;優化移動端的用戶體驗,通過産品的減法,回歸簡潔清新的天涯;同時,還将把這個累積了 20 多年海量數據的中文原創内容瑰寶與 AI 視頻等新興技術相結合。
同時,天涯将啓動以天涯社區最初的 tianyaclub.com 域名爲品牌的 " 全球旅行與時尚消費社交平台 ",提供會員制電商服務,結合海南自由貿易港的供應鏈優勢,打造線上版的 Costco,該平台 1.0 版将在 1 個月内推出。
此外,天涯還将爲用戶提供線上線下相結合的、以 " 無所不在的相逢 " 爲理念的社交旅行體驗,并攜手國内旅居新銳房歌科技打造 " 旅居天涯 " 連鎖服務品牌。會員增值服務将成爲未來天涯的重點業務。
艱難重啓," 天涯人 " 背水一戰
毫無疑問,這是一場艱難的回歸。過去近一年裏,天涯社區系統暫停服務,公司經營亦舉步維艱。" 天涯人 " 嘗試多種自救方式,但籌集的資金都隻是杯水車薪。
2023 年 4 月 1 日,天涯社區發布暫停訪問公告稱,天涯社區将進行技術升級和數據重構,在此期間平台将無法訪問。目前技術團隊正在積極推進,請大家耐心等待。
起初,所有人都以爲這是一次系統崩塌,搶修後即可複原,但廣大用戶并沒有等來平台的重啓。同年 4 月末,天涯社區官網、APP 均無法正常打開。
2023 年 5 月 27 日,天涯社區再次發布公告稱,由于資金流動性困難,近年累計拖欠的電信 IDC 費用已到了無法協調協商的狀态,天涯社區也發現了一些平台自身的技術問題需改進,需要進行技術升級、數據重構及産品瘦身等,這将大幅降低電信費用及優化用戶體驗,有利于後續的可持續發展。因此,天涯社區暫停了訪問服務。
天涯社區停擺後,輿論一片嘩然。爲了拯救天涯社區,天涯社區前執行總編宋铮等前員工與部分資深天涯網友,創建了 " 重啓天涯 " 的抖音賬号,自發組織了 " 七天七夜,重啓天涯 " 的直播活動,計劃通過直播帶貨籌款 300 萬元。
不過,這場自救最終未能如願。此後,宋铮等人推出 " 重啓計劃 2.0 版 ",但隻籌集将近 20 萬元。2023 年 6 月 30 日," 重啓天涯 " 活動正式落幕。
天涯也在這次的《公告》中透露,天涯社區前員工及網友發起的 " 七天七夜重啓天涯 " 直播活動,共籌得資金 158922.61 元,同時,天涯社區公衆号 " 助力天涯 " 的捐助通道,截止 3 月 1 日下午 19 點 30 分,共籌得資金 93427.82 元。
直播帶貨未能解天涯社區燃眉之急,卻給了其 " 重啓 " 的方向。2023 年 12 月,邢明在接受《九派新聞》采訪時候表示:" 做直播是對多年來忽視将用戶、内容與電商結合的反思,也是天涯商業化的新突破口。" 圍繞直播業務與電商戰略,邢明透露,按照計劃,今年元旦後官方直播開啓。
2 月 1 日,天涯社區在抖音賬号 " 天涯社區官方 " 開啓直播帶貨首秀。不過,從直播數據上來看,此次試水收效甚微。據灰豚數據,2 月 1 日~2 日," 天涯社區官方 " 抖音賬号分别開啓兩場直播,場均 GMV 分别爲 500~750 元、100~250 元,兩場直播累計新增粉絲數量僅爲 90。
目前,天涯仍然面臨較大的資金壓力,其計劃在恢複訪問後的天涯社區平台上開辟天涯神貼付費專區,并呼籲更多的網友加入到重啓天涯的行動中。
" 有人說,天涯之後再無天涯。我們說,天涯之後,還有新天涯!"