近日
多位瑞幸員工發文稱
被罰寫顧客差評、備注、
日常檢查标準
被罰多者達到幾百遍
引發熱議
從網傳圖片來看,員工被罰抄的内容有 " 我備注要熱的,你們都沒看見嗎?沒睡醒?"、" 茉莉花茶沒有加糖,完全無法入口 "、" 我點的是去冰,爲什麽送過來還是多冰?" 等顧客差評。
此外,有網友評論稱
我們區域經理是要求
取餐碼多少号抄多少遍
有幸圍觀過 899 遍吸管
還有 500 多遍巧克力曲奇
發布者稱
有差評就要罰寫 50 遍
另一網友回複
" 沒事,我被罰抄了 100 遍 "
還有網友發文稱
自己都快被罰抄哭了
剛畢業出來找工作
真的很焦慮
# 瑞幸罰抄 #
# 瑞幸罰抄算體罰嗎 #
等相關話題也迅速發酵
有的甚至沖上熱搜
網友們則在評論區吵翻了
有網友表示:對罰抄無法理解,認爲這種方法踐踏了勞動者的權益。
但大部分的網友認爲:連顧客備注都忽視确實是員工的錯,罰抄不算體罰,總比罰錢好。
也有網友覺得:瑞幸自己也有問題,點單系統本身有缺陷。
對于罰抄,瑞幸客服對記者表示,此舉是爲了讓員工不要忘記看備注,也是店長對顧客的負責:" 這種罰寫,肯定是員工沒有看備注啊。少冰多冰或少糖無糖,這種情況挺多的。門店店長此種培訓方式也是對顧客負責。會向領班反饋該情況,進行核實。"
廣東台記者随意走訪廣州越秀區一家瑞幸咖啡門店,發現罰抄的現象确實存在。
當記者暗訪時問道,罰抄的時候是否有想過抗議時,一名店員表示,如果是自己做錯的話,就願意罰抄。
廣東台記者在采訪中發現,不少公司對員工都有懲罰,手段五花八門:有讓員工吃辣椒、喝辣椒水以及讓沒有完成業績的員工下班留下來喝醋的,有人稱這些手段爲 " 職場私刑 "。
對于 " 職場私刑 " 這種行爲,有市民表示,喝辣椒水等懲罰已經涉及人身侮辱性質的,但也是一種無奈的現實,有時候打工人會妥協。
對此律師表示
雖然企業對員工有管理權
但是以體罰的手段設置 " 職場私刑 "
則可能涉嫌違法
律師看法
如果公司要求員工喝醋、吃辣椒這些,肯定是對員工的人格權,甚至是生命健康權産生侵害的;
但是如果是說對于員工要求罰抄的這種情況,它在法律上的界線是比較模糊的,那法院還是會根據一個實際情況,判斷是否超過了明顯的懲戒的界線,來判斷是否合法合理。
對于企業讓犯錯員工罰抄做懲罰
你怎麽看呢?