36 氪獲悉，洗碗機租賃平台 " 小格智能 " 完成數千萬元 A 輪融資，真成投資領投，南創投旗下萬興基金和六翼投資跟投。
小格智能主攻 to B 端的商用洗碗機租賃，主要服務連鎖餐飲、工廠、學校、政府食堂等客戶。租賃之外，也提供配套的設備運營、SaaS 軟件服務等。目前，小格智能已服務餐飲行業 TOP100 的 45 家企業，品牌數超過 1 萬。
小格智能創始人程敏華畢業于華中科技大學計算機和管理雙學位，在清潔消毒領域深耕十多年，小格團隊的推廣體系、設備、雲計算的核心成員來自阿裏巴巴。
洗碗機租賃在海外商用場景很常見，因爲清潔劑的消耗、維修和零配件的更換費用高昂，餐廳經營者趨向于租賃洗碗機而不是購置，每個月支付 1100 元，即涵蓋設備、清潔劑使用費，還能享受維修等售後服務。在國内，随着勞動力成本提升，洗碗工招聘困難，洗碗機租賃模式也逐漸鋪開。商用洗碗機市場中，本土企業已經占據 85% 市場份額，其中一半企業都提供租賃模式，租金 1000 到 4000 元不等。
小格智能前身爲商用洗碗機公司格萊亞，一直從事商用洗碗機生産和租賃，2021 年，格萊亞啓用新品牌 " 小格智能 "，完成數字化升級，并推出新品 S1 智能物聯洗碗機。物聯數據顯示， 2022 年小格智能洗碗機清洗超過 65 億隻碗碟， 根據官方數據，2023 年小格智能洗碗機租賃量同比增長了近 10 倍。
商用洗碗機租賃業務運轉，關鍵在客戶數量和口碑，這也要求公司提供細緻的服務和完善的售後等附加值。目前一般洗碗機租賃公司能提供半天内維修服務，小格智能則保證 "20 分鍾響應，2 小時修複 "。
另一方面，小格智能的租賃特色完成了數字化和在線化轉型，可提供線上自動開票、掃碼報修、雲巡檢、數據服務。
在小格智能小程序，客戶可自助下單、查詢、開票，同時對關鍵零部件實現實時監控，幫助客戶控制洗碗環節，如無論是提前揭蓋還是溫度不夠，都能發現并提示用戶進行調整等。
小格智能也能提供一定的數據分析能力，客戶通過小程序下載數據報告，能了解到各區域的人流量，爲門店選址提供參考。
小格智能創始人程敏華表示，本輪融資将主要用于互聯網服務平台建設和線下服務網點鋪設，包括售後服務覆蓋範圍，以及用于研發和提升工廠産能。
真成投資表示：我們看好小格智能創新的商業模式、強大的技術研發能力以及對市場需求的敏銳洞察。公司已經在餐飲行業解決了諸多實際問題，赢得了廣泛的客戶好評。我們相信，随着市場需求的持續增長，小格智能有能力抓住機遇，進一步鞏固市場地位，實現快速發展。我們期待和小格智能一起，共同推動餐飲行業的數字化和智能化進程。
萬興基金表示，通過我們在智能科技領域的資源和經驗，我們還在行業生态、上下遊以及其他方面給予小格智能更多支持，幫助小格智能持續強化實力，實現進一步跨越。
創熠六翼表示，我們對小格智能非常滿意，從技術團隊、管理運營和客戶支持響應角度來看，小格智能擁有革新的技術，技術團隊擁有豐富的經驗，能夠爲客戶提供完善的解決方案，我們資金的投入能很好的實現公司科技智能化的發展。
