圖片來源：視覺中國
視頻流媒體平台 Netflix 于北京時間 1 月 20 日公布了 2022 年第四季度業績表現。财報顯示，Netflix 四季度營收為 78.52 億美元，同比增長 3.9%；淨利潤為 5500 萬美元，與上年同期的 6.07 億美元相比大幅下降 91%。
第四季度，Netflix 的營收基本符合華爾街分析師預期，每股收益則不及預期。四季度，Netflix 流媒體付費用戶數淨增 766 萬，預期增加 450 萬。雖然 Netflix 四季度全球新增流播放服務付費用戶人數的增速同比有所放緩，但仍遠超分析師此前預期。
钛媒體 APP 觀察到，受此影響，在财報發布之後，Netflix 盤後股價大幅上漲近 7%。
值得關注的是，在發布财報的同時，Netflix 宣布了一項重大的人事調整。該公司聯合創始人裡德 · 哈斯廷斯（Reed Hastings）将放棄公司 CEO 職位，但仍會繼續擔任董事長。
Netflix 聯席 CEO 泰德 · 薩蘭多斯（Ted Sarandos）仍将留任。而 COO 格雷格 · 彼得斯（Greg Peters）則會接替哈斯廷斯的聯席 CEO 職位，并将加入 Netflix 董事會。
除此之外，該公司全球電視主管貝拉 · 巴加裡亞（Bela Bajaria）還将升任首席内容官。而全球電影主管斯科特 · 斯塔博（Scott Stuber）則會擔任 Netflix 影業董事長。
哈斯廷斯于 1997 年與他人共同創辦了 Netflix。薩蘭多斯在 2020 年 7 月與哈斯廷斯共同出任聯席 CEO。該公司并未在周四的聲明中宣布新的 COO 人選。
關于卸任一事，哈斯廷斯在 Twitter 上發文表示，計劃在未來許多年繼續擔任 Netflix 執行董事長。
2022 年，Netflix 在全球擁有 2.31 億付費會員，帶來了 320 億美元的營收，以及 56 億美元的營業利潤。
哈斯廷斯卸任之際，正值 Netfli 嘗試多種轉型方式來提振訂戶，并擺脫近幾個季度的疲軟業績之時。在财報中，Netflix 稱，已經度過了最燒錢的階段，相信從 2023 年起，将産生持續的正向的自由現金流。
流媒體訂閱會員漲價，或者變相漲價是當前的熱門話題。比如說，為了更大程度實現利潤，目前國内包括愛奇藝、騰訊視頻、優酷以及哔哩哔哩等主流流媒體平台限制投屏，包括限制會員投屏的清晰度的狀況，不斷在用戶之間引發各種争議。
Netflix 則是以 " 降價 " 的方式，擴大會員增量。2022 年，Netflix 在商業模式上發生最大的一項變化是，新增了含廣告的會員訂閱套餐（Basic with Ads）。與中國流媒體平台先廣告再轉化為付費會員的商業路徑不同的是，Netflix 則是實現了先走付費再以廣告降低會費的路徑轉變。
去年 11 月，Netflix 在美國、加拿大、法國、英國、德國、意大利、西班牙、墨西哥、巴西、澳大利亞、日本和韓國這 12 個核心國家和地區，推出了新的價格更低的廣告支持計劃。
該模式每月 6.99 美元，每小時 4-5 分鐘廣告，比标準訂閱計劃便宜 3 美元。與标準版不同的是，基于廣告的會員模式，主要的體驗限制有，不支持下載電影和電視節目以供離線觀看，并且，由于版權方授權限制，一些電影和電視節目無法觀看。
财報認為，品牌電視廣告是 Netflix 一個重要的長期增量收入和利潤機會。雖然當前平台的廣告業務仍處于早期階段，但狀況比之前預期的要好，體現在會員體驗、對廣告商的價值，以及對業務的增量貢獻上。并且，含廣告計劃的套餐，能以較低的價格推動會員增量的增長，而用戶對于廣告計劃的反饋，也證實了他們的信念。
在财報會議上，Netflix 聯席 CEO 格雷格 · 彼得斯（Greg Peters）回答美銀分析師傑西卡 · 裡夫 · 埃利希（Jessica Reif Ehrlich）提問時稱，含廣告的套餐剛剛推出兩個月的時間，最難的階段也是起始階段，無從判斷發展的走勢，而營收轉化率同公司其他套餐相比，屬于中位水平。
此外，還有一點對于投資者而言比較重要的是，彼得斯所觀察到的，從高價格套餐轉換到低價格套餐的例子，沒有預期的那麼多，他們所計算的單位經濟效益也仍然維持在相當不錯的水平。接下來，他們要做的是，在廣告交付效果技術和衡量方法上優化，以及投放精準度方面提升。
Netflix CFO 斯賓塞 · 紐曼（Spencer Neumann）透露，未來 Netflix 的廣告業務的貢獻至少将達到 10%，而且随着時間推移，這一比例還會繼續擴大。
此前，Netflix 提出了一個取代 CBS，也就是目前 Paramount（ViacomCBS）的位置，顯示了公司在廣告業務方面的長期目标，也是一項非常有雄心的目标。
不過，彼得斯也表示，Netflix 的競争對手目前主要還是傳統的電視廣告服務提供商，希望利用在數字廣告方面的優勢，包括精準投放的能力和數據的相關度等，助力其在競争中取得優勢。而目前，Google 和 Meta 在需求采集方面做得非常不錯，未來一段時間，Netflix 還沒有準備好與其競争。
除此之外，另一個重要話題是有關共享賬戶。Netflix 認為，當前預計有超過 1 億個家庭的賬戶共享，削弱了投資和改進 Netflix，以及發展業務的長期能力。
為此，Netflix 采取的應對措施是，從 2023 年的第一季度起，針對全球超 1 億共享賬戶的用戶，平台将敦促非同一家庭的用戶支付額外費用開設自己的單獨賬号，或者轉成全額付費賬戶。
彼得斯預計，新舉措可能不會受到所有人歡迎，并因此取消服務，但他們認為，這同套餐漲價之後出現的情況是一緻的，未來一段時間内，會出現流失率升高的情況，當然，也會有新用戶因為新舉措而成為會員，包括那些此前借用他人賬戶的觀衆。平台要做的是繼續提升服務的價值，創作更多優質的作品，希望短期内取消服務的用戶，未來還能夠回歸平台。
（本文首發钛媒體 APP，作者｜李程程）
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