北京時間 3 月 9 日，京東集團發布了 2022 年四季度及全年業績，全年淨收入突破萬億元人民币，在過去三年新增加了 29 萬就業崗位。創業二十年來，京東始終堅持從實體中來，到實體中去，全力促生産、暢流通、穩就業，貢獻最大的社會價值。
2022 年四季度，京東集團淨收入爲 2954 億元人民币（約 428 億美元），全年淨收入 10462 億元人民币（約 1517 億美元），同比增長 9.9%。四季度，淨服務收入爲 578 億元人民币（約 84 億美元），同比增長 40.3%，占淨收入的比例達到 19.6%。
2022 年，京東集團在非美國通用會計準則下歸屬于普通股股東的淨利潤達到 282 億元人民币（約 41 億美元），同比增長 64%，大幅超出市場預期。
截至 2022 年 12 月 31 日，京東集團供應鏈基礎設施資産規模達到 1326 億元，同比增幅達到 59%，有力地支持了全社會供應鏈基礎設施能力的提升。
"2022 年，京東以及國内多個行業都經曆了諸多挑戰，但我們仍然取得穩健的運營業績，且集團年收入首次突破 1 萬億元人民币大關，" 京東集團首席執行官徐雷表示。" 疫情期間我們對所承擔的社會責任責無旁貸，京東也成爲更值得信賴的企業。未來面對不斷變化的機遇與挑戰，京東将繼續聚焦降低成本、提高效率和提升用戶體驗。我相信京東将在中國經濟增長中發揮更加重要的作用，并爲股東創造長期價值。"
完成全年高質量增長目标，新入駐商家數同比增長 34%
2022 年，在行業面臨挑戰的環境下，京東集團依舊完成了全年降本增效、高質量增長的目标，爲 2023 年打下了一個良好的基礎。
過去的一年，京東集團在對上遊毛利率保持穩定的基礎上，費用率得到有效控制，其中履約費用率進一步降至 6.0%，京東零售經營利潤率繼續保持穩步增長，2022 年全年達到 3.7%。
2022 年，京東集團的用戶繼續保持高質量增長，日均活躍用戶數同比雙位數增長，零售用戶購物頻次和用戶平均貢獻收入（ARPU）繼續保持增長勢頭。其中，京東 PLUS 會員在籍會員數量截至四季度末達 3400 萬，保持高速增長态勢。
截至 2022 年四季度，京東零售的第三方商家數量連續 8 個季度取得 20% 以上的同比增長，其中，2022 年全年新入駐的商家數量同比增長 34%，有效地豐富了品類、滿足用戶多元化需求。2023 年初，京東發布了 " 春曉計劃 "，爲自然人提供快速入駐通道、"0 元試運營 " 等扶持舉措，借助京東在供應鏈、物流、技術和服務的核心能力，提升商家的經營效率，幫助商家特别是中小微商家在不确定的環境下保持增長。
京東繼續推進與品牌和線下商家的合作，幫助實體零售夥伴拓展全渠道能力。全國首家京東汽車超級體驗中心在四季度落戶沈陽；京東電器城市旗艦店在全國的門店數量目前已經突破 60 家；位于全國的數千家海瀾之家直營門店、vivo 官方授權體驗店陸續上線京東到家、京東小時購；京東到家繼續鞏固商超領先優勢，已與百強商超中的九成達成合作。
2022 年四季度以來，京東雲持續發力數字基礎設施，混合多雲操作系統雲艦通過行業最高級别評估，京東雲成爲國内首家提供多雲多活多芯的雲廠商，對内全面支持京東多元化業态場景，對外廣泛服務産業客戶，向産業輸出更高效的數智供應鏈能力。在 AIGC 和大模型領域，京東雲旗下言犀人工智能應用平台正籌備産業版 ChatGPT，加速人工智能技術在産業落地，目前言犀虛拟主播已服務于 4000 餘家品牌商；京東探索研究院對織女大模型再升級，在國際權威的複雜語言理解任務評測 SuperGLUE 榜單上登頂全球榜首。
過去三年新增超 700 個倉庫，新增 29 萬就業崗位
2020 年以來，面對疫情等不确定性的增加，京東集團作爲一家民營企業全力支援抗疫保供、持續投入供應鏈基礎設施建設、促進高質量就業、擴内需促消費、助力鄉村振興。
爲了支援武漢、上海、北京、重慶的抗疫保供，京東從全國十幾個省市調集了上萬名一線員工異地支援，源源不斷地從全國各地通過陸運、水運、空運向疫情防控地區運送生活、防疫物資，僅 2022 年 3 月至 5 月累計向上海運送的米面糧油、藥品、母嬰用品等物資就超過 15 萬噸，2022 年上半年在支援上海、北京等各地抗疫保供期間，京東累計投入及商家減免費用 20 億元。
截至 2022 年 12 月 31 日，京東物流運營超過 1500 個倉庫，僅過去三年就新增超過 700 個倉庫，包含京東物流管理的雲倉面積在内倉儲網絡總面積已超過 3000 萬平方米。過去三年來，京東物流加速海外倉的基礎設施布局，目前，已在全球擁有近 90 個保稅倉庫、直郵倉庫和海外倉庫，在美國、歐洲、東南亞、中東、澳洲等地落地自營海外倉，初步實現了全球織網計劃的階段性成果。
京東體系的員工數從 2020 年初的 26 萬增長到 2022 年底的超過 55 萬，新增了 29 萬員工，創造大量就業崗位，盡全力支持穩就業。京東爲員工尤其是一線員工提供了有競争力的薪酬，過去三年京東物流爲一線員工支付了 1065 億元的薪酬福利，爲數十萬家庭提供堅實的生活保障；同時爲快遞小哥、客服在内的所有員工設立百億 " 住房保障基金 "，爲其提供購房無息貸款，并大幅擴充 " 員工子女救助基金 " 的規模，讓員工沒有後顧之憂。
過去三年間，京東僅自營業務就向上遊供應商采購了超過 2 萬億元的商品，有力地促進了内需的增長。京東國家館總數接近 100 家，進口品牌商品累計采購總額達 5000 億元，超額完成在 2019 年第二屆進博會上所設立的 4000 億元目标。
自 2020 年 10 月份啓動的鄉村振興京東 " 奔富計劃 "，截至 2022 年 10 月份的兩年間已帶動農村實現産值約 7000 億元，有望提前實現三年産值超萬億的目标。
六年投入近 1000 億元研發
從 2017 年初全面向技術轉型以來，京東體系已在技術上累計投入近 1000 億元，不斷強化自身的技術能力及産業數字化能力。
過去十年中，京東的自營商品 SKU 在持續增長至超過 1000 萬的基礎上，庫存周轉天數不斷優化，從最高 39 天左右持續壓縮至約 30 天，相當于每年增加 2 次庫存周轉，以全球領先的供應鏈能力提升整個産業鏈的周轉效率。
京東與國内家電企業攜手合作，将庫存周轉效率相較十年前提升了 100% 左右。正是憑借着更廣泛的消費市場、更低的銷售渠道成本、更快的産品創新，京東家電 2022 年的銷售額同比增速大幅超出行業均值，在 2022 年下半年，京東家電 " 以舊換新 " 銷售額同比增長 4 倍，成爲家電行業拓展增量市場的新動能。
