圖片來源 @視覺中國
文｜新熔财經，作者｜餘一
" 事業單位更換純國産電腦 "、" 聯想被排除在大訂單之外 " 等消息下，聯想硬件終端産品面臨的問題日益嚴峻。
早在今年年初，聯想集團（下稱聯想）掌門人楊元慶坦承，" 智能設備市場現在處于最糟糕的時期 "。
在這之前，聯想 2022 至 2023 财年第三财季業績顯示，收入同比下降 24%，淨利潤同比下滑 32%，結束了過去 10 個季度的增長。
其中，支撐聯想的 IDG 業務（包括個人電腦、平闆電腦、智能手機及其他智能設備業務），收入和經營利潤分别同比下降了 34% 和 37%。
如今，又是三個季度一晃而過，楊元慶一定沒想到年初可能隻是聯想糟糕時刻的開始。
在距離最近的财報數據中，聯想第二财季收入 144.1 億美元，同比下降 16%，上半财年（2023 年 4 月 -9 月）收入 273.1 億美元，同比下降 20%。
其中智能設備業務集團收入爲 115.15 億美元，較去年同期 137.16 億美元同比下降近 20%。半年期内，其收入及經營溢利分别同比下降 22% 及 28%。
裁員、組織變革、裁撤手機業務線，今年來動作不斷的聯想終究還是沒能止住業績下滑的勢頭。
再結合市場大環境來看，留給聯想的 " 聯想空間 " 或許真的不多了，對那些似乎本就與聯想有龃龉的代理渠道商而言，聯想這顆大樹還值不值得 " 跟 "，是一個問題。
政府采購存變數，又疊加渠道管理 " 軍心不穩 "
聯想遭遇當前的困境，肯定有着一定外部因素影響。
從 2022 年開始，全球 PC 市場迎來了令所有人都始料未及的變化。Gartner 數據顯示，2023 年第 3 季度全球 PC 出貨量爲 6430 萬台，較去年同期下降了 9%，雖然相較去年下降幅度有了收窄，但仍是連續第 7 個季度的下滑。
聯想作爲全球第一的 PC 供應商，首當其沖受到波及，使得今年的财報數據可謂是難看到了極點。
與此同時，聯想所面臨的行業内部壓力也與日俱增。PC 早已進入存量時代，行業競争卻是沒見減少。
典型如，在此次 " 大降 " 中，聯想的大本營國内市場正在遭遇失守。
在超薄本細分市場，9 月最新 PC 市場報告顯示，華爲國内輕薄本市場份額已達 25.2%，穩居第一，且這已是華爲連續三月領跑輕薄本銷量。
大環境承壓，競争對手反超，就目前的情況來看聯想多少有點腹背受敵。
蛋糕不斷變小又繼續被蠶食，對代理渠道們而言，曾經穩定的 " 鐵飯碗 " 多少有點受到影響。
對他們來說，PC 業務依舊是他們賺錢的大頭，行業大環境不好，也到了考驗他們的時候。此前，就有某 PC 經銷商在網上表示，今年的極端月份一台機器也沒賣出去，考慮也更換 " 陣營 "，這個問題聯想不得不考慮，就是說聯想不光要讓自己吃飽飯，也不能餓着這些人。
而最大的麻煩還在于，聯想自己最大的基本盤——政府采購，變數似乎越來越大。
長期穩定的合作關系，優質的服務體系，讓聯想成爲政府采購的座上賓。但近些年來，業界頻頻傳出政府采購不再将聯想列爲對象的信息，真假難辨。
盡管這些信息出處不明，一些甚至是杜撰，但出于軟、硬件國産替代等一系列原因，政府采購的偏向性已經越來越明顯，對不太掌握特定相關産品能力的聯想而言，巨大的、長期享受的蛋糕恐有慢慢丢失的可能性。
這是時代大勢，無可阻擋。
動不動上千億的政府集采大單，如果丢失了重要的政務市場端口，帶來的連鎖反應是聯想不願意看到的：營收斷崖式下跌，渠道軍心動蕩，競争對手快速崛起，非政務客戶的選擇被影響，等等。
相比較短期的市場動蕩，這才是聯想與它的渠道代理夥伴們面臨的最嚴峻挑戰。
而偏偏，在這個時候，聯想自己的代理管道體系又似乎出了些問題。
不久前，某短視頻平台上一則 " 聯想東北總代理 " 控訴聯想銷售工作人員的視頻熱傳，因爲 " 人情往來 " 重，而自己面臨困難時對方卻不來 " 回禮 "，讓曾經的 " 總代理 " 破防。
作爲以渠道見長的品牌企業，渠道的能量代表着聯想能夠走上的高度。看似隻是人情交往的市井小事，背後卻可能暴露出聯想在渠道管理上存在的問題。
正如該視頻下的網友回複所言，" 說的很委婉，他這不是随份子的那種小來小去禮。可能涉及一些資源分配的買斷，結果落空了！" 一線工作人員與代理商的龃龉中，有可能涉及各種貪腐、權力交易等問題。
根據 " 冰山理論 "，一個問題的出現往往意味着其下的矛盾已經醞釀多時，當與聯想利益緊密捆綁的 " 總代 " 都要站出來表達不滿時，表明分銷體系或許已經存在較爲嚴重的問題。
事實上，在抖音等渠道上，關于聯想 " 全線壓貨 " 的聲音不絕于耳，年關将之，品牌商壓貨渠道商來換取短期的數據表現，也無可厚非，但在聯想銷量不佳的大背景下，這種壓貨多少有些奇特的意味。
而且，聯想的渠道們在價格上控制不嚴、串貨等問題也時常爆出，比如湖南長沙的分銷商可以直接從北京渠道獲得更低的進貨價格，讓湖南本土的經銷商頗爲難受，這種現象聯想一直在整治，甚至有了專門的方法論，但屢禁不絕。
業務好的時候大家都好，業務不好時就陷入内耗，這個邏輯在聯想身上，可能正在應驗。
在各種營銷資源密辛、市場變局之下，對聯想最爲重要的渠道體系的穩定性可能面臨挑戰，關乎着聯想的生死存亡。
" 護城河 " 被繞過，聯想已經無法再讓代理渠道商們 " 躺賺 "
在外界看來，聯想總是一手好牌打得稀爛。
就像在今年被裁撤的手機業務，或許許多人都不知道，聯想曾登上過國内智能手機出貨量榜首的位置，回首間已是十年之前。
之後，随着小米等品牌的崛起以及國内網絡運營商的策略調整，2016 年之後聯想手機才慢慢淡出消費者視野。
期間如果聯想能頂住壓力，當前的國産手機市場未必沒有聯想一席之地，未必不能爲自己的夥伴們帶來一個龐大的新市場。
要說輸在哪，聯想 " 研發 " 能力的缺乏常常被行業人士挂在嘴上。
根據聯想财報數據顯示，聯想從 2018/19 财年到 2023/24 财年的研發占比分别爲 2.98%、3.27%、2.92%、2.82%、3.0%、3.5%，這樣的一個研發占比甚至還不如一些小家電企業，與華爲每年高達 20% 的研發占比相比更顯 " 可憐 "。
所以，在很多人眼中，聯想不過就是 PC 組裝商。
自 2013 年聯想首次超越惠普，領跑全球 PC 市場以來，絕大多數時候聯想一直過得很滋潤。絕對的市場領先，加上占比更大的海外市場，讓聯想提不起 " 研發 " 的興趣，就按部就班的 " 裝 PC"，即便是在當前的環境下，楊元慶在前不久依舊表示 " 将堅持專注于組裝業務，不會像華爲一樣投入大量時間和精力開發自己的芯片和操作系統。"
在過去，有這種優勢，廣大的代理渠道商也跟着聯想吃香喝辣。但從現實的數據來看，聯想若還隻是 " 按部就班 "、" 躺賺 "，或許就該替自己，替渠道夥伴們想想。
事實上，業界普遍認爲聯想缺乏技術作爲 " 護城河 "，但這不意味着聯想沒有 " 護城河 "，它的護城河是 PC 等終端賽道上長期的渠道建設與服務體系，遠超同行、友商。
隻不過，當需求的 " 城池 " 發生變動，這條護城河能夠起到的保護作用正在喪失——要的東西不一樣了，你原本賣東西的能力再強也無濟于事。
對聯想而言，唯有建立滿足新需求的能力，才能對沖市場風險，提振營收并強化渠道代理商的信心。
" 超級智能 "，聯想與夥伴們的 " 希望田野 "
在新需求滿足這件事上，聯想做了很多終端設備之外的動作。
例如，某種意義上的 " 去 PC 化 " ——減少 PC 業務收入占比，從單一 PC 業務向 3S 業務轉型，即智能設備（SD）、智能基礎設施（SI）和方案服務（SS）。
這一舉措起始于 6 年前的 2017 年。光從時間上來看，聯想還是有長遠目光的，隻是這段路走得實在有些慢。
2017 年，聯想 PC 業務占整體營收的比重一度接近 80%，而據 2023/24 财年半年報顯示，PC 以外業務在集團整體營收中的占比超 40%，也就是說，PC 業務占比依舊還接近 60%。
而在 " 去 PC 化 " 的同時，聯想其他業務也并未如想象中起到新的支撐作用。
比如平闆，Canalys 發布的最新數據顯示，蘋果繼續排名第一，iPad 出貨量達 1,254 萬台，聯想排名第三出貨量 260 萬台，同比下滑 4.1%，市場占比 8%。從 2018 年至今市占率雖然提升了 2%，但出貨量并沒有太多顯著提升，複合年增長率僅爲 5% 左右。
而其身後的華爲、小米，正以 28.2% 和 119.7% 增長率不斷逼近。
類似的還有基礎設施方案業務收入，受全球基建投資放緩，基礎設施行業需求減少，導緻計算服務器需求疲軟，行業向下一代平台過渡速度慢于預期。最新财報顯示，半年期内，基礎設施方案業務的收入同比下降 17%，虧損 1.14 億美元。
方案服務等業務仍在保持增長，但受制于基數低，還遠不足以彌補 PC 下滑帶來的損失。
所以即便此前聯想一直稱 PC 業務賺的是 " 幸苦錢 "，但很顯然這份辛苦錢對于如今的聯想來說也是 " 價值連城 " 了。
當下，聯想給出的另一個解決方案是 " 超級智能 "，也可以被稱爲 " 智能終端的超級進化 "，加上 " 企業大模型解決方案及服務 "，但這能讓聯想絕地翻盤？或使代理渠道商們重拾信心嗎？
關于聯想，我們經常能聽到，" 聯想爲 PC 革命 "、" 聯想引領第四次工業革命 "、" 聯想引爆算力革命 " 等等諸如此類的口号，如今聯想或許該革革自己的命了，而 " 超級智能 " 是聯想的重要機會。
" 超級智能 "，簡單來說就是将 AI 技術融入到包括 PC 在内的各種終端産品中，使各類終端産品擁有超級智能。
在此前召開的 2023 年聯想創新科技大會上，楊元慶就展示了聯想首款 AI PC。
有關 AI PC 的話題，正是當前的熱門話題之一。像在 9 月舉行的 Innovation2023 大會上，英特爾就宣布啓動 AI PC 加速計劃；蘋果在最新 MacBook Pro 産品發布會上，也宣布了自研 M3 系列芯片可用于機器學習（ML）模型，其中最高達 128GB 統一内存的 M3 Max，足以讓開發者處理包含數十億參數的 AI 大模型。
在爆發式的數智化需求面前，對 " 超級智能 " 的産品能力把握，或能讓聯想建立起一道真正的技術護城河。
因此，在 " 超級智能 " 上，聯想的動作并不少。
比如正在推進的 " 多設備無縫協同 "、全球首款搭載 AI 芯片的遊戲 PC"Legion 9i"、再就是自然交互方式，如 AI 眼球追蹤算法等等。
這些動作釋放出一個信号，就是聯想 " 要搞研發了 "。
今年年中，聯想曾宣布三年内追加 10 億美元投資，用于人工智能相關産品研發和生态搭建。雖然初看這筆錢并不多，但至少這是一個積極信号。
對于聯想的經銷商們來說，是一個好消息。
一方面，表現出聯想正在積極擺脫 " 組裝廠 " 的定位，至少也是從基礎組裝上的再升級，這有助于品牌價值提升，爲經銷商背書；
另一方面，就是聯想正在積極抓住這次新機遇，同時結合聯想智能化轉型服務 " 全棧智能 "，是聯想在給自己同時也是在爲 PC 賦予面向未來的新的定義和價值。
這兩點，至少能成爲經銷商們緊跟聯想的一個理由。
但也不是沒有問題，就比如聯想高調宣布 AI PC 于明年 9 月就能上市，然而主流觀點認爲，現階段關于 AI PC 就是将是以何總形式呈現都不一定，且其替代傳統 PC 也需要一定過程，在這期間如何讓經銷商們吃飽飯還是一個難題。
有個概念叫 " 隔代飛躍 "，是指 " 在商業曆史上幾乎沒有一個企業能在連續兩個時代實現引領，第二個時代實際是對第一個時代的颠覆，這要求不能僅僅看下一步，而是看下幾步。"
顯然，當下聯想的目标就是完成這個所謂的 " 隔代飛躍 "。
就目前的情況來看，AIPC 固然有着極大的 " 故事空間 "，但關鍵仍需要看聯想如何操作，以及其經銷商們會否堅定地與聯想站到一起。
即便是世界馬上就進入到 AI 時代，聯想也需要一個 " 突破口 "，口裏雖然滿足于組裝業務，但很顯然聯想想要的遠不止如此。
能否講好 " 超級智能 " 的故事，将成爲聯想能否實現飛躍未來的關鍵。
