圖片來源 @視覺中國
文|熊出墨請注意,作者|彬彬
應了那句 " 人人反對偏見,可人人都有偏見 ",在新能源汽車市場,偏見從來沒有消失,隻是從一家車企轉移到另一家車企。
2013 年某個夜裡,李斌找到雷軍談蔚來的創業計劃,雷軍說了一句話," 我一聽到互聯網造車就頭疼,幾乎就是等于騙子。"
2021 年春,雷軍宣布 " 為小米汽車而戰 ",偏見卷土重來,不一樣的是,這次他和小米汽車站在了被審視的位置。
" 開車前先看 30 秒廣告?"
看到小米汽車的消息,抖機靈的網友第一時間想到的便是拿小米産品廣告多的特點來調侃。兩年過去了,高調造車的小米每次一有風吹草動便喜提熱搜,熱評裡也總能看到這句玩笑話。
無獨有偶,比小米早兩個月官宣造車的百度遇到了同樣的麻煩。在集度的時間表裡,今年第三季度旗下首款車型就要正式交付用戶,可時至今日其仍躲不開兩年前的質疑," 百度的車沒隐私 "。
車越來越近,偏見越來越深。
如果隻是停留在言語層面," 小米汽車們 " 面對輿論偏見大可一笑了之。但是參考互聯網造車過往案例以及新能源汽車市場的客觀發展規律,偏見所導緻的影響恐怕不隻是 " 一句玩笑而已 "。
揮之不去的标簽,從何而來
未見其人先聞其聲,互聯網造車深谙此道。小米、百度更是其中的代表,自正式入局以來,二者的一舉一動都備受市場關注。
以近期為例,小米汽車先後上了兩次熱搜,一是汽車設計文件流出,車輛前臉、尾部的設計細節曝光。二則是此事的後續,涉嫌洩密的供應商被罰 100 萬元。
按理來說,在整起事件之中小米是以受害者的角色出現,因為供應商的信息安全管理不到位,自家的産品被提前洩露。然而,大家的關注點卻不在此。
" 感覺是營銷手段,并不是故意洩露懲罰 ",在相關報道的評論區裡可以看到,多數網友認為洩密更像是小米造車 " 博眼球的一種方式 "。
輿論的偏見,由此凸顯。
在《偏見的本質》一書中,人格心理學之父戈登 · 奧爾波特提到,"沒有人生來就帶有偏見。偏見總是習得的"。圍觀者之所以對小米汽車給以各種偏見,一切都有迹可循。
把目光轉向小米造車之前的業務。以洩密事件為例,熟悉小米的朋友應該都清楚,這種事已經在手機産品上發生過多次。地鐵工程機洩露,新機發布前被挂上閑魚,KOL 洩密被罰款 ...... 每當有類似事件發生,新品無疑都能赢得一波關注。
還是熟悉的配方,還是熟悉的味道。産品從手機換成汽車,對洩密早已見怪不怪的網友難免會提出質疑。
另外,關于系統廣告、外觀縫合的調侃更無需多言,均是網友根據小米在手機市場的表現而形成的刻闆印象。MIUI 因為見縫插針的廣告而被戲稱為 "ADUI",外觀設計方面則多次因模仿蘋果而被吐槽。
以前在其他領域的所作所為,促成了如今汽車産品上揮之不去的标簽。
百度造車亦是如此。
2018 年,百度正專注于自動駕駛技術,CEO 李彥宏表示,百度不會自己造車,不會自己去開生産線、設計發動機,隻做擅長的自動駕駛技術研發。待到親自下場造車,他換了一種說法,百度要造的不是車,是汽車機器人。
不管造的是什麼,輿論的質疑都非常尖銳:坐在百度的汽車裡,用戶有無隐私可言?
這個問題李彥宏也親自回答過,智能汽車讓隐私方面的問題日益凸顯," 保護數據安全既是百度這樣的科技公司的要求,也是行業的底線。"
回想起百度早年間的負面新聞,網友似乎很難對上述言論達成認可。一方面,李彥宏的 " 中國人願意拿隐私來交換便捷性或者效率 " 的言論着實戳傷了用戶,令大家對百度的隐私保護工作心生疑慮。另一方面," 魏則西 " 等事件造成的影響并未完全消除。
而且,總有一部分記憶力比較好的網友,在小米、百度造車上熱搜之時,以調侃的方式把陳年舊事重提一遍,市場關于相應汽車産品的偏見也在無形中逐漸加深。
車未上市,偏見先行。
不隻說說而已,偏見會直接影響銷量
按照規劃,集度汽車将在 2023 年第三季度交付,小米汽車将于 2024 年量産。
産品距離消費者越來越近,車企不得不正視的問題是:輿論的偏見,到底隻是說說而已,還是會影響實際的銷售?
答案更傾向于後者。
标簽的束縛、偏見的阻礙,這在其他市場其實已經得到過驗證,小米就曾不止一次吃過虧。例如小米近幾年發力高端手機市場,挑戰除了來自産品層面,品牌與 "D 絲 "" 性價比 " 的深度綁定也讓小米的高端之戰打得愈發艱難。
視線回到汽車市場,消費者做出購買決策時,偏見更像是一座大山,避無可避。
" 你開馬自達,怪不得你賽車,你根本沒有資格來參加這個會 ",電影《黑金》裡梁家輝的經典台詞,就是對汽車市場存在品牌偏見的演繹,現實交易中,情況更甚。
無論日系、德系、法系、韓系、美系還是國産,各自都存在一定的固定标簽,影響消費者的選擇。比如提到日系車,有人可能會因為 " 鐵皮薄,車身輕,安全系數差 " 而拒絕,美系車則通常被冠以 " 做工粗犷,油耗大,故障率高 " 的認知。
小米、百度所屬的互聯網造車、新勢力造車,除了前文提到的槽點,更背負着群體性的偏見,甚至可以說是 " 原罪 "。
一邊是衆多車企一擁而上、一哄而散非常符合 " 賺熱錢 " 的追風口行為,不少品牌從出現到消亡全程一輛車沒造出來," 大餅 " 卻已經畫到了幾年後的全國第一、全球領先。另一邊是信仰資本打法,缺少自身的積累,核心組件全靠供應鍊代工,一切依靠資本催熟,首批用戶相當于 " 小白鼠 "。
此前,《環球時報》聯合市場研究機構 J.D.Power 發布的市場調研報告就顯示,消費者對于新造車品牌最大的顧慮就在于 " 質量不可靠 "。所以,雷軍當年把互聯網造車和騙子畫上等号并非沒有依據。
從這個角度看過去,傳統車企的優勢愈發突出,紮實的技術積累、完善的供應鍊體系、多年的品牌積累,這些都是互聯網造車所不具備的。
也正因此,當新車企搶跑的窗口期過去,傳統車企開始針對新能源、智能汽車發力,市場上可選擇項更加豐富,新車企的風口和市場份額很容易被搶走。
2022 年的新能源乘用車市場的銷量就是見證。
乘聯會數據顯示,2022 年全年,中國市場乘用車全年累計零售 2054.3 萬輛,同比增長 1.9%;其中燃油車零售 1486.8 萬輛,同比減少了 230.2 萬輛;新能源車零售 567.4 萬輛,同比淨增 268.7 萬輛。
新能源市場的高速增長并沒有落到新車企頭上,代表品牌蔚來、理想、小鵬的銷量增速分别為 34%、47%、23%;反觀傳統車企陣營,比亞迪、吉利、埃安的新能源乘用車增速分别為 208%、278%、116%。合資車企在新能源市場的增速也超過了新車企,一汽大衆、上汽大衆的增速為 42%、50%。
消費者決策的過程中,輿論的偏見直接影響着新車企在消費者心中的權重;而新車企 " 撲街 " 和傳統車企雄起的對比,更進一步從事實層面為持偏見者提供依據。
晚十年入局,目标卻是 " 蔚小理 " 百倍
對未來的銷量預期,新車企一向敢于立 flag。往往入局越晚的車企,口氣還越大。
比如恒馳汽車,在一車未造之時,許家印就放話 2025 年銷量 100 萬輛,2035 年銷量為 500 萬輛。如今恒馳汽車的境遇大家有目共睹,其品牌能否繼續運營下去都是未知。
不過和雷軍相比,許家印還是稍顯保守了。雷軍在微博表态,小米汽車志在年銷千萬輛,近日投資者日活動上繼續補充," 争取 15-20 年進入世界前五 "。
小目标實現起來到底有多難?
先從數據層面看一下年銷千萬輛的概念,根據中汽協公布的數據,2022 年,中國市場國産品牌乘用車總銷量為 1176.6 萬輛;放眼國際,2022 年全球僅有豐田一家過了千萬大關,排在第二的大衆年銷量 785 萬輛,距千萬仍有一段距離。
而且,豐田與大衆均為集團性質,大衆 785 萬的年銷量實際上是旗下大衆、奧迪、保時捷、斯柯達等多家品牌燃油車和新能源車的銷量總和。
進一步參考新車企的銷量規模,國内公認的第一梯隊 " 蔚小理 ",2023 年的銷量目标分别為 20 萬輛、20 萬輛、35 萬輛。與 2022 年的目标相比,蔚來增長 5 萬輛、小鵬不增反減,縮減 5 萬輛。
目标還隻是理想狀态,實際上過去一整年 " 蔚小理 " 銷量分别為 12.25 萬、12.08 萬、13.32 萬輛。
三者均在上一波互聯網造車浪潮中誕生,也就是 2014 年左右。小米作為跟進者,首車 2024 年量産。時間晚了十年,野心卻放大了百倍。
然後再看實操難度," 小米汽車們 " 上市之後能否大賣,制約因素頗為複雜,但有一點是必須面對且無法走捷徑的,即自身與千萬年銷量匹配的産能。
常識告訴我們,規模化是汽車行業盈利的基礎,銷量上去才能均攤研發、銷售等成本,所以新車企普遍認為市場存在一條生死線,年銷 10 萬輛。目前," 蔚小理 " 等車企都跨過了這條線,但是虧損問題卻仍未解決。
以 2022 年三季度為例,三家車企每賣出一輛車,對應的虧損為 13.01、8.04、6.19 萬元。
實現規模化擴張,産能是最根本的保障,不然生産跟不上訂單的增長速度,無法完成交付功虧一篑。然而,新車企因為缺少沉澱,恰恰會在産能方面暴露短闆。
還是以 " 蔚小理 " 為例,經過多年布局,綜合代工、自建模式,今年能實現的産能也在年産 50 萬輛以下。為蔚來代工的江淮汽車,合作協議披露,至 2024 年 5 月,江淮預計将生産能力擴大到 24 萬輛。
新能源市場的 " 最強王者 " 比亞迪,2022 年面對年銷 186.35 萬輛的訂單,便讓消費者陷入了半年才能交付的等車排隊尴尬。所以在比亞迪的戰略規劃裡,産能擴充自然成了當務之急,去年,比亞迪常州基地、江西撫州基地、合肥長豐一期等多個新建産能投産。今年将有鄭州基地、合肥長豐二期、深汕項目等陸續投産。滿打滿算 10 個生産基地,整體規劃産能為 400 萬輛。
相較之下,2021 年小米曾對外公布,小米汽車分兩期建設年産量 30 萬輛的整車工廠,一期和二期工廠産能分别為 15 萬輛。
沒有對比就沒有傷害,在放狠話博熱搜的同時," 小米汽車們 " 必須尊重汽車行業的基本運作規律,不然狠話根本無法落地。
畫餅易,吃餅難
" 過去三年,已經有 75 個品牌倒下 ",近日,長安汽車董事長朱華榮公開表示," 未來的競争,仍然會非常激烈 ",預計 3-5 年後,或将還有 60%-70% 的品牌會面臨關停并轉。
在充滿挑戰性的市場裡,基本的生存都成為難題,新車企尤甚。
1 月份的銷量已經能夠說明問題,國内乘用車市場零售銷量達 129.3 萬輛,同比下降 37.9%,環比下降 40.4%。其中,新能源車型 1 月銷量 33.2 萬輛,同比下降 6.3%,環比下降 48.3%。包括蔚小理在内,新車企共同交上了一份 " 難看 " 的成績單。
2023 年 1 月份,理想汽車單月銷量突破萬輛,蔚來汽車和小鵬汽車均未達萬輛,同比分别下降 11.9% 和 59.6%。此外,哪吒汽車、賽力斯、零跑等品牌銷量均呈現不同程度下滑。以零跑汽車為例,同比下滑 85.9%,環比下滑 86.6%。
" 開門黑 " 的銷售頹勢是否會延續,由一些風向可以做出判斷。
一方面,新能源市場持續了 13 年的國家補貼于 2023 年正式退場,業内人士普遍認為行業會經曆一段陣痛期。過往數據也能佐證,2016 年 1 月國補首次退坡,當月新能源車銷量環比下降 63%,2021 年 1 月和 2022 年 1 月的補貼退坡分别導緻銷量環比下降 20.5%、18.5%。
另一方面,消費需求在短期内受經濟大勢壓抑。馬斯克就曾悲觀地表示,2023 年開始,幾乎所有新能源汽車市場都有需求問題,這也解釋了特斯拉為何一開年就要挑起新一輪的價格戰,在中國市場 Model 3 和 Model Y 給出了有史以來的最低價。
并且,如前文所講,随着傳統車企發力,比亞迪、吉利、埃安、奇瑞、長安等品牌的市場增速已經領先新車企,而且銷量基數也大過新車企。
本身行業增量就不容樂觀," 小米汽車們 " 既要與傳統車企搶地盤,又要與其他新車企同胞近身肉搏,競争激烈程度不言而喻。
擺在 " 小米汽車們 " 面前的更為現實、緊迫的問題是,如何在殘酷的市場裡生存下去?上述競争情況下,集度月銷過萬輛的目标都顯得激進,更别說小米的年銷千萬輛。
而回到偏見影響銷量的話題上,作為後進者," 小米汽車們 " 除了要面對白熱化的競争環境,還要在站穩之前還要完成一項額外的任務——消除偏見。
隻有跨過市場偏見,從輿論風暴中跳出,産品才有機會獲得消費者的青睐。
蔚來、小鵬、理想、哪吒、零跑等經曆了上一波淘汰賽的新車企,曾面臨同樣的難題。比如關于蔚來的定價,由從未造過高端的江淮汽車代工,蔚來憑什麼賣到 40 萬以上?再如理想的三件套,對 " 冰箱沙發彩電 " 的重視是否本末倒置?
銷量反映市場的認可度,作為新車企的代表," 蔚小理 " 等已經跨過了偏見,或者說至少一隻腳跨了過來。
即便如此," 蔚小理 " 對未來仍持審慎态度。至今一輛實車未見的後來者,又何來的底氣把 " 大餅 " 畫到了全球領跑?
市場公平且殘酷,輿論偏見和競争升級的雙重因素疊加,對 " 小米汽車們 " 提出了更高的要求。留給小米、百度的隻有一條路,那就是拿出更加優秀的産品。否則,他們隻會繼續被困在偏見裡。
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