阿裏巴巴集團 CEO 吳泳銘
9 月 12 日，阿裏巴巴集團新任 CEO 吳泳銘發布全員信，這是吳泳銘 9 月 10 日上任後第一次全員溝通，明确了阿裏面向未來的戰略重點方向和行動指南。
全員信首度确認了阿裏巴巴的兩大戰略重心：用戶爲先、AI 驅動。此前，作爲阿裏最核心業務的淘天集團，今年确定的戰略是，" 用戶爲先、生态繁榮、科技驅動 "，可以看到阿裏集團自今年開始的兩個戰略點分别是用戶和 AI 科技。
吳泳銘提出，根據 " 用戶爲先、AI 驅動 " 戰略，阿裏巴巴将對三類業務加大戰略性投入——技術驅動的互聯網平台業務，；AI 驅動的科技業務；全球化的商業網絡。
全員信中對局勢判斷的第一句話是 " 時代在變，阿裏必須變！時代在進步，阿裏更必須進步！"，吳泳銘認爲，阿裏必須自我變革，才能找到打開未來的鑰匙，此外傳統互聯網模式嚴重同質化已走向存量競争，AI 人工智能爲代表的新技術正成爲全球商業發展的新動能。
新任 CEO 吳泳銘也将表示将推動阿裏管理團隊的年輕化，"4 年内，要讓 85 後、90 後作爲主力管理者刷新業務管理團隊，創造讓更多年輕的阿裏人成爲阿裏的核心力量的機制和文化環境 "。
作爲一名此前有着阿裏技術背景的 CEO，吳泳銘在着重強調了科技技術的重要性。吳泳銘在全員信結尾寫下：" 以創業心态，不沉溺過去，不墨守陳規，阿裏将在 AI 時代繼續獲得巨大發展，創造更多價值。"
附：吳泳銘 9 月 12 日緻阿裏巴巴全員信
《用戶爲先，AI 驅動以創業心态創造更大價值》
各位阿裏人，大家好，我是吳泳銘。
今天是我正式接任阿裏集團 CEO 的第三天，很榮幸與大家并肩作戰。
時代在變，阿裏必須變！時代在進步，阿裏更必須進步！過去 24 年，阿裏抓住時代大潮，運用互聯網技術，獲得高速成長。今天，傳統互聯網模式嚴重同質化已走向存量競争，AI 人工智能爲代表的新技術正成爲全球商業發展的新動能。阿裏必須自我變革，才能找到打開未來的鑰匙，才能堅持爲社會解決問題的初心，履行爲中小企業服務的使命，堅守做一家于社會有益的好公司願景。
我向大家宣布，面向未來，阿裏确立兩大戰略重心：用戶爲先、AI 驅動。集團會圍繞這兩大重心進行業務梳理，重塑業務戰略優先級。在此基礎上，集團将對三類業務加大戰略性投入：1、技術驅動的互聯網平台業務；2、AI 驅動的科技業務；3、全球化的商業網絡。
所有業務的根基是用戶價值以及帶來的用戶留存。我們必須更加堅定轉向用戶視角，多維度滿足用戶需求，用戶需求的優先級高于一切。更多用戶才能給商家帶去更多市場機會。同時，在新時期，想要創造行業最好的用戶體驗，我們必須更加開放。各業務要主動以用戶爲先的視角，尋求最廣泛的開放與合作，包括傳統意義上競争關系的公司。與此對應，我們會在不影響戰略聯動效應基礎上，讓業務間合作更多遵從市場化原則。
下一個十年，最大的變量毫無疑問是 AI 帶來的全行業深刻變革。我們必須在 AI 時代以再次創業的決心，重塑用戶價值，才可能得到在未來十年繼續服務客戶的機會。我們各業務有大量用戶場景，我們必須讓這些場景都變成 AI 技術最佳的應用場，通過技術創新帶來突破性用戶體驗和商業模式。如果跟不上 AI 時代的變遷，一定會有新的物種将我們取代。
另外一個重要領域是全球化。全球化對于阿裏巴巴既是機會更是責任。阿裏初創時的第一個業務就是全球化業務，我們當時就立志要做一家由中國人創辦在全球經濟發展中有獨特價值的公司。而今，我們在全球已有諸多布局，未來将集中優勢出擊。重要的是，阿裏不僅是自己出海，更要通過構建一張全球化的商業網絡，協助更多中國以及全球中小企業在世界拓展商機。
組織方式上，阿裏巴巴集團會繼續深入此次組織變革，用更靈活開放的治理機制，持續加強各業務獨立自主的決策體系，支持各業務探索合适自身特點的組織模式與商業路徑。同時阿裏巴巴集團依然會是所有業務線的堅實後盾。
最後，我希望阿裏各業務要能對未來 5 年以上的趨勢做出判斷，并敢于提前進行戰略投入和産品創新。與之配套，我們要建立起基于更長周期業務的激勵機制和體系。同時，我們會堅決實行團隊年輕化，4 年内，要讓 85 後、90 後作爲主力管理者刷新業務管理團隊，創造讓更多年輕的阿裏人成爲阿裏的核心力量的機制和文化環境。
我堅信，隻要我們以創業心态，不沉溺過去，不墨守陳規，阿裏将在 AI 時代繼續獲得巨大發展，創造更多價值。阿裏人，一起努力！
吳泳銘
阿裏巴巴集團首席執行官
2023 年 9 月 12 日
