在美國有倉儲的 Temu 中國賣家可以通過半托管模式實現本地發貨
文 |鄭可書 劉以秦
編輯 | 劉以秦
《财經十一人》獲悉，拼多多旗下跨境電商平台 Temu 計劃上線半托管模式，招攬擁有海外倉、已在海外備貨等擁有本土發貨能力的賣家。賣家可自行将平台訂單導入至倉儲物流系統，自行管理倉庫和配送、發貨履約環節。該模式計劃于 2024 年 3 月 15 日在美國站點上線，3 月底開放歐洲站點。目前，Temu 半托管模式已開啓招商，品類未有限制。
據 Temu 半托管招募表，除美國、歐洲外，東南亞、日韓、俄羅斯也在招募表統計本土發貨能力的選項之列。
此前，Temu 采用全托管模式，賣家隻需發貨至 Temu 國内倉、申報供貨價格 （Temu 買手核價） ，之後的環節都由 Temu 完成。新推出的半托管模式中，賣家需要管理海外倉産品、申報供貨價格 （依然由 Temu 買手核價） 、出單後發貨履約。兩種模式中，定價、營銷、售後、客服等皆由平台負責，差别在于倉儲與物流履約。選擇半托管的模式的商家不需要使用多多跨境指定的倉庫物流服務商。
Temu 自 2022 年 9 月上線以來，已經進入近 50 個國家，通過廣告、低價與補貼吸引用戶，全球下載量超過 3 億次。據移動分析公司 GWS 的數據，2022 年 9 月至 2023 年 9 月，Temu 移動端月活從 460 萬增至 8240 萬，快速超越耕耘十年的中國出海平台 Shein，後者同期月活從 1540 萬增至 2950 萬。2023 年 9 月，Temu、Shein、亞馬遜移動端用戶日平均時長分别爲 22 分鍾、12 分鍾、11 分鍾。
随着用戶數量大增，Temu 也在持續完善規則，對商品的檢測更加嚴格，并建立起對商品行業認證标準的要求。另一位賣家回憶，他售賣的商品需要貼環保标志，上有垃圾桶标識，Temu 曾因垃圾桶标識印刷不清晰爲由，将他的貨物退回。
二是提升物流體驗。目前，Temu 物流以航空小包爲主，逐漸開辟海運通道，在美國市場的到貨時間普遍在一周以上。而競争對手、美國電商巨頭亞馬遜，能夠做到隔日達、當日達，這種速度是靠三十年的積累而來的，沒有捷徑可走。
據公開報道，2024 年 1 月，極兔快遞與 Temu 洽談新的合作方式，前者将不再爲 Temu 提供 " 端到端 " 的全鏈路解決方案，轉而專注尾程服務。Temu 在履約的不同環節選擇不同的供應商，有利于降低成本、更好地控制時效。
半托管模式也有類似作用。一位行業人士稱，提升整體物流效率需要時間，Temu 推出半托管，有利于使用較低的成本，提高履約效率。該人士評價，全托管的作用是降低入行門檻，快速接入賣家、快速起量；如今 Temu 要提升履約效率，采用半托管模式，能讓具備物流能力的商家更快起來。
不過，Temu 仍然會對物流環節做相關監管，如果半托管商家的物流履約出現問題，平台同樣負責，也會按照平台規則處置幹預。
美國是中國之外的第二大電商市場，且消費水平高。根據中國海關數據，2023 年 1 月 -10 月，歐洲出口額爲 3412 億元，東南亞 3512 億元，而單單美國一個國家，就達 4200 億元。因此，很多中國跨境賣家會在美國備貨。
有賣家認爲，此舉爲亞馬遜商家提供新的清貨渠道。根據亞馬遜規則，賣家需要提前備貨至海外的亞馬遜倉庫，商品會持續産生倉儲費、運輸費，棄置、銷毀也需要費用。亞馬遜爲賣家提供多渠道配送服務，可配送來自其他渠道的訂單。亞馬遜也提供諸如打折促銷、批量清貨計劃等方式，幫助賣家清貨。去年 10 月，TikTok Shop 美國站開放後，曾有一批亞馬遜賣家進入 TikTok 清貨。相較于銷毀或是寄回國内，降價清貨的成本更低，如今 Temu 也能成爲新的渠道。
對此，Temu 相關負責人回應稱，此前部分賣家能力較弱，Temu 采用全托管服務；随着業務的發展，賣家實力也在增強，因此推出靈活度更高的 " 半托管 " 服務，并非針對亞馬遜賣家。" 他們可能是亞馬遜賣家，也可能是給其他線下商超供貨，或者是普通的代工廠，他們自己能做的事情越來越多，平台自然會提供更多選擇。"
上線以來 Temu 用全托管大幅降低了中國賣家的出海門檻，接下來計劃通過半托管，提高配送速度。Temu 正變得更快。
